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株式会社引越家マックの採用・求人情報

MESSAGE

引越家マックの想い

お客様に満足していただくために

お客様にとって新生活を応援する一番の企業を目指します。
接客と作業効率のバランスが難しいですが、慣れてくると物凄く楽しいです。
私達で引越をさせていただいたお客様はリピート率が高いです。

だからこそ変えてこなかったことは、養生・搬入・運搬の仕方をこだわってマニュアル化しています。積み重ねて積み重ねて細部を追求し、お客様がご満足いただけるように日々試行錯誤しています。スピードもないと価格には転嫁出来ないので長く続ける人財を募集しています。

現在の会社全体の取組みとしては就業中は休憩中であっても喫煙しない等、
他社がすぐにできない様な取り組みを全員で続けています。

2020年から新型コロナウィルスの猛威で社会全体を揺るがす出来事が起こり
2021年現在もウィルスと闘いながら経済活動をしております。
新しい生活様式にあった仕事の仕方を模索し、働き方も改革していきます。

高品質で新時代より一歩先行くサービスを提供する為に、社員一人一人が前向きに
チャレンジしてホワイト企業を目指しましょう！

株式会社　引越家マック　代表取締役　松本　一仁

MEMBERS

スタッフ紹介

20代～50代まで活躍中！！
お客様の信頼をいただくために全員がコツコツ頑張っています

吉田　浩

お客様のご自宅にお伺いし、荷物量の算出や弊社の業務内容や理念を伝えるのが、私の仕事です。独自のサービスをまとめた資料を持ちお客様宅に伺います。畑違いの営業経験者で、転職し全く業務が分からない状態で1から学びました。転職して13年になります。丁寧な言葉遣いやお客様宅に訪問した時のマナー等、少し厳しく指導された為、最初は戸惑いを感じながら、前の仕事と比べる日々でした。大変忙しい時期を経て、覚えるだけの仕事から、顧客のニーズをとらえ、今必要ものが何か考える楽しみもあります。不安もあるかと思いますが、会社の中で目標を定めて自分に出来る事が増えるようにバックアップしていきます。忙しいときは自分で勉強する姿勢は必要ですが、一緒に頑張りましょう。
折口　綾菜

入社10か月
私は大学を卒業して新卒で入社しました。私の入社した当初はコロナ禍で研修も3月から予定しておりましたが、4月からの研修となりました。入社してから1年間は新人ということで、現在も電話に出るときは新人の○○としてお客様に伝えております。お客様の質問は多種多様でマニュアル通りの質問はありますが、ほとんどの質問が話しながら覚えることが多く、話す順番や話し方でお客様の捉え方が違うので、最初は戸惑いましたが、慣れるうちに楽しくなりました。現在は仕事の仕方も代わりつつあり2021年からはリモートにて見積もりをする仕組みに変わっています。時代の流れについていくのにデジタル化は必須です。興味のあるかたは一緒に頑張りませんか。
田中　譲

私は配送部門の田中です。各事務所に消耗品の配達業務を行っています。配達業務は各事務所にコピー機のトナーやコピー用紙を配達します。17時に仕事が終わるように毎日配送ルートを考えて配達しています。たまに月1～2回ほど引越部門が忙しいときは応援で合流します。ものすごくしんどいですが、違う部署の応援は私達も応援にきてもらっていますのでお互いさまだと思っております。私達の仕事はクライアントの第一印象が悪いと、その印象を覆すのにも、かなり時間がかかるので、安全を第一に考えて、プロのドライバーとして安全に輸送することの難しを、日々追求しています。
山田　圭一

お客様のご自宅へ訪問し、荷物の搬出入、設置を行うのが引越作業員の仕事です。
就職して1年以上たちましたが、体の使い方が分からずに力をいれすぎてしまうところがあり、周りの動きがわからず、良く注意されました。私は子供のころからサッカーをしており、体を動かすことは好きです。口下手で上手く伝わらないもどかしさもあり現在勉強中です。新しい生活のはじめのお手伝いとして気持ちよくスタートしていただくために、お客様が納得していただくまで、家財の配置を調整します。引越の仕事は必ずその日に終わるので達成感がありお客様に満足いただけると頑張ってよかったと思います。

PHOTOS

メンバーと環境

仕事の一部を切り取ってご紹介！！

子育てママさんです。子供が熱をだしたら休まないといけないので皆で助け合って、家庭と仕事を両立しています。現在は育児休暇中で子育てママを応援します。
体が資本なので、仕事終わりに体を鍛えています。健康チャレンジ企業なので、社員全員が健康を意識して太らない体づくりをしています。
電気工事も自社でします。電気工事部門は引越のお客様とエディオンサポートチェーン（ESC）のエアコン新設やアンテナ工事等電気工事士の資格を持った作業担当が対応します。
挨拶も元気よく、作業の接客も好評です。角度をそろえたり、タイミングを合わしたりします。何回も練習するんですよ。

BUSINESS

引越のトータルサービス

引越の業者はいったい何をするのだろうか？
引越をお客様がするまでの流れを見てみましょう。

訪問見積もりの
アポイントメント営業

ネットから、見積り依頼が来るので電話やメールを使い訪問見積もりに伺えるようお客様と打ち合わせをします。荷物量の多いお客様は訪問アポをとりますが、荷物量の少ない単身のお客様はリモートにて見積もりをします。
訪問見積もり

打ち合わせをしたお客様宅にお伺いし荷物と立地条件を見て引越日と価格をお伝えします。人と話す事が得意な方は、商品内容を説明しながら、雑談もします。お客様のニーズを捉えながら、電気工事、ハウスクリーニング、家電販売、買取りなど広く浅く説明し、専門の担当が必要であればバトンタッチします。
引越までの準備

引越時には電気工事、梱包作業、解梱作業、ハウスクリーニング、重量物運搬、買取商品、電化製品販売であったり、お客様の要望が多数あります。当日にご迷惑をおかけしないように、間違いがないか入念に確認します。
引越当日

挨拶し、作業に相違がないか確認、集金し作業に入ります。顧客のお家を入念にチェックし養生してから、作業を開始します。作業中は誤解のないように傷確認をしながら、搬出・運搬し、ネジ等が緩んでいる場合は締めて説明する等細かい表現力が必要です。作業終了前にもう一度配置チェックをし、お客様が生活を始めるのに困らないよう、確認を行って完了となります。

MORE INFO

ちょこっとメモ

備品は・・・

営業事務職はオフィスカジュアルです。総合職は制服、帽子、ベルト、ジャンバー、トレーナーを貸出しします。ご自身で用意していただくのは、黒紺のハイソックスと作業用（指定有）のくつです。
休憩は休憩

現業職も決まった時間に休憩する様に心がけています。お客様のお宅で引越していると、どうしても中途半端な時間になったりしてしまうので、お客様に合わせてしまいがちです。そうなると昼ご飯が食べれなくなったりするので、極力時間通りに休憩が取れる様にしています。
交代勤務なのでＯＫ

お子様が学校・保育園・幼稚園お休みで預けられない。そんなこともあるかと思います。引越家マックのスタッフは育児ママが多いです。突然の発熱など会社を休まないといけないこともしばしば。そんなときは休んでください。
研修制度

研修で培ったものを、それぞれの現場へ。最初は接客マナーや話方から指導しますので、慣れるまでは、戸惑いも。
お客様からのご要望・傾向を会議や研修の際紹介をします。
又無事故でいる為の研修や、遺品整理の資格取得の応援制度等あります。過去の事故報告から、問題点を解決し、よりよいサービスをご提供できるように、経験を積み重ねていただきます。

MORE INFO

スタッフ募集！

事業拡大準備中！！！

弊社の採用ページを最後まで、ご覧いただきましてありがとうございます。
引越しの作業は各担当がバトンタッチをして最終的に商品となります。
商品＝引越なので、満足を各部門が一つでも、もらえなければ、
商品価値が下がってしまいます。業界の競争は激しいです。

だからこそ高品質で新時代より一歩先行くサービスを提供しませんか？
社員ひとりひとりが前向きにチャレンジすることで、地域社会に貢献してみませんか？

社訓　1、礼節　1、挑戦　1、精励

頑張る姿勢、挑戦する心、応援します！

引越を主軸に家電販売、配達、事務用品の配達、リフォーム、
地域のお客様に満足してもらえるように他部門も拡大中です。

兵庫県顧客満足度ＮＯ、１を目指しましょう！

COMPANY

会社情報

会社名	株式会社引越家マック
事業内容	引越しのトータルサービス家電販売（エディオンＥＳＣ）ハウスクリーニング家電買取サービス重量物運搬・ピアノクリーニング事務用品の配達家具・家電配送業務生前・遺品整理
企業 WEBサイト	http://www.hikkoshiyamac.com
企業 SNS
所在地	兵庫県姫路市飾磨区下野田１－１２８

CAREERS

採用情報

現在、下記の職種で募集を行なっています。
応募を検討される方は、以下のページをご覧ください。

中途採用

中途採用

引越作業スタッフ

給与: 月給 189,000円～211,200円
◎経験能力を考慮の上、決定します。
◎残業代別途支給

勤務地: 兵庫県姫路市

勤務 時間: シフト制

営業（引越アドバイザー）100％反響営業

給与: 月給 207,000円～320,000円
月給＋インセンティブ＝25万円以上
◎経験能力を考慮の上、決定します。
◎交通費支給
◎残業代別途支給

勤務地: 兵庫県姫路市

勤務 時間: 10:00～19:30
10時以降に始業

配送スタッフ

給与: 月給 250,000円～400,000円
経験能力を考慮して決定します。未経験者でもＯＫ

勤務地: 兵庫県姫路市
姫路市飾磨区下野田1-128

勤務 時間: 07:30～17:00

引越セールスドライバー

給与: 月給 280,000円～420,000円
月給＋インセンティブ＝25万円以上
日給・月給制
◎経験能力を考慮の上、決定します。
◎交通費支給
◎残業代別途支給

[年収例]
年収400万円/29歳（入社2年目）
年収504万円/45歳（入…

勤務地: 兵庫県姫路市

勤務 時間: 07:30～17:00

事務所消耗品の配送スタッフ

給与: 月給 190,000円～329,200円

勤務地: 兵庫県姫路市
姫路市飾磨区下野田１－１２８

勤務 時間: 07:30～17:00
残業なし / 完全土日祝休み

生前整理・遺品整理士

給与: 月給 200,000円～325,000円
月給
◎経験能力を考慮の上、決定します。
◎交通費含む
◎残業代別途支給
◎インセンティブ契約変更可

[年収例]
年収400万円/29歳（入社2年目）
年収504万円/45歳（入社3年目）

勤務地: 兵庫県姫路市

勤務 時間: 11:00～20:00