カスタマーサポート / ハドラスホールディングス株式会社

ベンチャー企業株式公開準備中女性管理職登用実績あり試用期間あり

リフォーム工事後のアフターフォローを担当する部署で、お客様満足度アップに貢献してください！

仕事内容

＜具体的な業務＞
・塗装工事後の無料点検
・現場調査
・プラン（見積り）作成
・契約処理
・工事手配

当店は塗装やリフォームを請け負っています。
塗装では無料点検（年間500件程度）を毎年行っており、それをメインで行っているのがCS部です。
点検に行った際にリフォームの相談を受けることも多く、お客様からその内容をヒアリングし、現場調査から工事手配・工事完了まで担当してもらいます。
少人数の部署ですが、その分効率のよいやり方を考えそれを実践する等、比較的自由に采配を振るえる環境です。

●業界未経験でもスキルアップ次第で、CS室長をお任せします
●既存のお客様対応がメインですので、比較的フランクでアットホームな雰囲気の中、仕事ができます。
●経験の有無に関わらず当店の仕事の流れを把握してもらうため、リフォームアドバイザー（営業）の研修期間を設けるので、現場の経験が長く接客に自信のない方でも安心です。

応募資格・条件

既卒・第二新卒歓迎英語力不問未経験OK学歴不問

学歴不問 / 未経験OK
＜応募資格＞
［必須］
・普通自動車第一種運転免許

［歓迎］
・外装劣化診断士
・雨漏り診断士
・耐震診断資格者

工事後の定期点検を担当するスタッフと連携しながら行う仕事が多く、リフォーム、リノベーション以外にもちょっとした修理・修繕など、お客様から様々な要望が発生する部署でもあるので、幅広い知識と経験をお持ちの方、優遇いたします。

募集人数・募集背景

欠員補充

創業当初より勤務のCS所長が定年退職するため、
新しい方を募集いたします。
経験やスキルにより、将来的にCS室長をお任せしたいと考えております。

勤務地

プロタイムズ松戸店
千葉県松戸市牧の原2-32（最寄駅：五香駅）

アクセス

1.新京成電鉄「五香駅」より徒歩15分
2.新京成電鉄「八柱駅」、武蔵野線「新八柱駅」より松戸新京成バス（牧の原団地行き）で「牧の原団地」で下車して徒歩3分

勤務時間

9:00 ～ 18:00

給与

月給　245,000円　～　（※想定年収　3,430,000円　～　）
上記額には固定残業代（45時間分、7万3300円）を含みます。※超過分は全額支給します（20時以降の残業は許可申請が必要）

《経験者の方》
月給　280,000円　～
※想定年収　3,920,000円　～

上記額には固定残業代（45時間分、9万5700円）を含みます。
※超過分は全額支給します（20時以降の残業は許可申請が必要）

【賞与】
年2回（5月、12月）
給与は経験・能力を考慮し面接にて決定します。（上記は想定される最低額）

※試用期間は3ヶ月で、その間の雇用形態は契約社員です。条件に変更はありません。その後は正社員となります。