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株式会社ベアーズ
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最高の品質と信頼で国内シェアNo1!家事代行サービス業界のリーディングカンパニー
ベアーズは「家事代行サービス」という言葉を日本で最初に創ったパイオニア企業であり、
このサービスを世の中に拡め続けているリーディングカンパニーです。
  • なぜ「家事代行サービス」なのか

    家事代行サービスを始めたきっかけはベアーズ代表取締役の高橋 健志の香港における実体験が元となっています。 
    髙橋がこのサービスの原型に出会ったのは26歳のとき。妻である髙橋ゆき(現:取締役副社長)と香港に住み現地で働いていました。香港では女性が男性と同等に働くのが当たり前の文化であり、多くの女性が家事をこなす時間がないため、メイドサービスが香港では一般家庭にまで広く普及していました。実際に髙橋もメイドサービスを利用し、その便利さに驚嘆、香港の労働生産性及び国際競争力の高さを支えるインフラの一つであったと感じていました。 
    その後30歳で帰国、当時から日本は少子高齢化に直面し、労働力人口の減少から女性の社会進出が課題になっていました。男女雇用機会均等法など社会基盤が整い、これから女性の社会進出が促進されれば、香港と似た状況になることが予想される。従って、メイドサービスは今後日本においても充分に需要があると確信し、家事代行サービスをメイン事業として1999年に起業しました。
  • 【社是】お客様感動度120%の飽くなき追求

    代表取締役髙橋が創業当初から重きを置いていたことは、ひとりひとりのお客様を大切にし、信頼関係を築き、最高のサービスを提供していくこと。 
    他所のご家庭に入り仕事をするサービスのため信頼がなければ成り立たず、お客様の満足がなければ、事業は長続きしないと我々は考えています。そしてその考え方を『お客様感動度120%の飽くなき追求』として社是に掲げ、実践し続けています。
    そして現在のベアーズは、お客様ひとりひとりを大切にし、信頼関係を築きながら最高のサービスを提供していくというビジョンをぶらすこと無く、より効果的な仕組みであったり、より緻密なデザインのもとに事業と組織をドライブしていくステージに入っています。
MESSAGE
求めるのは次のステージに向けた
仕組みを作り上げる能力・知見あるいは資質
トップランナーとして業界の未来を切り開いてきたベアーズですが、これからは、これまでとは異なるアプローチでのお客様の獲得や、『感動度』向上施策、圧倒的な業界シェアを狙える企業基盤を今のうちから整える必要がある考えています。市場が活性化してくることは同時に、競合が増えることになります。自分たちがトップであるという思い込みは捨て、ここ1~2年を自分たちにとっての最後のチャンスだと思い、あらゆることを変革して、一気に駆け抜けるための仲間を募集します。

「より多くのお客様に安全・便利で圧倒的な高品質サービスを使っていただく仕組みをつくり、日本中の家庭に笑顔を創出する。」そのために当期(2017年9月期)のスローガンとして『変化と脱却』を掲げています。そしてその一環として既存の採用基準を見直し、様々な人材の採用を進めています。家事代行サービスは産業としての将来性が高く、社会貢献性も非常に高い事業です。仕事としてのやりがいは大いにありますし、解決していただきたい課題や問題も多くあります。変革を担う時期ゆえに、一緒に働く仲間には様々なバックグラウンドがあっていいし、それこそがベアーズに変化と脱却にもたらす重要な要素であるとも考えています。『家事代行サービスを日本の暮らしの新しいインフラにする』という思いに共感し、ベアーズという組織を育み磨くことで社会にインパクトを与えたいと思う人は、ぜひベアーズの門戸を叩いてみてください。
COMPANY
アクセス
株式会社ベアーズ 東京本社
東京都中央区日本橋蛎殻町1-34-5
東京メトロ半蔵門線・水天宮前駅3番出口より徒歩2分
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