カスタマサポートエンジニア / ＨＡＣグループ

設立30年以上女性管理職登用実績あり試用期間あり

カスタマサポートエンジニア募集！飛込営業無し！未経験ＯK

仕事内容

弊社でのカスタマサポートエンジニアとは、パソコン・サーバ・プリンタ・ネットワークなどのハードウェア機器の設置・修理などが主な業務内容です。
また、要望に応じて必要なシステムの提案や導入指導、ホームページ作成保守や簡単なプログラミングも行います。
業務については先輩がマンツーマンで指導し、必要に応じてWEB研修などで勉強をしてもらいます。
弊社の業務は、主にグループ企業社員へのサポートと、税理士事務所のお客様への対応が中心になります。
この仕事はハード面での対応だけでなく、お客様の状況をヒアリングしたり、トラブルの原因についてわかりやすく説明をしたり、
税理士事務所の担当者と一緒にお客様の改善のための提案したりと多岐にわたります。
しかし、一人ではなくチームで一緒に対応していきますので心配しすぎることはありません。
お客様と直接触れ合うことでしか得られない、達成感と自己の成長が感じられる仕事でもあります。

＜主な業務＞
・ハードウェア保守（パソコン、サーバ、プリンタ、タブレットなどのメンテナンス等）
・機器設置、撤去（パソコン、プリンタ、サーバなどの機器設置・ＬＡＮ配線工事・機器廃棄等）
・ネットワーク設計、構築（ＬＡＮ設計・無線ＬＡＮ設計・ＶＰＮ構築等）
・情報セキュリティ(セキュリティソフト導入・ウイルス対策等）
・ビジネスホン設計、構築
・システムの提案、導入、指導
・ホームページの作成、保守

パソコンいじり、ゲーム好きな方も向いていると思います。

応募資格・条件

既卒・第二新卒歓迎未経験OK

各種専門学校卒以上 / 未経験OK
■必須スキル
・普通自動車運転免許（ＡＴ限定可）
■歓迎スキル
・ＩＴパスポート
・JavaScript、phpなど使えると優遇

募集人数・募集背景

増員

それぞれの業務に専門スタッフがいますが、10年後を見据えた業務拡大と世代交代の準備として、次世代のスタッフを募集します。

勤務地

駅から徒歩5分以内転勤なし

株式会社ＨＡＣ
長崎県長崎市宝町５－５ＨＡＣビル内（最寄駅：宝町駅）
転勤はありません

アクセス

「宝町」電停・バス停目の前
通勤に便利です！

勤務時間

完全土日祝休み

08:30～17:30
【1日の仕事の流れの例】

8:30：始業・朝礼
8:30～9:00：チャット、メールチェック
9:00～12:30：社内業務、お客様訪問など
12:30～13:30：お昼休憩
13:30～17:30：お客様トラブル対応（電話・訪問）、システム運用・実験など
17:30：退社

＊離島・遠方は直行直帰対応もあり

給与

月給 182,000円～（※想定年収 2,500,000円～）
【給与】
中途採用初任給：経験・能力など考慮の上、決定します。
新卒採用初任給： (一律支給手当含む)
2024年3月大学卒業者 182,000円
専修学校卒業者 155,000円

昇給あり（年1回人事評価制度に基づく査定による）
賞与（年2回）
諸手当（業績手当、役職手当、資格手当、業務改善手当、特任手当、委員会手当、ワークライフ向上助成手当など）
残業手当あり（固定残業ではなく実時間に応じた支給）
※試用期間は3ヶ月で、その間の雇用形態は正社員です。そのほかの条件に変更はありません。

【年収例】
課長職 600～700万円
係長職 300～400万円
＊残業手当、資格手当、業務改善手当、特任手当、賞与は別途支給
＊役職は人事評価及び能力に応じて昇格

休日休暇

年間休日120日以上夏季休暇年末年始休暇

週休2日制
週休２日制（土日祝祭日、有給休暇、慶弔休暇、夏季休暇、冬季休暇有)

福利厚生

雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり資格取得支援・手当ありU・Iターン支援あり時短勤務制度ありテレワーク・在宅OK

【健康経営】
2022年『健康経営推進企業』：長崎県・全国健康保険協会長崎支部の認定を受けました。
・インフルエンザ予防接種（会社費用負担・就業時間内接種）
・健康診断実施（会社費用負担・勤務時間認定）
・要精密検査該当時の勤務時間認定、検査受診費負担等

【感染症対策実施中】
◇ 消毒液設置
◇ 定期的な洗浄・消毒・換気
◇ オンライン選考OK

【Nぴか】
2022年「長崎県誰もが働きやすい職場づくり実践企業認証制度」において四つ星更新しました。

【SDGs】
2022年「長崎県SDGs登録制度」の認証を受けました。

写真

HACビル4階に受付があります。エレベーターを降りて目の前が入り口です。
オフィスは宝町電停・宝町バス停から徒歩1分！アクセス良好です。

こちらの求人は応募定員に達し次第予告なく掲載終了となります。
応募はお早めにご検討ください。

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Careers at

ＨＡＣグループ

税理士法人中央総合会計事務所・株式会社ＨＡＣ
新卒・キャリア採用

会社名	ＨＡＣグループ
事業内容	【税理士法人中央総合会計事務所】昭和３８年創業。主に長崎県内で税務顧問契約をして頂いている中小企業へ下記サービスを提供しています。＜主たる業務＞・会計に関する帳簿や業務の確認・経営者へ各種改善提案や経営相談の応対等・株式会社等の一般法人・社会福祉法人・医療法人の決算書・申告書作成・経営計画書作成支援・相続税申告、生前対策業務【株式会社ＨＡＣ】主にＨＡＣグループのグループ内バックオフィスサービスと、税理士法人の顧問先や保守契約を締結しているお客様に下記サービスを提供しています。＜主たる業務＞・税理士業関連のコンサルティング業務・電子ファイリング業務・企業様向けＩＴ設備導入、クラウドシステム導入相談業務・企業様向けＨＰ作成、運営提案業務・保険代理店

会社名

ＨＡＣグループ

事業
内容

【税理士法人中央総合会計事務所】
昭和３８年創業。主に長崎県内で税務顧問契約をして頂いている中小企業へ下記サービスを提供しています。

＜主たる業務＞
・会計に関する帳簿や業務の確認
・経営者へ各種改善提案や経営相談の応対等
・株式会社等の一般法人・社会福祉法人・医療法人の決算書・申告書作成
・経営計画書作成支援
・相続税申告、生前対策業務

【株式会社ＨＡＣ】
主にＨＡＣグループのグループ内バックオフィスサービスと、税理士法人の顧問先や保守契約を締結しているお客様に下記サービスを提供しています。

＜主たる業務＞
・税理士業関連のコンサルティング業務
・電子ファイリング業務
・企業様向けＩＴ設備導入、クラウドシステム導入相談業務
・企業様向けＨＰ作成、運営提案業務
・保険代理店

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応募定員あり：定員になり次第掲載終了

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