仕事内容
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＊私服勤務OK！＊
スーツで働くのは窮屈だな・・
おしゃれを楽しみたい！
＊受電対応のみ＊
こちらからお電話で営業をかける業務ではなく、
問い合わせに対応するカスタマーサポートのお仕事です。
営業は苦手・・だけど人と話すことが好き！
そんなあなたにピッタリなお仕事です。
＊自分の発案が制度になる！＊
あなたの「こんな制度があったらもっと働きやすいのに・・」が、
実現できるかもしれません。
実際にはたらく×Life制度は、社員が発案した制度です！
≪具体的なお仕事内容≫
◎お客様からタクシーの配車受付
◎乗務員からのお問合せ対応
≪ステップ１≫
すぐに利用されたい方へのタクシーの配車の受付
例：今〇〇にいるのですぐに迎えに来てほしい
↓
≪ステップ２≫
日時指定のある方へのタクシーの配車の受付
例：〇月〇日の〇時に〇〇から〇〇まで送迎をしてほしい
↓
≪ステップ３≫
タクシー乗務員とのやり取り
例：渋滞にはまってしまったので、別のタクシーを向かわせてほしい
等々・・ご自身の裁量に合わせて、無理のない範囲で業務をお任せします！
≪入社後の流れ≫
入社当日、まずは本社オフィス（池袋）にて入社手続きや座学研修を行います。
2日目からは自社で運営している秋葉原コールセンターにて2週間の研修(12：00～21：00／休憩1時間)を実施。
その後、オペレーターとしての実務が始まります。
独り立ちするまで先輩社員がしっかりフォローしますのでご安心ください。
■キャリアアップについて■
3カ月に一度、先輩社員との面談を設けています。
自身の得意不得意を明確にし、得意分野はどんどん伸ばしていきましょう！
将来的にはコールセンターでLDやSVなどの管理者業務も目指していただけます。
応募資格・条件
既卒・第二新卒歓迎英語力不問未経験OK学歴不問
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学歴不問 / 未経験OK
学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／社会人未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK
応募にあたって特別なスキルや経験は必要ありません。人柄重視の採用です♪
英語力不問
転勤なし
【歓迎】
■コールセンター・カスタマーサポートのご経験のある方
■コツコツ取り組むことが好きな方
■どんな時も明るく振る舞える方
■相手の立場になってものごとを考えられる方
■将来的にはコールセンターの管理者を目指したい方
募集人数・募集背景
増員
- コールセンターや一般事務などのオフィスワークをメインとして人材派遣業を行っているヒューマン・ライジン。
この度、日本交通株式会社様よりタクシーの配車受付の業務を請け負うことになりました。
業績好調につき、10名以上の増員を予定しております！
勤務地
駅から徒歩5分以内
- 東京都千代田区岩本町3-7-16 井門岩本町第二ビル3F（最寄駅：秋葉原駅、岩本町駅）
転勤なし
アクセス
- 都営新宿線 岩本町駅 徒歩3分
JR秋葉原駅 徒歩8分
勤務時間
残業なし10時以降に始業夜勤・深夜・早朝（22時～7時）16時前までの仕事17時以降に始業
- シフト制
※24時間365日稼働しているコールセンターです
実働8時間/休憩1時間
メイン【日勤】
12:00～22:00の間でのシフト制
※基本時間固のシフトですが状況によって早番をお願いする可能性もございます。(7:00～17:00の間でのシフト制）
【夜勤】※夜勤希望の方は夜勤のみです
22:00～7:00
給与
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月給 230,500円 ～ 260,000円 （※想定年収 3,000,000円 ～ 3,500,000円）
上記額にはみなし残業代（月10時間分1.7万円分～1.9万円分）を含みます。
※超過分は全額支給します
年収例
- 5,000,000円 / 入社3年目・主任
4,800,000円 / 入社3年目・主任
3,300,000円 / 入社1年目・一般
休日休暇
年間休日120日以上夏季休暇年末年始休暇
- 完全週休2日制
◇ 年間休日120日以上
◇ 夏季休暇
◇ 年末年始休暇
◇ 5日以上連続休暇あり
◇ 慶弔休暇
◇ 産休・育休取得実績あり
福利厚生
雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり資格取得支援・手当あり寮・社宅・住宅手当ありU・Iターン支援あり服装自由
- ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給（規定有）
■昇給年2回
■賞与年2回（7月、12月）
■オフィス分煙
■役職手当
■職能手当
■退職金制度
■報奨金
■LINE WORKS導入
■社用携帯支給
■健康診断
■私服勤務OK
■メンター制度
■チケットレストラン（食事補助制度）
＜社員が発案した制度＞
■年2回の提案型インセンティブ制度（入社1年目の申告実績も多数あり）
■住まい処手当（居住エリアを問わず、役職に応じて家賃や住宅ローンを会社が一部負担）
■資格取得支援制度
■研修制度（入社時座学研修のほか、成長や担当業務に応じて随時研修あり）
■医師によるオンライン健康相談
■外部セミナー制度（大手企業の主催する外部セミナーの受講料負担）
■マカロン付箋等、社内ノベルティグッズ作成
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写真
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未経験歓迎！ビジネスマナーなど1からしっかりとレクチャーします。
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困ったことがあれば先輩社員が寄り添います！聞きづらい・・なんて心配は不要です。
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平均年齢27歳！20～30代が中心となって活躍しています。
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はたらく×LIFE制度など、社員が声をあげてできた福利厚生もたくさん。社員の成長を全力で応援します！
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同世代が多いからこそ、切磋琢磨しあって成長できます。
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2023年の忘年会の様子です。昨年はクルーズで行いました！メンバーみんなメリハリをつけて楽しく働いています！
