家賃支払い案内スタッフ / 株式会社グローバルトラストネットワークス

ベンチャー企業女性管理職登用実績あり試用期間あり英語・外国語を使う仕事急募！内定まで2週間

【未経験歓迎/英語対応】ノルマなし！家賃支払い案内スタッフ

仕事内容

お電話にて弊社の保証サービスをご利用中の不動産会社様や、家賃のお支払いが滞っているお客様にお電話でご連絡をしていただくスタッフを募集いたします。（正社員登用あり）

【主な業務内容】
・弊社保証サービスをご利用中の不動産会社様とのやり取り（日本語）
入居者のご状況を報告し、対応について協議します。

・お客様へのヒアリング及び問題解決（英語）
家賃の支払い方法などのお問い合わせに対し、解決方法をご案内します。

※変更の範囲：弊社で発生するすべての業務

日本の家賃の仕組みや支払い方がわからないお客様にとって、母国語でその説明が聞けることは安心感に繋がります。
未経験の方も大歓迎！先輩スタッフが丁寧にフォローいたします。

【こんなお仕事です】
お客様の家賃の支払いが滞る理由は様々ですが、期日までに支払っていただくにはどのように計画を立てるべきか、どのようにお伝えしたら納得いただけるかを考えながらお電話をするお仕事です。

ただ一方的に話すのではなく、時にはお客様のご状況も聞くことも大切です。
お互いに納得できるよう話をして、問題解決が出来た時はやりがいを感じられます。

応募資格・条件

既卒・第二新卒歓迎未経験OK

各種専門学校卒以上 / 未経験OK
■英語：ビジネスレベル
■日本語：ビジネスレベル（N2またはそれと同等）以上

★PCの基本スキル：データベースの入力（簡単なword入力）およびメール対応を行って頂きます。
★お客様と接することが多いので、丁寧かつ親切に、きちんと説明をして相手とのコミュニケーションが出来る方

募集人数・募集背景

増員

<選考の流れ>
履歴書・職務経歴書での選考後、面接は2回を予定しています。
1回目（オンライン）：人事部門との面接となります。弊社のビジョン・社風についてお話させて頂きながら、ご経歴の詳細についてお伺いします。
2回目：配属予定部門（グローバル債権管理部）との面接となります。弊社で働くイメージがつくよう、具体的な仕事内容についてお話させて頂きます。

勤務地

駅から徒歩5分以内

株式会社グローバルトラストネットワークス池袋本社
東京都豊島区東池袋１－２１－１１オーク池袋ビル２Ｆ（最寄駅：山手線：池袋駅）
※変更の範囲：その他会社の定める支店

アクセス

◎JR・私鉄各線池袋駅東口から徒歩５分

勤務時間

シフト制
・9:30~18:30
月～日の中でシフトを組みます
実働８時間（休憩1時間）

給与

月給 261,000円～ 351,000円（※想定年収 3,132,000円～ 4,212,000円）
※試用期間の6ヶ月は、契約社員での雇用となります。試用期間終了後に正社員雇用に切り替わっていただくことを前提としています。正社員への切り替え可否の判断がつかない場合は契約を更新する可能性があります。
※前職での経験や弊社での業務関連性を考慮いたします。
・上記額にはみなし残業代（月40時間分61,000~82,000円分）を含みます。
※超過分は全額支給します。
・インセンティブあり（部門及び個人の業績による）

更新の契約：有（本人の業績により判断する）
更新上限：有（更新回数の上限 5回）

休日休暇

年間休日120日以上夏季休暇年末年始休暇

完全週休2日制
※月～日までの中で固定シフトでのお休みとなります。
◇ 年末年始休暇
◇ 年間休日120日以上
◇ 夏季休暇
◇ GW休暇

福利厚生

雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり資格取得支援・手当あり寮・社宅・住宅手当あり時短勤務制度あり

■昇給年２回（８月／２月）
■社会保険完備
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
■定期健康診断
■インフルエンザ予防接種
■交通費（当社規定により定期代支給）

【各種手当】
■時間外手当（40時間を超えた分を別途支給）
■住宅手当（弊社ルール適応者に1万/月）
■資格手当（宅建士・行政書士等、当社規定による）

【各種制度】
■弊社指定のビジネス動画学習制度（利用料企業負担）
■時短勤務制度（弊社オリジナル永久時短制度）
■社員表彰制度（年末の納会にて実施）
【その他】
■オフィス内禁煙

写真

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会社名

株式会社グローバルトラストネットワークス

事業
内容

【グローバルトラストネットワークス/GTNとは】
「外国人が日本にきてよかったをカタチに」をミッションとして、多文化共生社会の実現に向けて外国人の方に様々な切り口でソリューションを提供しています。
住まい探しや家賃保証、スマホの契約、働き先でのサポートなど、包括的なサービスにより、外国人が国籍を理由に不便を感じることなく、生き生きと暮らせる社会を実現することが私たちの使命です。

https://www.youtube.com/watch?v=MHp_ztMO3EI&t=2s

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