株式会社GREETING WORKSの採用・求人 【大阪】通販サイトのカスタマーサポート◎研修体制バッチリ◎ネイルOK！髪色服装自由！【事務】
最終更新日：2024/4/9
アルバイト・パート採用

カスタマーサポート / 株式会社GREETING WORKS

ベンチャー企業試用期間あり急募！内定まで2週間
【大阪】通販サイトのカスタマーサポート◎研修体制バッチリ◎ネイルOK！髪色服装自由！【事務】

仕事内容

／＼／＼／＼／＼／＼／＼／＼
・事業拡大×積極採用中！
・20代～30代が活躍、バッチリ研修体制！
・綺麗なオフィス＆駅チカで通勤便利！
・服装・髪色・ネイル自由！
・面接も私服・カジュアルOK！
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【 お仕事内容 】
通販サイトをご利用される、お客様からの問い合わせ対応が中心です。

＜具体的には…＞
おもに年賀状などの挨拶状を購入されるお客様が対象になります。
お客様からの質問や、こちらからの確認事項があればメールや電話で対応いただきます。
簡単な入力作業や、文章チェックもおまかせします！

＼よくあるお問い合わせ内容／
・挨拶状購入のサポート（わかりやすいサイトなので案内しやすいです！）
・商品の価格や納期の確認（マニュアル通りの案内でOK！）
・注文のキャンセルや返品の対応  など

◎1回の通話は4分程度で終了します！
◎9割はお客様からの受電です！
◎1日当たりの対応件数は電話が10件、メールが20件ほど！

入力作業は専用のツールを中心に使用します。
使いやすさを重視したものなので、PCに不慣れでも問題ないですよ。

メールや電話もマニュアルやテンプレート通りでOKなので安心！
挨拶状の知識がなくても大丈夫！研修でしっかりサポートします◎
先輩のフォロー体制も整っていますので、何かあればいつでも質問してくださいね。


＜お仕事の流れ＞
▼ ご注文の内容を専用システムで確認
▼ お客様へご注文内容の確認をメールでおこなう（必要に応じて電話の場合もあります）
▼ お客様とのやりとりで確認が取れたら受注処理を行い、次工程にバトンタッチ！

注文内容の確認や質問でお客様から電話があればそちらも対応いただきます♪
担当制なのであちこちへの確認も少なく、スムーズにご注文対応完了です♪

応募資格・条件

既卒・第二新卒歓迎副業・WワークOK未経験OK学歴不問
学歴不問 / 未経験OK
◎面接時の履歴書不要◎
■学歴・経験業種・性別は一切不問！
■フリーター、主婦(夫)さんも活躍中！

≪こんな方はすぐにご活躍いただけます♪≫
♪接客や事務職などでの電話対応のご経験
♪簡単なPC入力が可能な方
♪コールセンターや接客対応などの業務経験


★アルバイトのお声★
研修が丁寧で、会社の概要や業務内容の把握などすぐにできたのが良かったです！皆さんいつも穏やかで、研修後も質問をしやすい環境でした。おかげで業務にすぐ慣れることができたので、入社当初はとても助かりました。
（女性/20代）

いい意味でアルバイトと社員の線引きがなく、会社の行事やイベントの際も楽しく参加しています。会社からお誕生日をお祝いしてもらったり、アルバイト・社員を大切にしてくれている印象です。
（女性/20代）

募集人数・募集背景

増員

勤務地

駅から徒歩5分以内転勤なし
大阪府大阪市北区万歳町4-12 浪速ビル5F
◇ 転勤なし

アクセス

【各線梅田・大阪駅】徒歩10分 
【大阪メトロ谷町線／中崎町駅】徒歩1分
【地下鉄堺筋線／扇町駅】徒歩7分
【JR環状線／天満駅】徒歩8分

勤務時間

残業なし完全土日祝休み週2～3日からOK
シフト制
9：50～19：00
＊1日6時間10分～、週3日～勤務OK！
＊フルタイム大歓迎です！！

休憩時間は13：00～14：00
自分のデスクや休憩室、外出ランチなど自由にリフレッシュしてくださいね♪


【月収例】
＼週5日出勤の場合／
1日8時間×週5日（月20日稼働）×時給1300円＝月20万8000円！

給与

時給 1,300円以上

休日休暇

年間休日120日以上
完全週休2日制
土日祝休み（完全週休二日制）
＊繁忙期の7月・11月中旬～1月上旬は土日祝含むシフト制（応相談）

福利厚生

雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり日払い・週払い・即日払いOK服装自由
・交通費規定支給
（大阪・梅田駅までの電車代は全額支給！）
・残業手当
（残業はほぼ発生しませんが、発生した場合は1分単位で支給します！）
・社割制度
・社会保険完備
 (加入条件を満たす場合)
・服装、髪型(髪色)、ネイル自由
・健康診断
・インフルエンザ予防接種
・社員専用休憩室有
・社員登用あり
・備品支給
・無料ドリンク（水・お茶・コーヒーなど）
写真

こちらの求人は応募定員に達し次第予告なく掲載終了となります。
応募はお早めにご検討ください。

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株式会社GREETING WORKS
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会社名 株式会社GREETING WORKS
事業
内容		 株式会社GREETINGWORKSは「力みなぎる人であふれる世界を創る」というビジョンを掲げ、挨拶状や健康食品、産直品のEコマースなどの事業を行なっています。

◆挨拶状事業
挨拶状印刷に特化した「挨拶状ドットコム」を運営。自社WEBサイト上で簡単に挨拶状・はがきを作成しお届けするサービスモデルで、挨拶状・年賀状事業に関しては業界トップクラスです。
この挨拶状事業のさらなる拡大を目指しつつ、現在は新たな領域での新規事業も走り出しています。

◆産直品事業
日本全国の産地の美味しい様々な食品・食材をセレクトし、自社ECサイトで販売。

◆健康食品事業
女性をターゲットとし、貧血改善のための健康食品を自社で開発。定期通販のビジネスモデルで販売。


これからも、モノではなく「コト」と「ヒト」に焦点をおき、ビジョン実現にむけたビジネスを拡大・展開していきます。
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