☆☆西南学院大学商学部を卒業
☆☆2011年に入社
☆☆営業エリアマネジャー

入社からわずか3カ月で、クライアントの信頼を得て3000万円の案件を受注。その後、新規開拓を進め、2014年に営業課のリーダーに就任。現在は入社6年目でエースとして活躍中。



◆What I do ”こんな仕事をしています”
モノを売るだけではなく、クライアントの悩みを解決する仕事

西日本全域のパチンコホールやアミューズメント企業を対象に、システム機器から備品に至るまでホールの運営に必要とされる商品を提案し、お客様が抱える悩みや問題をプロの視点で解決する。それが私たちの仕事です。
「どんな遊技台が流行っているか」「競合他社はどんな戦略をしているのか」といったマーケティングから、ICカードシステムや景品管理システムの導入など、さまざまな形でお客様をサポートしています。
当社を選んだのは「パチンコ店で遊ぶのが好きだから」というシンプルな理由からです。
実際に働くまでは具体的な仕事がイメージできませんでしたが、入社して数カ月、お客様のために精一杯の努力をするうちに、気づけば夢中になって毎日を過ごしていました。自由にやらせてくれる営業スタイルが私に合っていると思います。



◆My work ”先輩たちの働く姿”
クライアントと心が通う瞬間が嬉しい


今でも忘れられないのは、2011年にグランドオープンしたパチンコホールに関わった時のことです。この店舗オープンに際して１億円を超える契約を受注しました。
建物の図面しかできていない状態から打ち合わせに参加し、どのような設備を用意するのか、どんなシステムを入れるのかなどをアドバイスしながらお客様をサポートしました。本来の業務は機械の設置やシステムの導入だけですが、打ち合わせを重ねるうちに、ぜひとも成功してほしいという思い入れが強くなったのです。毎日のように店舗に通い、ゴミを拾ったり、駐車場の草むしりをしたりと、ホールスタッフの一員のように動いていましたね。
オープン当日は、まさに感無量。まるで自分の店舗のような気持ちで、クライアントの方々と喜びを共有できました。
今でもそのお客様はお付き合が続いていて、改装やメンテナンスなど定期的に仕事をいただいています。その度に、「ありがとう」と言ってもらえるのが嬉しいですね。その言葉を聞くと「もっと喜んでもらいたい」という思いがいっそう強くなるんです。








◆People and culture ”働きやすい職場”
やりたいことにどんどん挑戦できるフィールドがあります

2015年4月にリノベーションしたオフィスは、開放的で過ごしやすい雰囲気です。ワンフロアにデスクが並び、営業、サービス、事務、合計13名のスタッフがフラットなコミュニケーションを取ることができるようになりました。
新入社員には最初の数週間、先輩が同行します。この間に、仕事のノウハウをしっかり教えるので心配は要りません。
その後は自分で営業先を決めてアプローチしますが、わからないことがあれば、いつでも先輩がフォローしてくれます。
「自分の力を試したい」「新しいことにチャレンジするのが好き」「自分で計画を立てて動きたい」という人にはぴったりの職場です。
専門的な知識については入社してから学ぶことができます。社員の中にはパチンコの経験がない人もいますし、私も入社して初めて知ったパチンコホール内部のシステムがたくさんあります。
「たくさんの人と出会って、そこから信頼関係を築いていく」。それがこの仕事のやりがいであり楽しさです。これをぜひ味わってほしいですね。







◆Growth and development ”成長を実感したい” 
自分のアイデアが結果に繋がり、お客様や会社のメリットになる

私のモットーは「できることは何でも提案する」。自社で取り扱っていない商品でも、お客様に必要と確信できれば、その商品を販売できるように社内で働きかけます。私自身、休日にパチンコで遊ぶことが多く、「今、担当している店舗にこんなものがあったらいいな」とユーザーの気持ちになってアイデアを出すこともあります。
たとえば、遊技台で打つときに手を置くスタンドです。50以上種類があるのですが、金額が高くても、ユーザーの立場で使いやすいと思うものを自信を持って提案しています。他にも、「自動コイン補充機」を提案したときには、オーナーや店長だけでなくホールスタッフからも「コインを補充する手間がなくなった。便利なものを提案してくれて、ありがとう」と、とても喜んでいただけました。
自分のアイデアがホールを快適にして、当社の売上に繋がるので喜びは倍増です。
また、一件の受注金額が大きいので、達成感もひとしおです。大きな金額の契約が決まったときには「やった！」と人目をはばからずにガッツポーズをしています。（笑）

☆☆流通科学大学情報学部卒業。
☆☆2013年4月入社
☆☆フィールドエンジニア

大学ではネットワークやセキュリティを専門に学ぶ。入社後、1カ月間は本社で研修を受け、その後、鹿児島支店に配属。技術職として経験を重ね、2年目から福岡支店に異動となる。顧客から厚い信頼を受け、現在は後輩の育成にも力を入れている。


◆What I do ”こんな仕事をしています”
ゼロからのスタート。だからこそ、自由に未来を思い描けました。

当社は、アミューズメント業界向け設備機器であるICカードシステム、POSシステム、会員管理システムや紙幣搬送装置、貨幣処理機等の販売と保守メンテナンス、その業界に関する設備工事の企画・設計・施工を行っています。ドライバーすら触ったことのなかった私が、なぜ当社で「エンジニアの道」を選んだのか。それは、「技術職」に加えて、「営業」「販売」と、その先にできる仕事が広がっていると感じたからです。当社のエンジニアとしての役割は大まかに分けて3つあります。「パチンコ店やゲームセンターなどアミューズメント施設の機械を新しく設置すること」「機械のメンテナンス」「故障などのトラブルが起きた場合の修理対応」です。技術スキルを磨きながら、営業や商品の販売スキルも身に付くので、日々、充実感があります。





◆My work ”先輩たちの働く姿”
機械を修理してお客様が笑顔になってくれる。
頼ってもらえる嬉しさを実感する毎日です。

エンジニアとしての第一歩は工具の使い方を覚えること。入社後、工具セット一式を支給され、先輩から使い方を一つひとつていねいに教えてもらいました。専門的な知識はなくゼロからのスタートだった私にとって、見るもの、触るものすべてが新鮮でしたね。

これまでの仕事で印象に残っているのは、入社2年目で経験した「紙幣計数機」の故障対応です。計数機が壊れると、手作業で何千枚もの紙幣を数えなくてはいけないため、お客様はすごく困ったご様子でした。その機械は型が古く、修理をするにも部品がなく、修理ができない状態です。そこで事務所に戻ってすぐに新しい商品の資料と見積書をお送りしたところ、「対応が早くて助かったよ」と喜んでいただき、すぐに契約が決まったのです。自分の力で契約がとれたのは初めてだったので、とても嬉しかったですね。その後も、近くに行ったときには訪問して機械の調子を確認するなど、定期的にコミュニケーションを図っています。

入社して気付いたのは、当社はエンジニアとして、お客様とのコミュニケーションが思った以上に多いこと。お客様から、機器の交換のご相談や、調子が悪いといったお電話があれば、すぐ現場に向かいます。点検から修理、入れ替えの提案まで一貫して関われるので、やりがいがあります。



◆People and culture ”働きやすい職場”
生まれて初めての土地での一人暮らし。毎日がドキドキの連続でしたね。

入社後、1ヶ月あまりの新入社員研修が終わった後、鹿児島支店に配属になったときは、正直不安がありました。私は兵庫県出身なので、鹿児島県に知り合いはいないうえ、一人暮らしも初めてです。頼りにできるのは会社の先輩たちだけ。そんな私の状況を思いやってくれて、先輩は休日になると自宅に呼んでくれたり、映画に誘ってくれたりしました。食事をごちそうしてもらうこともあり、可愛がってもらいましたね。今は福岡支店に勤務していますが、どこの拠点でも先輩たちの面倒見の良さは変わりません。仕事帰りに飲みに行ったときは、仕事はもちろん、プライベートの相談にものってくれるんですよ。

新人の頃は現場でよく助けてもらいました。たとえば、修理に伺った先で、通信経路のトラブルが起きたときに、私の知識では原因が突き止められなかったことがありました。困って、事務所にいる先輩に電話し、状況を説明したところ、すぐに的確なアドバイスをくれたのです。そのおかげでエラーの原因が分かり、その場で問題を解決できました。先輩たちの確かなスキルと膨大な知識量、すごいなと尊敬しています。私も早く近づけるよう日々勉強中です。「自分もこうなりたい」と思える先輩が近くにいるのは恵まれていることだと感じています。



◆Growth and development ”成長を実感したい”
失敗して、また一つ新しいことを覚える。まるで昔の自分を見ているようです。

2016年に私の部署にも2人の新卒社員が配属され、私も先輩の立場になっています。2人を見ていると、「自分にもこんなことがあったな」「同じことで注意されていたな」と、入社当時の自分を見ているようで、気になりますね。取引先に電話をかけるといった簡単な作業でも、新人にとっては初めてのことなので、緊張します。また、指示通りに見積書を作ることにも時間がかかるんです。
そんなときは、当時の自分を思い出して、「緊張しなくて大丈夫」「わからないところがあったら遠慮なく聞いて」と、その都度声をかけるようにしています。2人はそれぞれ、タイプが違うので、指導するときには言い方を変えて、それぞれの長所を伸ばすように心がけています。

技術課の新入社員は、基本的な技術が身に付くまで先輩に同行します。一人ひとり、ペースは違いますが、3カ月から半年ほどしたら独り立ちします。2016年入社の2人も、今では自分で動けるようなりました。成長している姿を見て、すごくうれしいですし、時には私のサポートをしてもらうこともあるんですよ。これから、さらに技術力を高め、技術のスペシャリストになり、営業や販売のスキルも磨き、お客様と良い関係を築いてほしいですね。そうすると、また一段と仕事の楽しさを感じると思います。

エンジニアは専門的な知識と技術が必要な仕事ですが、私はゼロからスタートしました。それが今、こうしてお客様から頼られ、後輩を育てる立場になっています。知識と技術は努力をすれば身に付きます。興味があれば、ぜひチャレンジしてください。

☆☆兵庫県立大学理工学部を卒業
☆☆2014年に入社
☆☆フィールドエンジニア

当社は、西日本エリアのパチンコ・アミューズメント業界を対象に、両替機や紙幣計数機、会員管理システムやホールコンピュータなど、ホール経営に欠かせない各種設備の販売・保守を手がけている会社です。
その中で私はフィールドエンジニアとして、設備の故障修理やメンテナンスなどを担当しています。エンジニアといっても、ただ機械を修理するだけではありません。お客さまから「スロットの台数を増やしたい」などの要望を受けてシステムの設定変更を行ったり、年間保守契約のご提案や、古くなった機械を新製品に買い換えるご提案をすることも。つまり、お客さまのビジネスパートナーとして、ホール経営を技術的な面からサポートしていく役割を担っているのです。


◆◆最も印象に残っている仕事◆◆
入社３年目の時に遊技台数が約千台という大型アミューズメントホールの新店立上げを任されたことです。オープン数日前からお店に常駐し、システムが安定稼働するよう設定やメンテナンスに奔走しました。新店立上げは幾つか経験していましたが、ここまで大規模な店を担当するのは初めてでしたので、さすがに緊張しましたね。当日はちょっとした初期不良がありましたが、すぐ対応して解決。何とかオープン初日は成功を収めることができました。店長さんやスタッフの方々にも喜んでもらえて嬉しかったですね。また、これだけ大きな仕事をやり遂げられたことは自分の自信にもなりました。


◆◆どんな仕事？◆◆
大学でシリコンを研究していた私にとって、機械やシステムは未知の世界でした。専門知識は入社後に学びましたが、部品交換など簡単なことから徐々に教えてもらえたので、難しさは感じなかったですね。実際に文系出身で活躍しているエンジニアも大勢いますし、社内勉強会やメーカー研修など技術研鑽の機会は多いので、学ぶ意欲のある方なら、出身学部に関係なく手に職をつけられる環境だと思います。
今後の目標は、もっと知識・技術の幅を広げて、どんな設備でも一人で対応できるようになること。当社が扱う設備は種類が多く、技術も日々進化しているので、これからも勉強を続けながら、エンジニアとしてさらなるスキルアップを目指したいですね。