インターン

カスタマーサクセス / GMOくまポン株式会社(GMOインターネットグループ)

ベンチャー企業女性管理職登用実績あり新規事業
【学生インターン】クリニックのDX化を実現するカスタマーサクセス部門立ち上げメンバー募集!

仕事内容

▼募集背景
「クリニック経営を支援し、医院が施術に集中し、良質な美容医療サービスをユーザーに提供できる世の中にする」
というビジョンを、カスタマーサクセスとして、一緒に実現してくれる仲間を大募集します!

▼業務内容
・初期オンボーディング(キレイパスコネクトを使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート)し、お客様が抱えている課題を解決へ導く
・オンボーディングが完了したクライアントの利用促進
・利用率が低いクライアントに対する利用促進の施策立案・実行
・機能を活用してもらうための施策検討・実行
・オンボーディングプロセスの改善及び機能提案
・契約更新に向けたアプローチ・対応
・新機能のオンボーディング
・オプション機能の提案、各部門と連携したアップセル活動
など、カスタマーサクセスとして、美容クリニックのお客様のサービス導入、およびサービスを利用し続けることで得られる体験価値を最大化するミッションをお任せします。

応募資格・条件

▼必須要件
4年制大学、大学院生(学年問わず)

▼歓迎要件
・BtoBでカスタマーサクセスまたは営業の経験
・SaaS企業でのカスタマーサクセスまたは営業の経験
・美容医療領域での事業経験

▼求めている人物像
・美容医療が好きで、その将来をポジティブに捉えている方
・自分の頭で物事を考えることができる方
・裁量の大きい業務をすることにワクワクする方
・組織の成長と自身の成長をリンクさせられる方
・成長に対して貪欲に求め続ける精神性、困難に遭遇しても乗り越えられる楽観性、精神のタフさ
・新しいことへ挑戦するのが好きな方
・自ら問題を発見し、当事者意識を持って解決まで導ける方

勤務地

転勤なし
東京都渋谷区桜丘町26番1号セルリアンタワー

アクセス

各線「渋谷駅」徒歩5分

勤務時間

完全土日祝休み週2~3日からOK
シフト制
1日あたりの実働時間:8時間
勤務時間:9:00~18:00(休憩1時間)

給与

時給 1,200円以上

休日休暇

年間休日120日以上
完全土日祝休み
他、シフト制により平日週1、2日休み可

福利厚生

雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり育児支援・託児所あり服装自由
◇ 雇用保険
◇ 労災保険
◇ 厚生年金
◇ 健康保険
◇ 服装自由
◇ 交通費支給あり

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 消毒液設置
インターネットを通じて

人々の生活を笑顔で楽しいものに
GMOくまポン株式会社
会社名 GMOくまポン株式会社(GMOインターネットグループ)
事業
内容
インターネット関連事業
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