中途採用(契約社員)

ユーザーサポート / GBJ services株式会社

ベンチャー企業試用期間あり正社員登用あり英語・外国語を使う仕事10名以上の大量募集急募!内定まで2週間
外資系フードデリバリーのユーザーサポート/残業ほぼなし/完全週休2日制/転勤なし

仕事内容

世界7ヶ国・14拠点に展開している「Everiseグループ」。
今回お任せしたいのは、世界中で人気のフードデリバリーサービスへの問い合わせ対応です。
プロジェクトの立ち上げメンバーとしてご活躍いただけます。

完全在宅勤務のため、ご自宅のネット環境で、PC(パソコン)にヘッドセットをつけた状態で対応します。

▼サポートチーム(ヘルプデスク)がいるから安心!
「どう対応したらいいかわからない」といったことが発生した場合は、サポートチームを頼ってください。わからないことはいつでも何でも聞ける環境です。

▼研修制度も充実!
完全在宅での業務ですが「研修ってあるの?」とご不安になるかもしれません。そんな不安を解消するため、入社後2週間きっちりと座学の研修期間を設けていますので、ご安心ください。また、座学研修終了後に別途OJT研修も実施します。マニュアルもあるので安心して取り組める環境です。

▼頑張りをしっかり評価!
顧客満足度アンケートをメインに、業務内容を数値化してしっかり評価。丁寧に対応いただければアンケートの結果も良くなるので、やりがいを感じていただけたらと思います。

応募資格・条件

既卒・第二新卒歓迎シニア歓迎未経験OK学歴不問
学歴不問 / 未経験OK
【高卒・大卒・第二新卒 シニア歓迎!未経験OK!転職回数不問!ブランク不問!】

■英語でのコミュニケーション(読み書き・会話)が可能な方

◎下記に該当する方歓迎!
・コールセンターでのご勤務経験者
・在宅でのカスタマーサポート経験者
・お客様へのサービスマインドをお持ちの方
・接客・販売など人と接する業務経験者
・丁寧な対応ができる方
・受付や事務などオフィスワークで培った経験を活かしたい方
・英語が得意・興味のある方
・海外への留学経験等をお持ちの方
・社会人経験10年以上

◎コールセンターでの下記実務経験をお持ちの方(年数・業界不問)優遇!
■OM:オペレーションマネージャー
■AM/ASM:アシスタントマネージャー/アシスタントシニアマネージャー
■SV:スーパーバイザー
■TL:チームリーダー
■TQM:トレーニングクオリティマネージャー
■TR:トレーナー
■QA:クオリティアシュアランス/品質管理

募集人数・募集背景

増員
シンガポールやアメリカ、マレーシア、グアテマラにてカスタマーサポート業務の経験を積んできた「Everiseグループ」が日本に本格進出。
Everiseグループは、世界トップクラスのクライアントと信頼関係を築き、業績も好調。「今までにないコールセンター」を目指し、
オペレータースタッフが完全在宅勤務という業界最先端スタイルで展開。

勤務地

転勤なし
在宅勤務(ワークアットホーム 転勤なし)
在宅・ご自宅での勤務をメインとしつつ拠点(コールセンター)への出社の可能性もございます。

【日本支社】
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワー N30階

※必要に応じて、日本支社に出社する場合もあります。

アクセス

【日本支社】
都営大江戸線「都庁前駅」より徒歩7分
東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」より徒歩12分
JR各線「新宿駅」より徒歩15分
東京メトロ丸ノ内線・副都心線「新宿三丁目駅」より徒歩15分

勤務時間

残業なし
シフト制
シフト制(実働8時間・休憩1時間:計9時間)
※残業は月平均20時間以下。ワークライフバランスを重視し、プライベートも大切にしながら働けます。

(例:シフトパターン)
8:00~17:00、11:30~20:30、13:30~22:30、15:00~24:00など

給与

月給 200,000円 ~ 280,000円 (※想定年収 2,400,000円 ~ 3,360,000円)
月給20万円~28万円+残業手当(1分単位支給)+各種手当

※あなたの経験・年齢・能力・前職の給与などを考慮の上、社内規定により決定します。

休日休暇

■完全週休2日制(シフト制)
■有給休暇
■慶弔休暇

福利厚生

雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給ありテレワーク・在宅OK服装自由
■研修制度あり 
■昇給あり
■昇格あり
■正社員登用制度(社内規定有)
■私服勤務可(服装自由)
■髪型、ネイル、ピアス自由
■社内禁煙
■友人・知人紹介プログラム(referral program ※謝礼あり)

■ 雇用保険
■ 厚生年金
■労災保険
■健康保険
■ テレワーク・在宅OK
■ 服装自由

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
■消毒液設置
■オンライン選考OK
◇ 定期的な洗浄・消毒
◇ 定期的な換気
Careers at
GBJ services株式会社
私たちと一緒に働きませんか?
会社名 GBJ services株式会社
事業
内容
シンガポールやアメリカ、マレーシア、グアテマラにてカスタマーサポート業務の経験を積んできた「Everiseグループ」。各業界の世界トップクラスのクライアントと信頼関係を築き、事業を支える業務を受託しているため、業績も安定しており好調です。

そして、2020年には日本に本格進出。「今までにないコールセンター」を目指し、日本では全てのオペレーターが完全在宅勤務という業界最先端のスタイルに。現在150名以上の日本スタッフが勤務しており、更なる拡大をしていきます。

パートナーであるクライアントは、様々な国で様々なサービスを展開している誰もが知っているようなリーディングカンパニーが多数。世界をリードする様々な国の企業をクライアントパートナーとして、多言語でのアウトソーシングサービスを全世界に提供しています。
応募する
CAREERS
採用情報
現在、下記の職種で募集を行なっています。
応募を検討される方は、以下のページをご覧ください。
中途採用

U外資系大手フードデリバリーのお客様対応チームのマネージャー☆月給30万円~/完全在宅/完全週休2日

給与
月給 300,000円~400,000円
月給30万円以上+各種手当

※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定いたします。
※基本的に残業は少ない環境ですが、発生した場合は全額支給いたします。
※試用期間は3か月 ※規定あり

※…
勤務地
東京都新宿区
新宿区西新宿3-7-1西新宿新宿パークタワー 30階
勤務
時間
シフト制

外資系フードデリバリーのカスタマーサポート☆完全在宅/完全週休2日制/正社員登用あり!

給与
月給 200,000円~280,000円
月給20万円~28万円+残業手当(1分単位支給)+各種手当

※あなたの経験・年齢・能力・前職の給与などを考慮の上、社内規定により決定します。
勤務地
その他
完全在宅での勤務になります。
(自宅、リモートワーク、ワークアットホーム、W@H)
勤務
時間
残業なし / シフト制

完全在宅コールセンターのチームリーダー/100%在宅勤務/完全週休二日制/正社員登用制度あり!

給与
月給 300,000円~400,000円
月給30万円~40万円+各種手当 

※前職の年収にもよりますが、初年度年収は360万円~480万円程を予定しております。
※あなたの経験・年齢・能力・前職の給与などを考慮の上、決定しま…
勤務地
その他
完全在宅勤務(自宅勤務、ワークアットホーム、#W@H、自宅でのリモートワーク)
勤務
時間
シフト制

完全在宅勤務のオペレーションチームリーダー■正社員登用制度あり■完全週休二日制!

給与
月給 300,000円~400,000円
月給30万円~40万円+各種手当 

※前職の年収にもよりますが、初年度年収は360万円~480万円程を予定しております。
※あなたの経験・年齢・能力・前職の給与などを考慮の上、決定しま…
勤務地
その他
完全在宅勤務(自宅勤務、ワークアットホーム、#W@H、自宅でのリモートワーク)
勤務
時間
シフト制

完全在宅フードデリバリーのユーザーサポート(チームリーダー)◎完全週休二日制/正社員登用制度あり!

給与
月給 300,000円~400,000円
月給30万円~40万円+各種手当 

※前職の年収にもよりますが、初年度年収は360万円~480万円程を予定しております。
※あなたの経験・年齢・能力・前職の給与などを考慮の上、決定しま…
勤務地
その他
完全在宅勤務(自宅勤務、ワークアットホーム、#W@H、自宅でのリモートワーク)
勤務
時間
シフト制

ユーザーサポートのQAスタッフ■完全在宅勤務■完全週休二日制■正社員登用制度あり!

給与
月給 280,000円~400,000円
月給28万円~40万円+各種手当

※前職の年収にもよりますが、初年度年収は336万円~480万円程を予定しております。
※あなたの経験・年齢・能力・前職の給与などを考慮の上、決定します…
勤務地
その他
ご自宅(完全在宅勤務、ワークアットホーム、W@H、自宅リモートワーク)
転勤なしの100%在宅のため、ご自宅での勤務となります!日本全国47都道府県どちらにお住まいの方でも、ご希望の…
勤務
時間
シフト制

在宅カスタマーサポートの品質管理担当/完全在宅勤務/完全週休二日制!

給与
月給 280,000円~400,000円
月給28万円~40万円+各種手当

※前職の年収にもよりますが、初年度年収は336万円~480万円程を予定しております。
※あなたの経験・年齢・能力・前職の給与などを考慮の上、決定します…
勤務地
その他
ご自宅(完全在宅勤務、ワークアットホーム、W@H、自宅リモートワーク)
転勤なしの100%在宅のため、ご自宅での勤務となります!日本全国47都道府県どちらにお住まいの方でも、ご希望の…
勤務
時間
シフト制

完全在宅カスタマーサポートのQA担当◎完全週休二日制◎正社員登用制度あり!

給与
月給 280,000円~400,000円
月給28万円~40万円+各種手当

※前職の年収にもよりますが、初年度年収は336万円~480万円程を予定しております。
※あなたの経験・年齢・能力・前職の給与などを考慮の上、決定します…
勤務地
その他
ご自宅(完全在宅勤務、ワークアットホーム、W@H、自宅リモートワーク)
転勤なしの100%在宅のため、ご自宅での勤務となります!日本全国47都道府県どちらにお住まいの方でも、ご希望の…
勤務
時間
シフト制

BPO外資系企業のIT担当 〇在宅メイン/完全週休2日制/正社員登用制度あり!

給与
月給 458,333円~583,333円
※みなし残業時間は月20時間です。
上記金額には固定残業代(20時間分、55,220円~70,281円)を含みます。
超過分に関しては別途支給します。
勤務地
その他
在宅勤務(在宅メイン、W@H、リモートワーク)

BPO外資系企業のIT担当 ◎完全週休2日制◎在宅勤務メイン◎正社員登用制度あり!

給与
月給 458,333円~583,333円
※みなし残業時間は月20時間です。
上記金額には固定残業代(20時間分、55,220円~70,281円)を含みます。
超過分に関しては別途支給します。
勤務地
その他
在宅勤務(在宅メイン、W@H、リモートワーク)

外資系企業のITスタッフ /在宅勤務メイン/正社員登用制度あり/完全週休2日制!

給与
月給 458,333円~583,333円
※みなし残業時間は月20時間です。
上記金額には固定残業代(20時間分、55,220円~70,281円)を含みます。
超過分に関しては別途支給します。
勤務地
その他
在宅勤務(在宅メイン、W@H、リモートワーク)

在宅カスタマーサポートのオペレーションマネージャー ◎年収600万円以上|完週休2日|正社員登用あり

給与
月給 500,000円~666,666円
月給50万円~66.6万円+各種手当

※前職の年収にもよりますが、初年度年収は600万円~800万円程を想定しています。
※あなたの経験・年齢・能力・前職の給与などを考慮の上、社内規定…
勤務地
その他
在宅勤務(ワークアットホーム、#W@H、リモートワーク)
勤務
時間
シフト制

在宅ユーザーサポートのオペレーションマネージャー ■完全週休2日■年収600万円以上■正社員制度有

給与
月給 500,000円~666,666円
月給50万円~66.6万円+残業手当(1分単位支給)+各種手当

※あなたの経験・年齢・能力・前職の給与などを考慮の上、社内規定により決定します。
勤務地
その他
在宅勤務(ワークアットホーム)
勤務
時間
シフト制

「日本初進出☆フードデリバリーのカスタマーサポート」完全新規立ち上げ募集!

給与
月給 200,000円~280,000円
月給20万円~28万円+残業手当(1分単位支給)+各種手当

※あなたの経験・年齢・能力・前職の給与などを考慮の上、社内規定により決定します。
勤務地
その他
完全在宅(リモートワーク)
勤務
時間
残業なし / シフト制

フードデリバリーのユーザーサポート(リーダー職U)◎完全在宅◎完全週休2日◎正社員登用制度あり!

給与
月給 300,000円~400,000円
月給30万円~40万円+各種手当 

※前職の年収にもよりますが、初年度年収は360万円~480万円程を予定しております。
※あなたの経験・年齢・能力・前職の給与などを考慮の上、決定しま…
勤務地
その他
完全在宅勤務(ワークアットホーム、#W@H、リモートワーク)
勤務
時間
シフト制

「業界最大手!話題のフードデリバリーサービス」立ち上げスタッフ☆

給与
月給 200,000円~280,000円
月給20万円~28万円+残業手当(1分単位支給)+各種手当

※あなたの経験・年齢・能力・前職の給与などを考慮の上、社内規定により決定します。
勤務地
その他
完全在宅(リモートワーク)
勤務
時間
残業なし / シフト制

外資系フードデリバリーのカスタマーサポート◎完全在宅勤務◎完全週休2日制◎転勤無し!

給与
月給 200,000円~280,000円
月給20万円~28万円+残業手当(1分単位支給)+各種手当

※あなたの経験・年齢・能力・前職の給与などを考慮の上、社内規定により決定します。
勤務地
その他
在宅勤務(ワークアットホーム、#W@H、転勤なし)
勤務
時間
残業なし / シフト制

テレフォンオペレーター/完全在宅勤務/完全週休2日制/未経験スタート多数!

給与
月給 200,000円~280,000円
月給20万円~28万円+残業手当(1分単位支給)+各種手当

※あなたの経験・年齢・能力・前職の給与などを考慮の上、社内規定により決定します。
勤務地
その他
在宅勤務(ワークアットホーム、#W@H、転勤なし)
勤務
時間
残業なし / シフト制

外資系フードデリバリーのカスタマーサポート(リーダー職)◎完全在宅/完全週休2日制/正社員制度あり!

給与
月給 300,000円~400,000円
月給30万円~40万円+各種手当 

※前職の年収にもよりますが、初年度年収は360万円~480万円程を予定しております。
※あなたの経験・年齢・能力・前職の給与などを考慮の上、決定しま…
勤務地
その他
完全在宅勤務(ワークアットホーム、#W@H、リモートワーク)
勤務
時間
シフト制

U外資系大手フードデリバリーのカスタマーサポート☆月給20万円~残業ほぼ無☆100%在宅

給与
月給 200,000円~250,000円
月給20万円以上+各種手当

※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定いたします。
※基本的に残業は少ない環境ですが、発生した場合は全額支給いたします。
※試用期間は6か月 ※規定あり

※…
勤務地
東京都新宿区
新宿区西新宿3-7-1西新宿新宿パークタワー 30階
勤務
時間
シフト制

大手フードデリバリーサービスのオペレーター/残業ほぼなし/完全週休2日制/ネイル&私服OK!

給与
月給 200,000円~280,000円
月給20万円~28万円+残業手当(1分単位支給)+各種手当

※あなたの経験・年齢・能力・前職の給与などを考慮の上、社内規定により決定します。
勤務地
その他
在宅勤務(ワークアットホーム 転勤なし)
勤務
時間
残業なし / シフト制

大手フードデリバリーサービスのカスタマーサポート/残業ほぼなし/完全週休2日制/ネイル&私服OK!

給与
月給 200,000円~280,000円
月給20万円~28万円+残業手当(1分単位支給)+各種手当

※あなたの経験・年齢・能力・前職の給与などを考慮の上、社内規定により決定します。
勤務地
その他
在宅勤務(ワークアットホーム 転勤なし)
勤務
時間
残業なし / シフト制

電話窓口スタッフ/残業ほぼなし/完全週休2日制/ネイル&私服OK!

給与
月給 200,000円~280,000円
月給20万円~28万円+残業手当(1分単位支給)+各種手当

※あなたの経験・年齢・能力・前職の給与などを考慮の上、社内規定により決定します。
勤務地
その他
在宅勤務(ワークアットホーム 転勤なし)
勤務
時間
残業なし / シフト制

テレフォンオペレーター/完全週休2日制/完全在宅勤務/研修制度充実

給与
月給 200,000円~280,000円
月給20万円~28万円+残業手当(1分単位支給)+各種手当

※あなたの経験・年齢・能力・前職の給与などを考慮の上、社内規定により決定します。
勤務地
その他
在宅勤務(ワークアットホーム 転勤なし)
勤務
時間
残業なし / シフト制

外資系フードデリバリーのコールセンタースタッフ/完全週休2日制/完全在宅勤務/研修制度充実

給与
月給 200,000円~280,000円
月給20万円~28万円+残業手当(1分単位支給)+各種手当

※あなたの経験・年齢・能力・前職の給与などを考慮の上、社内規定により決定します。
勤務地
その他
在宅勤務(ワークアットホーム 転勤なし)
勤務
時間
残業なし / シフト制

外資系フードデリバリーのお問い合わせ対応スタッフ/残業ほぼなし/完全週休2日制/転勤なし

給与
月給 200,000円~280,000円
月給20万円~28万円+残業手当(1分単位支給)+各種手当

※あなたの経験・年齢・能力・前職の給与などを考慮の上、社内規定により決定します。
勤務地
その他
在宅勤務(ワークアットホーム 転勤なし)
勤務
時間
残業なし / シフト制

外資系フードデリバリーのお客様サポートスタッフ/完全週休2日制/残業ほぼなし/ネイル&私服OK!

給与
月給 200,000円~280,000円
月給20万円~28万円+残業手当(1分単位支給)+各種手当

※あなたの経験・年齢・能力・前職の給与などを考慮の上、社内規定により決定します。
勤務地
その他
在宅勤務(ワークアットホーム 転勤なし)
勤務
時間
残業なし / シフト制
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