中途採用(正社員)

カスタマーサクセス 内勤営業 / ギノ株式会社

ベンチャー企業試用期間あり
【カスタマーサクセス】Paiza導入企業(人事・経営陣)の採用課題を解決に導く提案支援

仕事内容

当社サービスである「paiza新卒」の提案、導入後のカスタマーサクセス業務を行います。営業担当が受注したお客様に対して、サービスの利用促進を行なって頂き、メールや電話、 Web会議システム、直接訪問などを通し、サービス活用のサポートを行います。エンジニア採用に繋げるために、導入後のサポートを通しお客様側での成功体験を実感してもらうことがミッションです。


具体的には
(1)成功体験に導くサービスの導入支援 (例:採用ターゲットのすり合わせ、効率的なスカウト活用のレクチャー) 
(2)継続率向上を目的とした顧客フォロー(例:採用需要のヒアリング、アドバイス)
(3)サービスの質向上を目的とした顧客へのヒアリング及び、社内調整業務(機能や方向性についての検討、開発部や他チームとの連携交渉)

【カスタマーサクセスとは】
昨今注目度が急上昇している「カスタマーサクセス」という言葉。 直訳すると「顧客の成功」という意味ですが、実は今このコンセプトがwebサービス業界を中心に大きな注目を集めています。

【仕事のやりがい】
「paiza」を導入したクライアント企業を採用成功に導く為に、昨年9月に弊社中途事業部においてCSチームを立ち上げました。この度、新卒事業部においてもCSチームを立ち上げる運びとなった為、募集を開始致します。CSというキャリアに未経験から挑戦でき、CSを戦略的かつ組織的にカタチにするフェーズに立ち合える…今が一番面白い時期といえます。新たなCS戦略の構築やオペレーション改善提案の実施。ユーザー会、セミナーの企画開催などの様々なコミュニケーションを通じてpaizaファンを増やしていく仕事です。また顧客の課題や要望を理解しサービスへのフィードバックをしてプロダクトの価値を高めて頂きます。

応募資格・条件

【must】
・toB営業経験 1年以上


【want】
・IT商材又は人材領域でのtoB営業経験
・無形商材でのtoB営業経験
・ロジカル思考


【求める人物像】
・ホスピタリティ精神のある方
・サポーティブな方
・協調性のある方
・ITweb業界(プログラミング)に興味のある方

募集人数・募集背景

増員
2013年10月にサービスインした主力事業のITエンジニア向け転職サイト『paiza』プログラミングスキルテストでスキルを可視化してランクを取得すると書類選考が不要になるこれまでにない転職・就職・学習サービスです。ITエンジニア領域では競合優位性も高くすでに業界シェアトップクラスのサービスに成長しており、国内のエンジニア人口40万人のうち、60%のエンジニアが利用している最先端のサービスです。

ユーザー(企業、エンジニア)の拡大にあたり、カスタマーサクセスとして一緒にやってくださるメンバーを募集しています!

勤務地

駅から徒歩5分以内転勤なし
東京都 東京都港区北青山3丁目3-5 東京建物青山ビル5F
※2020年1月~上記場所に移転(最寄駅:外苑前/表参道)

アクセス

徒歩5分

勤務時間

完全土日祝休み
10:00 ~ 19:00(フレックスタイム制)

給与

年収 4,000,000円 ~ 6,000,000円(※想定月給 333,334円 ~ 500,000円)
■基本給  :248,203円~372,304円
■固定残業代:  85,131円~127,696円(45時間分)

※経験・能力を十分に考慮の上で決定します。
※フレックスタイム制
※試用期間3か月有

休日休暇

夏季休暇年末年始休暇
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■年末年始休暇
■リフレッシュ休暇
■特別(慶弔)休暇
■有給休暇(入社3ヶ月後に付与)
※年間休日119日

福利厚生

交通費支給あり服装自由
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
 <※健康保険:関東ITソフトウェア健康保険組合>
■通勤交通費(全額支給)
■ビジネスカジュアル
■関東ITソフトウェア健康保険組合の保養施設/スポーツ施設等利用可
■服装自由
ギノ株式会社
私たちと一緒に働きませんか?
会社名 ギノ株式会社
事業
内容
私たちは、「世界中の人々の成長を加速させる」をミッションに、“日本唯一”のITエンジニア向けサービスを展開するスタートアップです。

私たちギノが提供しているのは、エンジニアやエンジニア志望者のプログラミングスキルをオンラインテストで可視化し、そのスコアを元に「実力重視」で企業と人材のマッチングを図る国内唯一の転職・就職サービスです。さらに、転職・就職直結型のプログラミング学習サービスも行っています。

私たちは、転職サービスの「paiza(パイザ)転職」、未経験者向け転職サービスの「EN:TRY」、学生向け就職サービスの「paiza新卒」のほか、プログラミング学習サイト「paizaラーニング」を提供することで、企業のエンジニア採用における課題解決に大きく貢献し、創業以来、右肩上がりの成長を続けてきました。すでに、国内IT人材40万人の70%にあたる28万人が「paiza」に登録しています。
応募する
CAREERS
採用情報
現在、下記の職種で募集を行なっています。
応募を検討される方は、以下のページをご覧ください。
中途採用

【インサイドセールス(内勤営業)】登録者数25 万人突破(シェア率60%超)自社プロダクトの提案

給与
年収 4,000,000円~6,000,000円
■基本給  :248,203円~372,304円
■固定残業代:  85,131円~127,696円(45時間分)

※経験・能力を十分に考慮の上で決定します。
※フレックスタイム制
※試用…
勤務地
東京都港区
 東京都港区北青山3丁目3-5 東京建物青山ビル5F
※2020年1月~上記場所に移転
勤務
時間
10:00~19:00
完全土日祝休み

【自社サービス「paiza」】営業リーダー候補

給与
年収 5,000,000円~8,000,000円
■基本給  :296,457円~474,331円
■固定残業代:120,210円~192,336円(45時間分)

※経験・能力を十分に考慮の上で決定します。
※企画型裁量労働制
※試用期間…
勤務地
東京都港区
 東京都港区北青山3丁目3-5 東京建物青山ビル5F
※2020年1月~上記場所に移転
勤務
時間
10:00~19:00
完全土日祝休み

【SIからの転向歓迎】作って終わりじゃないサービスを育てる自社サービス開発エンジニア

給与
年収 5,000,000円~7,000,000円
■基本給  :296,457円~415,040円
■固定残業代:120,210円~168,294円(45時間分)

※経験・能力を十分に考慮の上で決定します。
※専門型裁量労働制
※試用期間…
勤務地
東京都港区
 東京都港区北青山3丁目3-5 東京建物青山ビル5F
※2020年1月~上記場所に移転
勤務
時間
10:00~19:00
完全土日祝休み

【経営企画責任者候補(部門立上げ)】成長期ベンチャーの参謀として企業成長を実現させる醍醐味を味わえる

給与
年収 6,000,000円~12,000,000円
■基本給  :355,748円~711,497円
■固定残業代:144,252円~288,503円(45時間分)

※経験・能力を十分に考慮の上で決定します。
※企画業務型裁量労働制
※試用…
勤務地
東京都港区
 東京都港区北青山3丁目3-5 東京建物青山ビル5F
※2020年1月~上記場所に移転
勤務
時間
10:00~19:00
完全土日祝休み

【広報PR担当】 コーポレートブランディング・PRの力で事業を加速させる広報担当者募集

給与
年収 5,000,000円~8,000,000円
■基本給  :296,457円~474,331円
■固定残業代:120,210円~192,336円(45時間分)

※経験・能力を十分に考慮の上で決定します。
※企画型裁量労働制
※試用期間…
勤務地
東京都港区
 東京都港区北青山3丁目3-5 東京建物青山ビル5F
※2020年1月~上記場所に移転
勤務
時間
10:00~19:00
完全土日祝休み

【VPoE候補エンジニアリングマネージャー】エンジニア向けサービス「Paiza」開発事業部mgr募集

給与
年収 6,000,000円~12,000,000円
■基本給  :355,748円~711,497円
■固定残業代:144,252円~288,503円(45時間分)

※経験・能力を十分に考慮の上で決定します。
※専門業務型裁量労働制
※試用…
勤務地
東京都港区
 東京都港区北青山3丁目3-5 東京建物青山ビル5F
※2020年1月~上記場所に移転
勤務
時間
10:00~19:00
完全土日祝休み / 10時以降に始業

【BtoB Webマーケティング】ビジネスに特化したマーケター/リーダー候補募集

給与
年収 4,000,000円~6,000,000円
■基本給  :248,203円~372,304円
■固定残業代:  85,131円~127,696円(45時間分)

※経験・能力を十分に考慮の上で決定します。
※フレックスタイム制
※試用…
勤務地
東京都港区
 東京都港区北青山3丁目3-5 東京建物青山ビル5F
※2020年1月~上記場所に移転
勤務
時間
完全土日祝休み

【Webプロデューサー/ディレクター】エンジニア就活・転職・学習サービス『paiza』運営

給与
年収 5,000,000円~7,000,000円
■基本給  :296,457円~415,040円
■固定残業代:120,210円~168,294円(45時間分)

※経験・能力を十分に考慮の上で決定します。
※企画型裁量労働制
※試用期間…
勤務地
東京都港区
 東京都港区北青山3丁目3-5 東京建物青山ビル5F
※2020年1月~上記場所に移転
勤務
時間
10:00~19:00
完全土日祝休み

【CHRO候補】経営視点での戦略人事・組織開発責任者を募集!

給与
年収 7,000,000円~9,000,000円
■基本給  :415,040円~533,623円
■固定残業代:168,294円~216,377円(45時間分)

※経験・能力を十分に考慮の上で決定します。
※企画業務型裁量労働制
※試用…
勤務地
東京都港区
 東京都港区北青山3丁目3-5 東京建物青山ビル5F
※2020年1月~上記場所に移転
勤務
時間
完全土日祝休み
アルバイト・パート採用

【時短可】求人ライター募集 !パート・アルバイト!

給与
時給 1,400円~1,500円
※経験、能力を考慮します
※交通費別
勤務地
東京都港区
 東京都港区北青山3丁目3-5 東京建物青山ビル5F
※2020年1月~上記場所に移転
勤務
時間
完全土日祝休み / 10時以降に始業 / シフト制
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