株式会社小川屋の採用・求人情報

最終更新日: 2025年05月27日
株式会社小川屋
「おもてなしの心」
を大切に
旅する人を迎えませんか
MESSAGE
独創的なオンリーワン旅館へ
私たち小川屋は、岐阜県の下呂温泉にある創業70年以上の老舗旅館です。
下呂温泉は「日本三名泉」のひとつとされており、残りの二つである兵庫県の有馬温泉、群馬県の草津温泉と並び、全国的にも非常に有名な温泉地として知られています。
この地で長年、お客様をお迎えし、下呂温泉ならではの温かみあるおもてなしと、季節を感じる料理、そして多様な温泉施設を通じて、多くのお客様に喜びを提供しています。

旅館業というのは、誰かにとっての特別なひと時をつくりあげるお仕事です。
だからこそ、お客様の「ありがとう」が何よりもうれしいのです。

従業員の幸せが、お客様の満足度にもつながっていくと考えているからこそ、
働きやすい職場作りのため労務改革も常に行い、お客様にも従業員にも愛される企業を目指しています。

旅館業は、いろいろな部署のつながりで成り立っているからこそ、私達小川屋は自分の得意を、自分の好きを活かして働くことができる環境です。
是非皆さんが輝ける場所を小川屋で見つけていただきたいと思っています。
ABOUT
お客様の「ありがとう」がやりがい。
小川屋では、“伝統と革新”をテーマにした宿づくりを行っています。
畳文化と温泉の融合である畳を敷き詰めた「100帖空間畳風呂」や、新しいスパ施設を続々と毎年オープン・リニューアルするなど、時代に合わせた新しい試みを取り入れています。

IT・DX化による業務効率改善や、自社コンテンツの拡充・サービス展開もその一つです。
  • 【IT・DX化による業務効率改善】
    (1)社内の共有システムで空き部屋連絡
     お客様のチェックアウト時にフロントスタッフが空き部屋情報入力→業務課にてシステムを確認し、空き部屋の清掃を開始 などの取り組みで業務効率化。

    (2)ドリンクオーダーシステム
     お客様のテーブルにタブレットを配置。注文が直接ドリンク担当のところに発信・注文データを自動的に宿泊システムに連携

    お客様にとってもご利用しやすく、働く方にとっても効率よくお仕事ができ、よりお客様のことを考える時間にも充てられる、そういった双方にとってより良い形を目指しています。
  • 【自社コンテンツでお客様獲得に成功】
    LINEからの予約は公式HP料金の10%off料金に設定することや、LINEでの誕生月クーポン、宿泊券プレゼント企画等など、お客様にとってもうれしい取り組みを実施!

    お客様により気軽にご利用いただけるようサービスを改善していき、より多くの方に満足していただけるような施策を展開しています。

    こういった取り組みのおかげで、LINEからの流入が増えHPからの予約率20%と業界平均の2倍となっています。
PHOTOS
小川屋のお仕事
「おもてなしの心」を大切に旅する人を迎える小川屋のスタッフ。
どんなお仕事があるのか紹介します。
  • <フロントスタッフ>
    ホテルの最初の第一印象を決める重要なポジションです。
    お客様のチェックインチェックアウト対応はもちろん、御食事や貸切風呂の予約などホテル全体の段取りも行います。
  • <予約スタッフ>
    ご予約頂く際にお勧めのプランやご予算から最適な
    楽しみ方を提案します。
    時にはおススメの観光地のご案内もします。
  • <サービススタッフ>
    売店での接客販売やお客様への料理提供など楽しい1日を過ごせるように直接お客様にサービスを提供するお仕事です。
  • <調理スタッフ>
    旅館業にとってお食事は旅の想い出を左右する重要なシーンです。
    ただ料理を作るのではなく想いを込めて目からも楽しめる料理を提供します。
MEMBERS
お客様にも求職者様にも選ばれる「理由」
働いている社員に、小川屋で働く魅力を聞きました!
  • 【フロント担当】
    入社2年目:Mさん
    ✨お客様からの「ありがとう」がうれしい!

    学校の求人一覧を見て応募、新卒で入社しました。事務職の求人が多い中、「接客の仕事がしたい」と思ったんです!

    お客様の仲介役として、お客様のお問い合わせやチェックイン業務に奔走することもありますが、、いちばん「ありがとう」と感謝されるのもフロント。そこに大きなやりがいを感じています。

    自分の働き方次第で周りからのイメージが変わります。お客様に笑顔で返せば、その分だけ喜んでもらえる接客の魅力を感じています!
  • 【サービス担当】
    入社7年目:Yさん
    ✨無理なく働けるのがうれしい!

    前職もホテルで約2年9か月勤務していました。
    お仕事自体にやりがいは感じていただものの、ライフワークバランスが上手く取れず、転職を検討し始めたときに小川屋に出会いました!

    今はシフトもしっかり管理されているし待遇もばっちり。
    シフト勤務なので5連勤になる時もありますが、飛び飛びでお休みが入るとちょっとうれしいです♪

    新人ウェルカムの社風があり、未経験でもしっかりフォローできる環境なので、業務に興味がある方はぜひチャレンジしてほしいです!
  • 【業務部】
    入社3年目:Mさん
    ✨前職では学べないことをたくさん学べています!

    入社のきっかけは友人に誘ってもらい、前職で学んだスキルを活かせる業種だったことです。
    もっているスキルをさらに磨いて、前職では学べない事を学びスキルアップ目指しています。

    勤務時間が一見長いようにも思いますが、中抜けでしっかり休憩できるので無理なく働けています。

    最近は、若いお客様や海外のお客様が増えてきて幅広い客層になってきています。
    その全てのお客様に快適なお部屋を提供し、また来て頂けるようにこれからも頑張りたいです。
  • 【調理場担当】
    入社5年目:Kさん
    ✨一人前の料理人になるのが夢です!

    担任の先生に紹介され、料理が好きなこともあり、調理場担当として新卒で入社しました!

    6時に出社して朝食準備から始まり、夕食準備をして19時退社…というシフトですが、10時~15時まで中抜け休憩があり、しっかり休めるのがうれしいですね。
    調理場限定のまかないもあるんです♪

    仕事は、お客様が料理を見た際に、目でも楽しんでいただけるように盛り付け にこだわってやっています。 

    休日も自宅で料理研究を行い、料理の腕を今以上に上げて、一人前の料理人を目指しています!
COMPANY
会社情報
会社名 株式会社小川屋
事業内容 旅館業
法人番号 8200001025745
企業
WEBサイト
https://www.gero-ogawaya.net/
企業
SNS
所在地 岐阜県岐阜県下呂市湯之島570
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