コールセンタースタッフ / ＳＢモバイルサービス株式会社

仕事内容

＼携帯大手ソフトバンクのグループ会社でのお仕事／

☆ 服装・髪型・ピアスも自由
☆ マニュアル通りの対応でOK
☆ 月収30万円も可能など収入しっかり

＜仕事内容＞
マニュアルにそって、お問合せ対応をしていきます。
ナンバーポータビリティ（MNP番号）の発行がメイン！

具体的には…

1. ナンバーポータビリティについてお問合せ・相談がはいる
2.「継続するとこんなメリットがありますよ」とご案内
3.「継続していただく」or「MNP予約番号の発行」を対応

◎どのくらい対応するの？
 1人あたり、1日20～30件ほど対応します。

◎対応する内容は変わる？
 ナンバーポータビリティがメインなので、ほぼ一緒です。

◎困った時はどうしたらいい？
 フォロー担当が巡回しているので、スグ相談できます。

＜オフィスはみんな仲良し＞
若手メンバーも活躍中！みんな仲が良く、プライベートでも交流があるほどです！新人さんも毎月入っているので、スグになじんでいただけると思います！

＜平均「毎月2万円」のインセンティブ＞
ご案内を行い契約をご継続いただけた時は、インセンティブがでます。メンバー全体の平均は、月2万円ほど。中には、月5～6万円を手にしている人も。マニュアル通りのシンプルなお仕事ですが、がんばりはしっかり反映します！

＜リラックスした雰囲気＞
服装・髪型・ピアスも自由。自分らしいリラックスした恰好でお仕事できます。オフィスにはリラックススペースもあり、屋上では東京タワーを見ながらブレイクタイムも過ごせます。

応募資格・条件

既卒・第二新卒歓迎英語力不問未経験OK学歴不問

学歴不問 / 未経験OK
学歴不問＜未経験・第二新卒歓迎＞
■タイピングに抵抗がない方
└お問い合わせ内容の記録で必要になります。

※コールセンターの経験は不要！
※社会人未経験の方・就業ブランクのある方・社会人経験10年以上の方、歓迎します！

＜こんな方は、早期にご活躍いただけます！＞
・接客、販売などの経験者（アルバイトでもOK！）
・営業経験のある方（商材不問）
・一つの目標に向かって努力できる方

＜こんな方にオススメです！＞
・仕事に達成感を求める方
・成果給を期待している方
・自由度の高い職場で働きたい方

応募後に面接スケジュールの調整が難しくなった際には、一度ご連絡お待ちしております。ご都合に合わせて調整致します。

募集人数・募集背景

欠員補充

＜経験を問わない積極採用です♪＞
ソフトバンクのグループ会社として、ユーザーからのお問い合わせ業務に対応している当社。現在、新入社員を含む多くのメンバーが活躍しています。今後のさらなる事業拡大に向けて、新たなスタッフを採用することになりました。

勤務地

東京都港区芝公園三丁目１番３８号 芝公園三丁目ビル（最寄駅：日比谷線神谷町駅、三田線御成門駅）

アクセス

・東京メトロ日比谷線「神谷町駅」より徒歩6分
・都営三田線「御成門駅」より徒歩6分

勤務時間

シフト制
（実働8時間／休憩75分）

・早番／08：45～18：00
・遅番／10：45～20：00

※残業は月20時間以内です。（1日あたり1時間程度）

給与

月給 252,720円 ～ （※想定年収 3,100,000円 ～ 3,300,000円）
月給25万円以上＋各種手当＋インセンティブ
※残業代は全額支給します。

☆インセンティブ・残業代を合わせると、月収30万円も可能です！

＜頑張りを還元します！＞
契約継続を再検討していただけるよう提案し、継続意向をもらえた件数に応じてインセンティブを支給。全体平均は２万円です。中には月５～６万円ほどのインセンティブを獲得する方もいます！

年収例

3,300,000円 / 入社1年目・一般クルー
3,500,000円 / 入社2年目・リーダークルー

休日休暇

年間休日120日以上

週休2日制
＜年間休日120日以上＞ ※2022年度は123日
■月8日以上（シフト制、希望休制度あり）
└土日の休み・連休の希望もOK！
■有給休暇（入社6か月後に付与）
■慶弔休暇
■育休・産休（取得実績あり）
※5日以上の連続休暇の取得実績あり

福利厚生

＜働きやすい環境づくりを進めています！＞
■格安お弁当販売（お得にランチが楽しめる！）
■リフレッシュルーム完備
■マッサージルーム

■昇給あり  2024年度もベースアップ実施
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費（会社規定に従い月5万円まで）
■時間外手当（100％支給）
■インセンティブ制度
■定期健康診断
■オフィスカジュアルOK
■髪型・ネイル・ピアス自由
■ソフトバンクならではの携帯電話支援制度
■インターネット回線の支援制度
■健保組合契約の保養施設やスポーツクラブ、ゴルフ場などが大幅割引で利用できる制度あり

【入社までの流れ】

STEP１ 書類選考（WEB履歴書）
エントリーシートの提出を求める場合もございます。

STEP2 WEB面接（約30～40分）
使用環境：zoom

STEP3 内定
合否連絡は2週間以内

写真

• マニュアルもしっかりしていますので、未経験でも大丈夫！
• 正社員にもチャレンジ可能です。