大切なのは「売る」ことより、
お客様の夢を叶えること。
雰囲気がいいね、アットホームだねとお客様によく言われます。
私たちは、人と人とのつながりを大切にしたいと思っています。
出会ったその人を。そのご家族を幸せにしたい。そんな気持ちで毎日仕事をしています。
住宅建築業というと、
ノルマに追われる営業社員、
クレーム対応に追われる現場監督、
遅くまで図面を書く設計・・・
というイメージがありますが、
私たちは家づくりというのは「おもてなし」の仕事だと思っています。
展示場や見学会で「来てよかったね」と言われる接客をすること。
お施主様のことを自分のことのように思ってプランを書くこと。
うそ偽りない適正価格でお見積りを提出すること。
工事中も、家づくりがワクワク楽しくなるようなお打合せをすること。
お引き渡し後も、点検に伺ったりイベントを開いたりしてご縁を大切にすること。
みんな、おもてなしの心が出発点です。
あらゆるものが便利になり、家さえもインターネットで買えてしまう時代。
でも、私たちは人と人との縁、ふれあいは、絶対に無くしてはいけないものだと思っています。
福工房って、あたたかいね。
福工房に行くと、元気が出るね。
福工房があってよかったね。
私たちはそういわれる会社を目指しています。