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中途採用(契約社員)

携帯電話ショップ、サービスアドバイザー / 株式会社フジテレコムズ

仕事内容
笑顔で、元気な明るい対応をしていきましょう。

携帯電話ショップにて、来店されたお客様のご質問にお答えしたり、契約申込に対応したりしていただきます。業務に慣れるまでは先輩スタッフと一緒に仕事を進めていきましょう。入社3ヶ月~4ヶ月すれば、自分ひとりでお客様に対応できるようになります。

まずはショップのフロアで、来店されたお客様にお声がけしていきましょう。考え中やお連れ様と相談中のお客様には頻繁にお声がけせず、お客様が「質問したいな」という素振りを見せたときに、素早くお声がけすることが大事です。わからないことがあれば、すぐ先輩スタッフに対応してもらいましょう。

お客様のお問い合わせ内容は、たとえば「スマートフォンの機種の相談」や「使い方がわからない」など、さまざま。しかし、研修がしっかりありますので、知識については心配はいりません。まずは親身になって相談をお聞きする姿勢が大切です。
応募資格
学歴不問<未経験者・第2新卒者、歓迎!>

◆チームワークの良い職場で楽しく働きたい方、人と話すことが好きな方、ぜひご応募ください!
◆お客様と接するお仕事ですので、人物重視の選考を行ないます。面接で会話をしながら、仕事とのマッチングを見ていきましょう。面接では、あなたの意欲や志望動機などを聞かせていただければと思っています。
募集背景
更なるお客様満足向上と、従業員満足向上のために、合計で10名を採用します。

スマートフォンの普及に伴い、携帯電話ショップをご利用になるお客様が増えてきています。ニーズが高まっているため、当社も新規出店を進めています。サービスの質を維持するためにも、新しいスタッフを採用することになりました。
勤務地
大阪・京都・奈良にある下記いずれかのショップ
※ご希望を考慮して決定します。転勤はありません。

【docomoショップ】
●難波えびす橋店/大阪市中央区難波3-2-29
●四条大宮店/京都市下京区四条大宮町2 日本生命四条大宮ビル1階
●西大路五条店/京都市右京区西院南寿町10 1階
【auショップ】
●今福鶴見/大阪府大阪市城東区今福東2-14-12
●石橋/大阪府池田市石橋3-4-11 
●心斎橋/大阪府大阪市中央区心斎橋筋2丁目1-22

【ソフトバンク】
●奈良三条通り/奈良県奈良市下三条町14-1
●修学院/京都府京都市左京区一乗寺清水町13-1 ミネ修学院ビル
アクセス
勤務先の携帯電話ショップによって異なります。
勤務時間
10:00~19:00、11:00~20:00(実働8時間、シフト制)
給与
月収約21万円~25万円!(交通費別途支給+資格手当別途支給+社会保険も勿論加入)

≪月収例≫
・時給(1,100円~1,300円)×8時間×22日
・残業15時間程度
※今までの経験や知識、能力などを考慮して時給を決定いたします。
※電話会社の資格試験に合格すれば、段階に応じて資格手当(2,500円~4万2,500円)を支給します。7割以上のスタッフが入社1年で、いずれかの資格試験に合格し、資格手当が支給されています。
年収例
<正社員年収例>
年収 323万円(23歳、入社2年目)
年収 468万円(30歳、入社7年目、店長)
休日休暇
■凡そ週休2日制(シフト制、/土・日・祝や連休での取得も可能です)
■有給休暇■産休あり


■■正社員になると、年間休日123日以上!■■
福利厚生
■寸志あり(年2回)※勤続1年後からの支給となります。
■交通費支給(5万円まで/月)
■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■時間外勤務手当
■資格手当(2,500円~4万2,500円/資格によります)
■社員旅行(年に1回)
■職場コミュニケーション費用
■リゾートホテル宿泊割引・保養所利用
■クラブ活動
■健康診断
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