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アルバイト・パート採用

化粧品通販コールセンター 18-21時の受信スタッフ / 株式会社フォーマルクライン

仕事内容
【自社オリジナル化粧品に関するお客様の問合せ窓口業務】
・お電話でのお客様対応
・電話での化粧品受注、アップセル
・お肌のケアのカウンセリング
・クレーム一次対応
・お客様情報の入力、管理 等
応募資格
学歴不問
【必須条件】
・明朗快活で人と話すことが苦にならない方、当社の販売方針に沿って行動できる素直な方。
・PC基本操作必須。
※未経験者や学生の方、歓迎
※営業・販売を経験された方に向いている業務ですが、類似職種や化粧品業界未経験の方もご活躍されています。
募集背景
「フォーマルクライン」を中心とした自社オリジナルの化粧品の企画・開発・販売を手がける当社。2016年1月から新たな提案方法をスタートし、お試しセットを購入された方が定期購入される際に特典をつけるようにしました。その結果、定期購入される方の割合は、以前の2倍以上に増えています。お試しセットを購入されるのは、ひと月に約1万名。そのうち3割が定期購入につながっているのです。

今後の定期会員様の増加に備え、今回新たに受信業務を担当していただくメンバーを追加募集します。
勤務地
コールセンター/福岡県福岡市博多区博多駅前1-5-1 博多大博通ビル9階
※U・Iターンを希望されている方、歓迎します。
※転勤はありません。
アクセス
市営地下鉄空港線「祇園駅」P1出口より徒歩1分
JR「博多駅」から徒歩5分
勤務時間
所定労働時間帯:
(1)17:00~21:00 (2)18:00~21:00 いずれかのシフト選択制
※休憩なし
※残業はありません
※初期研修あり(18:00~21:00×8日間開催:平日のみ)週2~3日を予定。
給与
基本給:時給制1,200円
※別途支給:通勤手当(詳細は社内規定による)、 その他インセンティブ制度あり
休日休暇
・シフト制(週あたり3日~5日の勤務)
・年次有給休暇(入社より6ヵ月後に付与)
・慶弔、特別休暇制度
福利厚生
■交通費全額(規定あり)
■私服勤務可
■個人ロッカー完備
■リフレッシュルーム完備
■自社商品割引購入制度
■社会保険は法定の基準により加入していただきます。
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