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中途採用(正社員)

アパレル越境ECのカスタマーサポート募集 / 株式会社フェルマー

仕事内容
◆◆募集ポジション◆◆ 
カスタマーサポート(CS)
創業以来、アパレルのお取り寄せ通販サイトとして成長してきた【フェルマート】
IT×グローバルを軸に、システムの力と独創的なアイディアで、物流インフラや商品管理、在庫管理、顧客対応、発注作業など、日々の業務を効率化して参りました。

お取り組み頂く仕事は、下記の通りです。
・メール電話によるお客様対応 
※主にアパレルのサイズ感や素材に対する質問、お届けまでの納期の質問、サイズ交換や不良品交換などの要望 
・発注作業、国際事務(通関)の書類作成 
・仕入元との英語でのやり取り (必須能力ではありません)
また、何かあなたの得意なことを見つけて頂いて伸ばします!
バナー制作やWEBデザイン、コンテンツ作成など幅広く"やりたいこと"を実現して行きます。
勤務地
東京都渋谷区恵比寿西2-20-15 ソルスティス代官山B1F
アクセス
代官山駅直結!恵比寿駅徒歩7分
勤務時間
10:00-19:00
フレックス有り
給与
入社時年俸 240万円~360万円
※経験・能力を考慮の上、決定します。
休日休暇
◇ 週休2日制(土・日/社内カレンダーに準ずる ※年4回程度土曜出社あり)
◇ 祝日
◇ 夏季休暇・年末年始休暇(一部計画年休)
◇ 有給休暇
福利厚生
◇ 給与改定年2回(10月、4月)
◇ 各種社会保険完備(健康・厚生年金・労災・雇用)
◇ 各種予防接種、健康診断
◇ 通勤手当(10万円迄/月)
◇ 家賃補助手当(2km圏内2万円)
◇ 学習手当(5千円迄/月)
◇ 社内カフェ利用無制限
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