アルバイト・パート採用

カスタマーサポート / FANCAS合同会社

試用期間あり正社員登用あり急募!内定まで2週間
フルリモートワークOK!ネットショップの受注処理/カスタマーサポート・ユーザーサポート

仕事内容

■主な仕事内容
弊社はクライアント様からの依頼を受け、複数のネットショップを運営しています。

ネットショップの受注処理、お客様からのお問合せに、電話やメールで対応をします。

※電話対応につきましては、1次受けを専門業者に依頼しております。その為、電話の着信音が鳴ることはなく、また、かかってきた電話にすぐに対応する必要はございません。

その他、受注処理に関連して、倉庫内在庫の状況確認や、入出荷確認、商品情報の登録等、関連業務が派生いたします。

すべて当社のCS責任者より研修いたしますので、未経験の方でもご安心くださいませ。

■具体的な業務内容
▼お客様対応(電話)
▼お客様対応(メール)
▼受注処理
▼倉庫への入出庫確認
▼業務管理シートへの記入

■1日の仕事の流れ(平均的な1日の例)
※フルリモートワークとなります。

09:00 始業
09:00 ~ 12:00 前日までの問い合わせ対応
12:00 ~ 13:00 当日の受注処理業務
===
お昼休憩
===
14:00 ~ 15:00 当日の問い合わせ対応
15:00 ~ 16:00 倉庫への入出庫確認・その他付随業務
16:00 ~ 17:00 当日の問い合わせ対応
17:00 ~ 18:00 業務管理シートへの記入、クライアント様からの依頼への対応
18:00 終業

■残業について
残業は一切ございません。
18時以降は、マネージャーが業務を引き継ぎ対応いたします。

応募資格・条件

既卒・第二新卒歓迎
高校卒以上 / 経験者のみ募集
主婦の方に多くご活躍いただいています!

必須条件:ECサイトでの受注処理・顧客対応経験のある方

募集人数・募集背景

増員

勤務地

駅から徒歩5分以内転勤なし
東京都新宿区西新宿3-3-13(最寄駅:新宿駅)
フルリモートワークの為、出社はありません。
全国どこからでも勤務可能です。

勤務時間

残業なし完全土日祝休み
9:00 ~ 18:00
実働時間:8時間/日
※昼休憩1時間/日

給与

月給 180,000円 ~ 280,000円 (※想定年収 2,160,000円 ~ 3,360,000円)
※1ヶ月間の使用期間がございます。
※そのほかの条件に変更はありません。

年収例

240,000円 / 入社1年目・スタッフ
3,000,000円 / 入社2年目・リーダー
4,500,000円 / 入社3年目・マネージャー

休日休暇

年間休日120日以上夏季休暇年末年始休暇
完全週休2日制
◇ 年末年始休暇
◇ 年間休日120日以上
◇ 夏季休暇

福利厚生

日払い・週払い・即日払いOKテレワーク・在宅OK服装自由
◇ 服装自由
◇ テレワーク・在宅OK
◇ 日払い・週払い・即日払いOK
Careers at
FANCAS合同会社
私たちと一緒に働きませんか?
会社名 FANCAS合同会社
事業
内容
ネットショップの受注業務処理、お客様からのお問い合わせ(メール/電話)にご対応いただきます。

ネットショップで扱っている商材はアパレル~家電まで多岐にわたりいます。

長くお勤めいただける方を募集しております。
応募する
CAREERS
採用情報
現在、下記の職種で募集を行なっています。
応募を検討される方は、以下のページをご覧ください。
SHARE

フルリモートワークOK!ネットショップの受注処理/カスタマーサポート・ユーザーサポート

カスタマーサポート / FANCAS合同会社

SHARE