「仕事とプライベート、どちらも大切にしたい」そんな想いを持つ社員たちが活躍しています。クライアントのオフィスにて、ITサービスの申込受付から日々の運用業務に係る「IT事務のお仕事」やお客様からお問い合わせいただいた PC・インターネットのお困りごとを電話で操作サポートする「ヘルプデスク」のお仕事です。
-
主なお仕事内容
【ITサポート事務】
・申込書受付、ITサービス設定情報の入力
・月次報告書の作成
・業務効率化（RPA）活動
・PC、サーバ機器の初期設定
・電話応対、顧客対応など付随する業務
【ITサービスのヘルプデスク】
・PC障害、ネットワーク障害の問合せ
・Officeソフトの操作問合せ
・基幹ソフトの導入や操作問合せ
・ITサービス商品購入に関する問合せ
その他にも、あなた希望やスキルにあわせて、幅広い業務を担当できます。
-
フェイス・ワンの強みは未経験者の育成力です。
中途入社者が全体の9割以上で、そのうちの半数が未経験者。
飲食店スタッフ、ヨガインストラクター、栄養士、塾講師、空港グランドハンドリングなど、様々な前職の社員がいます。
「IT業界で手に職をつけたい」
「ワークライフバランスを見直したい」
「安定した会社で正社員になりたい」
といった思いで、フェイス・ワンに入社し、
自分が望むスキルや働き方を手にしています。
未経験者入社であれば、ITの基礎からビジネスマナーまでを学べる
40時間の入社時研修があります。
その後は配属先のチームでのOJTになりますが、教育担当者が基本、マンツーマンで簡単な業務から教えていきます。
