＜プロジェクトリーダー＞

 9:30 出社 
出社後一日の予定を確認。

 9:40 メンバーとミーティング
エグゼメディカルの仕事は基本一人で完結させる仕事はないので、常にメンバーとの進捗、情報共有を行います。

10:00 お客様訪問
プロジェクト進行中のお客様と進捗と、今後の戦略について打合せ。営業支援は戦略が大切になるので、常にお客様と意見、考え方の共有、共感が大切になります。
以前立てた戦略が間違っていないかも確認し、今後の施策方向性について確認します。

13:00 テレアポ
プロジェクトスタート期はプロジェクトリーダーが自らテレアポをします。他のメンバーに任せっきりということはなく、常に状況、お客様の反応を肌で感じるためにも重要な仕事です。

15:00 プロジェクト戦略会議
新規でご依頼いただいたお客様に対し、営業支援を行うにあたり戦略会議を開きます。この戦略会議は今後のプロジェクトの進行、成果を出すためにも重要な会議です。
通常2～3時間の戦略会議を3～4回行い、戦略、戦術を明確にしてから営業支援を開始します。

18:00 資料作成
明日訪問するお客様に提出する資料を作成します。前月の営業支援の結果をまとめ報告書を作成。

19:00 退社
急ぎの仕事がない限りこの時間には退社します。明日に向けてしっかり休みます。

※毎月表彰制度があり、月間MVP賞を受賞した際の写真です

＜コールセンタースタッフ＞

 9:25 出社 
パソコンを立ち上げ、トークスクリプトが入っているファイル準備をします。

 9:30 朝のコールスタッフミーティング
今日は全体で何件かけるのか、誰がどの案件を担当するのかに加え、変更や、気をつけるポイントを社員さんが伝えてくれます。

 9:40 業務スタート
リストの再コールメモを見て、優先順位に従って、かけていきます。わからない事は、社員さんに確認します。

11:00 5分休憩
机を離れて、リフレッシュします。私は13時までなので、少し食べたりもします。飴やおせんべい、たまに小さいおにぎり等です。

11:05 業務再開
アポが取れたら、カレンダーに記入します。

12:55 報告メール作成
社内の全員に宛てたメールです。気づいたことを報告します。

13:00 業務終了
除菌ティッシュで、使ったスマートフォンやパソコン、デスクを拭いてから、帰ります。子どもが帰る時間には間に合うので、助かっています。