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株式会社エバーライフ



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【新卒/福岡】カスタマーフレンド職(電話営業) / 株式会社エバーライフ

仕事内容

【健康食品の販売に関するコールセンター業務】
□受信業務
当社の広告やTVCMなどをご覧いただいた方からのご注文対応や
お問い合わせの対応を行います。
□発信業務
お客様へお電話をし、商品購入後のアフターフォローや
健康やお身体に関する悩み相談、アドバイスなどを行います。
お電話でのお客様との会話を通して
長く商品をご愛用していただけるように信頼関係を築いていきます。
※リピーターのお客様中心なので、新規開拓のお電話はありません。
□PC入力業務お客様情報の管理

◆入社後、まずはカスタマーフレンドとして働いていただきます
カスタマーフレンドとは、お客様に対して商品のご提案などをする
『提案型営業』のお仕事です。
しかし、ただ商品のご提案をするだけではありません。
お客様がどんなことにお困りなのか、
どんなことに悩んでいるのか、などを
様々なお話から引き出していきます。
"One to One”(担当制)でサービスをご提供しているので、
カスタマーフレンドはある時は友達のように、ある時は家族のように
お客様とお話しすることから、お客様の健康サポートが始まるのです。

■チーム制での仕事です
当社のコールセンターは、“チーム制”を採用しています。
1チーム・約10名のメンバーで構成され、互いに協力しながら業務に取り組み、
一体感のあるコールセンター運営をおこなっています。
朝・昼など1日に数回行われるチームミーティングでは、お客様へのご案内に
関する悩みや成功事例をチームで共有し、切磋琢磨しながら、業務に取り組ん
でいます。

応募資格

<学歴・男女・経験不問>
人柄重視の採用です!
女性のイメージが強いコールセンターですが、男女ともに活躍しています。
学歴性別に関係なく頑張りを評価してくれる組織風土なので、
やりがいを持って仕事に取り組めます。

<求める人物像>
◆人と話すことが好きな方・聞き上手な方
◆人に喜ばれると嬉しい方
◆素直な姿勢で取り組める方
◆チームワークを大切にする方
◆仕事を通して、ビジネススキルも人間的にも成長したい方
◆福岡に根付いて長く働きたい方

勤務地

駅から徒歩5分以内転勤なし
福岡県福岡市中央区天神2-5-55アーバンネット天神ビル
※転勤はありません。
※西鉄「福岡天神駅」、地下鉄空港線「天神駅」、地下鉄七隈線「天神南駅」

アクセス

※各最寄駅から徒歩1~5分の好立地!

勤務時間

時短勤務制度あり
9:00 ~ 18:00
(休憩60分/実働8h)

給与

交通費支給
 月給200,000円(一律残業手当42時間分49,500円含む/超過分は別途支給)
 ※大学院、大学、高専、短大、専門卒 共通
 ※試用期間(3カ月)は、月給180,000円(一律残業手当25時間分29,500円含む/超過分は別途支給)
 ※別途インセンティブ手当あり(当社規定による)

年収例

年収340万円/入社2年目・スタッフ(月給22.5万円+賞与)
年収400万円/入社3年目・スタッフ(月給25.5万円+賞与)
年収460万円/入社4年目・リーダー(月給27.5万円+賞与+役職手当)

休日休暇

年間休日120日以上
日、祝日、土(毎月最終土曜日は除く。振替休日取得可。)
年末年始休暇、夏季休暇 、その他会社が指定する日 、年次有給休暇 、
産前産後休業、育児休業、介護休業、看護休暇 、慶弔休暇

福利厚生

■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生)
■コナミスポーツクラブ 施設利用補助あり
■会社所有保養所有・熊本県黒川温泉
■自社商品 社員販売割引
■健康診断
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