一般事務 / 株式会社エネルギーステーション

仕事内容

『大阪ガス サービスショップ くらしプラス』の一員として、お客さまからの問い合わせに対応するのが主な仕事です。ガス機器のお取り寄せ、在庫管理などのバックオフィス業務全般にも携わります。

★入社後は、大阪ガス指定の研修に参加でき、電話の受け方、商品知識などをイチから学べるので、安心してはじめられます。

＜具体的な業務内容＞
■電話対応（1日30件ほど）
ガス機器の定期診断のご案内を受け取ったお客さまからの問い合わせや、引っ越しに伴うガスの開栓・閉栓依頼などがほとんどです。専門のサービススタッフのスケジュールをみて、訪問する日程を伝えます。その他の内容は、サービススタッフに取り次いでもらえればOKです。サービススタッフが不在の場合は、電話ノートに書き記しておきます。

■下記の業務から、ローテーションで日々の仕事が決定します。
（1）ガス機器などの商品の発注
サービススタッフが発注票を持って来たら、間違えないようにデータ入力。パソコンに入力すると取引先に発注できる仕組みなので、数回経験すれば慣れると思います。

（2）在庫の管理
ガスの故障で困っているお客さまにスピーディーに対応できるように、十分な在庫を確保しておきます。こまめに在庫をチェックすることが大切です。

（3）入金処理
ガス機器の取り付けなどが終わったら、入金を処理します。パソコン上のボタンを押すだけで完了できる業務です。

（4）店頭受付
お店に足を運ばれたお客さまへの対応です。主にガス機器の修理相談などを受け、サービススタッフに引き継ぎます。

（5）業務委託の処理
大阪ガスからの依頼内容に応じて、業務委託を結ぶ各スタッフに取り次ぎ。そのスタッフが仕事を完了したら、大阪ガスに完了報告をします。

応募資格・条件

既卒・第二新卒歓迎英語力不問未経験OK学歴不問

学歴不問 / 未経験OK
■学歴不問
■30歳以下の方が対象の募集です。
※若年層の長期キャリア形成のため、年齢を制限した募集をしています（制限事由3号のイ）。

募集人数・募集背景

増員

『大阪ガス サービスショップ くらしプラス』の一員として、ガス機器・エコ関連商品・住宅設備商品・リフォームをご案内する当社。電気やガスの自由化に伴い、お客さまから多くのお問い合わせをいただき、事務の仕事が増えてきています。そこで、事務スタッフのより働きやすい環境を整えるため、新しい仲間を募集することにしました。

勤務地

本社
兵庫県尼崎市東園田町6丁目79番地-5（最寄駅：阪急「園田駅」より徒歩7分）

勤務時間

残業なし

08:45～17:30
8：45～17：30（実働7時間30分、休憩1時間15分）
※繁忙期を除いて、ほとんど残業はありません。残業は平均すると月20時間以下。17時を過ぎたら電話ノートを再度確認して、問題なければ17時30分には退勤します。

給与

月給 200,000円 ～ （※想定年収 2,700,000円 ～ ）
月給20万円

★別途、年2回の賞与、残業手当（100％支給）などがあります。
★上記月給額は初任給時の最低支給額です。知識や能力に応じ加給優遇します。

休日休暇

夏季休暇年末年始休暇

◆完全週休2日制（日曜、その他曜日／シフト制）
※ローテーションで日祝勤務の可能性あり。その場合は振替休日を取得します。
◆祝日
◆産前産後・育児休暇（取得実績あり）
◆GW
◆夏季休暇（4日間）
◆年末年始休暇（5日間）
◆有給休暇
◆慶弔休暇

福利厚生

雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり

■昇給年1回（4月）
■賞与年2回（7月、12月）
■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
■交通費支給（月3万5000円まで）
■残業手当
■役職手当
■退職金制度
■団体生命保険
■財形貯蓄制度
■社員旅行
└2019年度はハワイ、バリ島、タイ、ベトナム、ロサンゼルス、鹿児島、熊本に行きました！夜はみんなで夕食を楽しみ、その他の時間は自由行動で過ごしています。

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