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Emerio(Malaysia)Sdn Bhd,
an NTT Communications Company
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テクニカルサポート エグゼクティブ / Emerio (Malaysia) Sdn Bhd

仕事内容

1. お客様にテクニカルサポートを提供していただきます。
2. システムとネットワークを管理し、問題点を追跡、分析します。その後、解決策をお客様に提案します。
3. ハードウェア監視、サーバやネットワーク機器の物理的な故障がないかどうかを監視します。
4. お客様のシステムと、ネットワークインフラの監視を行います。
インフラとは「基盤」という意味です。通信回線や通信機器、各種サーバなどのネットワークを構築する上で必要な資源を提供し改善点を見つけ出します。
*お客様とやり取りしますので、コミュニケーション能力が高くなります
*サービスマネジメントエグゼクティブ(上司)の実務補助をし、知識やスキルを学べます

応募資格

• 新卒、第二新卒、未経験歓迎
• 日常会話以上の英語力優遇
• カスタマーサービス経験者優遇
• IT関連経験者優遇
• 海外で働きたい方大歓迎

募集背景

Emerioは、NTTコミュニケーションズ(以下NTTコム)のグループ会社として、アプリケーションサービス、インフラサービス、コンサルティングサービスをグローバルに提供する会社です。

1997年にシンガポールにおいてITの開発及び保守サービスを提供する会社として設立し、現在11カ国で1850人以上のITエンジニアを有し、東南アジアを中心に企業活動を実施しております。

現在、日本企業の海外拠点進出などに伴い、日本語の案件が増加。その採用に伴い、増員を図ることになりました。

勤務地

転勤なし
その他マレーシア サイバージャヤ
マレーシア国サイバージャヤにあるサポートセンターでの勤務です。

【住所】
Emerio Kagayaki Centre Bangunan Emerio Cyberjaya Lingkaran Teknokrat 3 Barat 63000 Cyberjaya Malaysia
※転勤はありません。

アクセス

徒歩、タクシーもしくは他の交通機関で通勤出来ます。
※マイカー通勤可能(敷地内無料駐車場完備)
※首都のクアラルンプール中心部から車で約30分の距離です。
※周辺はIT関連企業が多く存在する総合開発地域で、弊社から徒歩県内のコンドミニアムも充実しております!

勤務時間

完全土日祝休みシフト制残業なし
8:00 ~ 17:00
残業なし
土日休み、祝日は日本の暦通り

給与

交通費支給
年収 2,160,000円 ~ 3,600,000円(※月給換算 180,000円 ~ 300,000円)
月給 RM 4,550+住宅手当 RM 1,200+交通費 RM 300 =6,050~

◎RM=リンキッド・マレーシア(マレーシアの通貨です)
◎RM1=約 27.35円(2018年02月現在)
◎ミネラルウォーター350ml 1本あたり約1RM

休日休暇

土日休み、祝日は日本の暦通り

福利厚生

寮・社宅・住宅手当あり資格取得支援・手当てあり
■正社員雇用
■昇給年1回(4月)
■メディカルカード
■マレーシアまでの片道航空券
■ホテル滞在10日間無料
■マイカー通勤可能(屋根付き駐車場無料)
■就労ビザ発行
■ビジネスイングリッシュクラス 参加無料
■完全週休2日
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