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中途採用(正社員)

保守サービススタッフ ★空調機器専門。1日で終わる仕事がメインです。 / 株式会社エレコ

仕事内容
あなたにお任せするのは、取引先企業からの問合せを受け「状況把握」と「最適な修理プランの提案」を行なう保守サービスのお仕事。当社で設置したルームエアコンや、天井設置型の空調機器の修理をお願いします。

<仕事の流れ>
▼現場訪問
100社以上の取引先からの連絡に応じて、その都度訪問・対応するスタイルです。主に東京都内の現場に、社用車で修理に伺います。案件数は、1日3件ほどです。

▼状況把握・修理プランのご提案
パネルを開けたり、リモコンのエラー表示を確認しながら、トラブルの原因を特定します。その後、現場での応急処理が可能か、電子基板や配管部品の交換が必要かどうかを判断。「そろそろ交換の時期かもしれませんね」といった形で、修理プランをお客さまにご提案します。

▼修理・応急処置
ねじの緩みや、ものの詰まりといったトラブルであれば、当日中に対応します。一方で、部品の交換が必要な場合は応急処置で終わらせ、後日本格的な修理を行ないます。

※今すぐに対処が難しい場合も、お客さまに安心感を与えるための「応急処置」を行なうことが必要です。たとえば部品交換を要する水漏れであっても、その場はまずパテなどで修理し、トラブルを一時的に解消するようにしましょう。
※難易度の高い修理は、外部の業者に作業を依頼することもあります。

<入社後の流れ>
・先輩スタッフの仕事に同行して、OJT方式で作業を学んでいただきます。業務マニュアルもあるので、活用していきましょう。
・難易度の低い仕事から、徐々に一人でお任せする予定です。入社1年後には全ての仕事を一人で担当できるよう、じっくりと学んでいきましょう。
応募資格
学歴不問<職種・業種未経験、社会人未経験、第二新卒の方、歓迎!>
■普通自動車運転免許(AT限定可)をお持ちの方
└お客さま先へ伺う際は、社用車を運転する必要があります。
募集背景
「お客様に快適な空調空間を提供することで社会に貢献します」をコンセプトに、空調機器の設置工事から保守サービスまで自社で行なう「ワンストップサービス」を提供している当社。ダイキン工業の特工店として、大規模なビルや工場から地域の戸建て住宅に至るまで、数多くの現場で施工の実績を積み重ねて参りました。2013年8月には、お客様へのレスポンスの強化と事業拡大を目指すため、新宿区に新拠点を開設。今回は、そんな当社の成長を支える保守サービススタッフになっていただける方の募集です。未経験から広く採用し、空調機器のプロ集団の一員として、次世代を担う人材に成長していただきたいと考えています。
勤務地
【本社】東京都新宿区中落合3丁目5番2号
◎転勤はありません。
アクセス
都営大江戸線「落合南長崎駅」より徒歩9分
西武鉄道池袋線「椎名町駅」南口より徒歩9分
西武鉄道新宿線「下落合駅」北口より徒歩11分
勤務時間
9:00~18:00(実働7時間45分)
※月の残業時間は、およそ30時間ほどです。
※勤務時間が多少前後することもあります。
給与
月給25万円~
※上記金額には、現場手当1万円分と、40時間分のみなし残業手当5万円前後が含まれています。
年収例
年収350万円(25歳、経験1年)
年収470万円(28歳、経験3年)
年収600万円(34歳、経験6年)
休日休暇
■週休制(日曜日)
■祝日
■年末年始休暇(5日)
■夏期休暇(3日)
■有給休暇
■慶弔休暇
福利厚生
■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(3月、9月) ※昨年度実績2~3ヶ月分
■交通費全額支給
■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■資格手当
■出張手当
■役職手当
■制服支給
■社員旅行
■報奨金

=資格取得を支援いたします=
◎電気工事施工管理技士や施工管理技士の資格を取得する際、初回の受験料は会社が全額負担いたします。
◎また、専門知識を身につけるための講習会も、会社の負担で受講することが可能です。制度を活用して、ご自身のキャリアの幅を広げていきましょう!

=社員の頑張りを評価します=
◎春・秋に社長とスタッフで話し合い、半期の目標を決定。目標の達成具合は昇給や賞与にしっかり反映しています。
◎年2回、MVPの表彰があります。業績賞、フットワーク賞、あいさつ賞などの各部門に相応しい社員を、社員投票で選出。得票数×1000円を副賞として贈呈しています。
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