【Q1.イクシアに入る前はどんなお仕事をしていましたか?】
前職では、ホテルマンとしてフロントでの受付業務やお客様対応などを行なっていました。
ホテルの顔となるフロント業務では、笑顔でお迎えすると同時に、迅速かつ正確な対応が求められます。さまざまなお客様と接することで、お客様が求めていることを判断しお応えするスキルが身につきました。
お客様がホテルに来館される目的に合わせてサービスを行うことにより、お客様にとって快適な時間を過ごしていただくために物事を考えることが出来るようになりました。
また、私一人だけの考えだけで行動することは非効率であると考え、スタッフ同士で連携感を高める意識を持ち勤めていました。こうした経験から、お客様を第一に考えて行動する力が必要であるとともに、一人の力だけで成せる事には限界があり組織の一員として取り組むことが重要であると考えています。
【Q2.イクシアに入社したきっかけ】
前職では、新型コロナウイルス感染拡大の影響を大いに受けたこともあり、社会情勢に左右されないためにも何かスキルを身につけて手に職をつけたいと考え転職を決めました。
Web業界は全くの未経験でしたが、Webデザインの職業訓練校で学んだことがきっかけで、デザイナー・コーダーなど幅広い職種があることを知りました。
職業訓練校を卒業後就職活動を進める中で、イクシアから内定をいただき、入社を決めました。
【Q3.イクシアに入社した後の印象やギャップは?】
入社前は制作(デザインやコーディング)がメインの仕事になると想像していたのですが、早い時期からディレクションにも携わらせていただき、幅広い仕事を任せていただけることが良い意味でのギャップでした。
未経験で入社し経験年数が浅いにも関わらず、フロントでのお客様との直接のやり取りなども任せていただけるので短期間で多くの多くの経験を積むことができています。
まだまだ未熟ですが、できることが増えるとやりたいことも変わっていくんだなと実感していますし、早いうちからさまざまな仕事にチャレンジできる環境であることもイクシアに入社してよかったと思えるところです。