株式会社
ロペライオソリューションズ
Because we are EGS!
あなたも私たちと一緒に働いてみませんか?
中途採用(正社員)

審査スタッフ / 株式会社ロペライオソリューションズ

仕事内容

当社の自動車修理保証サービスの審査スタッフとして、顧客からの修理問い合わせ案件に対して、審査業務を行っていただきます。
【具体的業務】
・当社保証サービス加入者から寄せられる修理案件に対して、保証規約に照合しながら、自動車知識を活用して、保証適用の可否判断を行います。
・保証適用可否判断の結果は、時には加盟店に電話連絡を行い直接説明を行うことがあります。
・また、修理工場を連携しながら、部門メンバーと協力しながら、修理費用を予算内に収めていく必要があります。

【将来のキャリアについて】
商品サービス企画、CRM分析、コールセンターSV等、経験・知識を最大限に活かせる領域が多くあります。

応募資格

■必須経験
・自動車整備実務経験保有
 または
・整備士2級以上保有者で実務経験同等の自動車整備経験
・サービスフロント経験

■歓迎
・PCスキルの高い方
(現在はPCリテラシーが低くても、向上させる意欲のある方)

募集背景

当社は業務拡大フェーズに入っており、契約件数も業界トップ水準のシェアを誇っています。拡大する契約件数に対応するため、審査スタッフの増員が必要なため。

勤務地

東京都EGS CRM世田谷(東京都世田谷区三軒茶屋4-41-9 朝日生命三軒茶屋ビル5階)
EGS CRM世田谷(東京都世田谷区三軒茶屋4-41-9 朝日生命三軒茶屋ビル5階)

アクセス

東急田園都市線「三軒茶屋」徒歩2分

勤務時間

10:00~19:00(休憩1時間)

給与

320~450万円
(45時間/月分の固定残業代を含む、45時間/月を超過した場合は別途支給)

全社平均残業時間=28時間/月

休日休暇

完全週休2日制(土・日・祝)
夏期休暇(3日)
年末年始休暇(12/29~1/3)
年次有給休暇(初年度10日、最大20日)
慶弔休暇
結婚休暇
配偶者出産休暇
特別休暇
子の看護休暇
※一部業務については休日を振り替える場合があります。
※年間休日127日(平成28年度実績)

福利厚生

産前産後休暇・育児休暇制度
育児・介護時短勤務制度
優秀社員表彰制度(過去MVP副賞は、グアム旅行ペアチケット、ディズニーリゾードファミリー宿泊招待など)
資格取得支援制度
通信教育制度
福利厚生アウトソーシングサービス(ベネフィット・ワン、アソシエ倶楽部)利用
ライブラリー図書無料貸出(ビジネス書400冊)
健康診断
インフルエンザ予防接種補助
各種社内イベント補助(お花見、バーベキュー、忘年会、サークル活動補助、高級輸入車無料レンタカー制度(ベンツ、フェラーリ)等)
株式会社ロペライオソリューションズの採用・求人TOPへ戻る
SHARE