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─ 日本エマージェンシーアシスタンス株式会社の採用・求人情報

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日本エマージェンシーアシスタンス株式会社
私たちと一緒に働きませんか?
ABOUT
EAJのご紹介


日本エマージェンシーアシスタンス(EAJ)は、
世界中どこでもお客様が何か困った時に
解決の手助け(アシスタンス)をする会社です。
  

例えば、海外でお客様が病気や怪我をした時、
言語や制度、カルチャーギャップのある海外環境でも、
安心して医療サービスを受けることができるように、
EAJが間に入って医療機関の紹介・受診手配や医療通訳等のサービスを提供します。
   

また、海外で著名・高級レストランの予約やお買い物支援などの
ライフアシスタンス(コンシェルジュ)サービスを提供し、
お客様に「より気持ちよく、より楽しい」海外の生活を
楽しんでいただくお手伝いもしております。
   

EAJはお客様が世界のどこにおられても、
医療やライフアシスタンスサービスを提供し、
「アシスタンスでお客様の世界を広げる」ことをミッションとして活動しています。
BUSINESS
主な職種の紹介

  • 国際医療
    コーディネーター
    (東京本社/
    国際医療事業部)
    世界の注目を浴びる日本の最先端医療を、文化・習慣の異なる海外の患者様にも安心して受けていただきたい。

    そのために病院の選定から、ビザ取得、滞在中のサポート、帰国まで、トータルにサポートします。
  • 海外医療
    アシスタンス
    コーディネーター
    (東京本社/RMS部)
    電話の向こうは病気や怪我など緊急事態に直面するお客様。まずは安心できる言葉をかけて冷静に話せるよう導き、そして細やかな心づかいでお気持ちを察し、不安を解くことが対応の基本。

    治療の後、回復されたお客様からの感謝の言葉にやりがいを実感できます!
  • クレーム
    イグザミナー
    (東京本社/クレームアドミニストレーション部)
    海外での思わぬ病気や事故に伴う、保険金の請求や治療費の支払い。こうしたお客様の不安要素である金銭面の手続きを担う仕事です。

    お客様の保険契約や治療内容を的確に把握し、各種手続きや支払いをスムーズに運ぶことが、お客様の安心につながります。
  • 海外トラベル
    コーディネーター
    (東京本社/
    CRMソリューション部)
    特等席で楽しむ今話題のショーや、人気レストランの限定メニュー。海外に滞在するお客様に付加価値あるサービスをお届けします。突然のスケジュール変更にも迅速にサポート。

    あなたの経験と知識を発揮し、プロフェッショナルの一員として働きませんか!
PHOTOS
働く環境
  • 入社後は、座学の研修やOJTで丁寧に指導します。未経験の方も、先輩のもとで実務を通して仕事の流れを覚えていきましょう。ノウハウの共有を積極的に行なうなど、わからないことは随時質問できる雰囲気です。
  • 従業員の殆どは中途入社で、前職もさまざま。それだけに、誰もが仕事をしやすい人間関係・和やかな雰囲気のオフィスづくりを心がけています。
  • 従業員が旅行や出張で買ってきたお菓子が、休憩室やお茶台によく置いてあります。仲間同士でお土産話を聞きながら食べるのも、楽しみの一つです。
  • 本社は春日駅から徒歩8分と都心にあります。緑が多い一方で、ショッピングなど勤務後のアフターも楽しめます。
MORE INFO
選考プロセス
現在の募集職種一覧は、弊社WEBサイト「募集要項」よりご覧いただけます!是非ご覧ください。
https://emergency.co.jp/recruit/outline/
  • 応募方法
    弊社WEBサイトの採用ページ(https://emergency.co.jp/recruit/)より、ご応募ください。

    採用に関する、よくあるご質問も掲載しております。
  • 書類選考
    お送り頂いた応募データをもとに書類選考をいたします。

    ※ご応募から1週間以内を目安に、今後の面接日程について書類選考合格者のみにご連絡差し上げます。
  • 面接・筆記試験
    履歴書(写真貼付)・職務経歴書・筆記用具をご持参ください。

    ※コーディネーター職へご応募の場合や遠方にお住まいの場合は、電話による一次面接を実施する場合があります。

    ※職種により英文履歴書のご提出をお願いする場合があります。
  • 内定
    入社時期はご相談に応じます。
    お気軽にご応募ください。
COMPANY
アクセス
東京本社:東京都文京区小石川1-21-14NRK小石川ビル
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