サンワシステムサポート株式会社の採用・求人情報

最終更新日: 2024年04月15日
サンワシステムサポート
株式会社
長年の経験による質の高い対応力と豊かな技術力で、
企業のITインフラを支えています
MESSAGE
私たちの想い
Team for the BEST IT Solution
私共サンワグループは、1987年9月に創業以来
「CS第一でお客様にBest Solution」を経営理念として歩み続けて参りました。

サンワグループの社会における存在意義は
「最良のパートナーとして、お客様のより良い未来に貢献すること」
と定め、全社員の行動指針として正しく理解・共有をし、
より良い社会の実現に取り組んでおります。

創業当時は家電製品等の電気機器や、自動車部品の製造から事業を開始し、
その後、IT機器のコールセンターやパソコンの修理などのサービス業を
事業の中核として転身をはたして参りました。
現在ではこれらに加え、教育関連事業の拡大や、
企業や学校でのICT活用に関するサポート業務を手掛けるなど、
移り変わる事業環境に適応してゆくと共に、新たな事業への挑戦を進めております。

昨今のデジタルトランスフォーメーションの大きな波により、
事業環境の変化やビックデータ・クラウド・AIの活用、
より高度なセキュリティ技術への対応など、
様々な技術やサービスへの早急な取り組みを求められております。

このような中で「お客様に安心と信頼を得る企業」を目指し、
(1)CSR・コンプライアンス教育 (2)情報セキュリティ教育 (3)環境保全活動
(4)人権啓発 (5)各種技術研修 (6)外国語等グローバル研修 などによって
人財教育の強化を図り、様々な社会課題解決の貢献による
企業価値の持続的向上を図って参ります。

また、EMS(ISO14001)をはじめとした環境保全活動につきましても、
社内エコ活動や地域貢献活動、再生可能エネルギー電力会社の利用、
SDGsに関する社内環境検定など、サンワグループとして環境保全活動を推進して参ります。
BUSINESS
事業内容
  • ヘルプデスク
    大手企業の情報システム利用者様からの各種問い合わせのサポートを行なっています。
    業務を行うための社内システムでの難しい操作やトラブルが原因となり、業務そのものを妨げてしまうようでは本末転倒です。利用者様が本来の業務に集中いただき、最高のパフォーマンスを発揮していただくため、私たちは日々技術向上に努めています。
  • テクニカル
    コールセンター
    パソコン・スマートデバイス・周辺機器等の操作方法・接続設定等の技術サポートを行なっています。
    デバイスが多様化し、日々新しい技術やサービスが提供される今日、ユーザーが全てを把握することが非常に難しくなっています。お客様のICT環境をサポートし、ユーザーの皆様の快適なICTライフを後押ししています。
  • システム運用支援
    企業様内でのAIを活用したチャットボットや、業務自動化を支えるRPAの導入支援を行なっています。
    業務効率化に向けたAIの活用が進む中で、円滑かつ安定した運用をサポートし、お客様の業務効率化を後押ししています。
  • 人材派遣事業
    IT関連から一般事務まで、様々なレベルのスキルを備えた人材を派遣しています。
    特定の業務にマッチしたスキルを持っている人材を派遣する事は当然ですが、弊社にて勤務態度や人間性などを見極めたうえで紹介をいたします。また、定期的な社内研修やきめ細かいメンタルケアを実施しています。
MORE INFO
活動概要
  • 情報セキュリティマネジメントシステム
    私たちは、IT関連企業を中心としたサポート事業を展開していく中で、情報セキュリティを確保することは必須であると考え、ISO27001(ISMS)の認証を取得しています。すべての従業員が情報セキュリティに対する意識を高く持ち、情報の適切な取得・使用・保管・廃棄を実施し、情報漏洩防止の活動を推進しています。
  • 環境マネジメントシステム
    私たちは、企業活動と地球環境の調和を目指し、ISO14001(EMS)の認証を取得しています。すべての従業員が地球環境保全に貢献する活動を積極的・継続的に推進しています。
  • 社員研修
    私たちは、「人は財であり力である」をモットーに、すべての従業員の人財教育に力を入れています。新規採用および従業員の異動時はもちろんのこと、定期教育等において、階層別研修やスキルアップ研修をはじめとした様々な研修を実施し、従業員一人ひとりのスキルアップによるキャリア形成とモチベーションや意識向上を図っています。
ABOUT
私たちについて
IT関連のコールセンター・ヘルプデスクを中心にサポート事業を展開し、お客様のIT環境のバックアップを行っています。
急速に変化し続けるIT業界の中、長年で培われたノウハウを活用し、オンラインを活用した社内研修や問題解決能力を養う対面でのインバスケット研修などを社内で実施し、即戦力となる人材育成に力を入れています。
  • 全国数万人にも及ぶ、大手IT系企業社員様の「困った」を解決するのが私たちの役目です。
  • 「企業のITインフラを支える」という大きな実感をもちながら、スキルアップができます。
VIDEO
「企業のITインフラを支える」という大きな実感をもちながら働くことに大きなやりがいを感じられます。
COMPANY
会社情報
会社名 サンワシステムサポート株式会社
事業内容 ■ヘルプデスク
大手企業の情報システム利用者様からの各種問い合わせのサポートを行なっています。

■テクニカルコールセンター
パソコン・スマートデバイス・周辺機器等の操作方法・接続設定等の技術サポートを行なっています。

■システム運用支援
企業様内でのAIを活用したチャットボットや、業務自動化を支えるRPAの導入支援を行なっています。

■IT/ビジネス教育
各種IT資格の取得支援から新入社員研修、管理職向け研修など、お客様のご要望に合わせ、研修内容をカスタマイズして提供しています。

■WEBサイト制作
企業・店舗様向けの新規製作からリニューアルまでWEBサイト制作を行なっています。

■人材派遣事業
IT関連から一般事務まで、様々なレベルのスキルを備えた人材を派遣しています。
企業
WEBサイト
https://www.e-sanwa.co.jp/
所在地 神奈川県横浜市港北区新横浜2-3-12 新横浜スクエアビル4F
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