<有須田>
実際に他の歯科さんと比べると「忙しい」というのはあります。
他院だとルーチンワークが多いですが、ここは多数いる歯科医師によって器具を変えたり、患者さまに対して深く関わったりと、きめ細かい対応が求められます。
待ち時間が長くなってしまう時も、
「どうしたら快適に過ごせるか?」というのを常に意識しています。
患者さまや院内のメンバーと
「いかにコミュニケーションをとるか?」ということが大切だと学びました。
日々、学ぶ事が多いですがその分、楽しいと感じています。
医療業界の経験がない方も楽しく働ける環境だと思います。
<志村>
顔と名前を一致させることを徹底して意識しています。
また、お電話をいただいた方のお名前を呼ぶようにしています。
「もう一回、この人に担当してもらいたい!」と思っていただけるかどうか。
何でも話してもらえるような関係を目指して、業務に取り組んでいます。
小さなことですが、ちょっとした気遣いが大切だと思います。
今は受付業務のみですが、将来的には診療のサポート中もできるようになりたいです。
また新しいスタッフがきたら、先輩がしてくれたように上手に教えてあげられる人を目指します。