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株式会社ドコモCS
ドコモCSでは中途採用を積極的に行っています。ご不明な点があればお気軽にお問合せください。お問い合わせの際は、”DCS”から始まる番号をお伝えください。
中途採用(契約社員)
未経験・初心者OK学歴不問既卒・第二新卒OK正社員登用あり

【カウンタースタッフ】ドコモ・ハーティプラザ(DCS5-51) / 株式会社ドコモCS

仕事内容

★ドコモショップ丸の内店内『ドコモ・ハーティプラザ』での、受付・接客業務★
・窓口カウンター業務(各種事務手続き、ご利用相談)
・ケータイ端末販売(新規受付、機種変更等)
・電話教室(操作方法案内、サービスの使い方等)

視覚や聴覚に障がいのある方に、丁寧にゆっくりと携帯電話の操作方法や料金プランなどの説明を行います。
※聴覚障がいをお持ちのお客様に対しては、手話などの専門スキルを持ったスタッフが接客を行いますので、手話スキルや福祉系の資格は不要です。
窓口手続きだけではなく、お客さまに安心してご利用いただけるお手伝いをするお仕事です。

◇◆ドコモ・ハーティプラザとは?◆◇
すべてのお客さまに使いやすい製品・サービスを追求していくユニバーサルデザインの考え方にもとづいた、設備と応対の充実店舗として、東京に開設しています。
店舗のバリアフリー化はもちろん、手話スタッフが常駐し、ご相談や操作方法に関するお問い合わせサポートを実施。
また、ハーティプラザの最寄駅までスタッフがお出迎え・お見送りを行う送迎サービスの用意など
お客さまに安心してご利用・ご来店をいただけるような店舗づくりをしています。

【応募方法】
応募はIndeedまたはengageより受け付けます。
Indeedから応募された方も、応募後にengageよりメッセージを送らせていただきます。
※メッセージはengage 事務局 <engage-noreply@en-japan.com>より送信されます。

応募資格

★ドコモショップでの勤務経験者、大歓迎★
手話ができなくても大丈夫!聴覚障がいをお持ちのお客様に対しては、手話などの専門スキルを持ったスタッフが接客を行います。そのサポートとして、窓口での各種事務手続きを行う際など、今までのドコモショップの勤務経験を活かすことができます。

※手話のスキルをお持ちの方は、聴覚障がいをお持ちのお客様への接客に活かしていただくことができます。手話スキルをお持ちの方、大歓迎です!

勤務地

駅から徒歩5分以内転勤なし
東京都千代田区有楽町1-12-1 新有楽町ビル(ドコモショップ丸の内店)(最寄駅:有楽町駅)

アクセス

有楽町駅 徒歩1分

勤務時間

シフト制
9:30 ~ 19:15
≪シフト制≫
標準労働時間:7.5時間
※時間外勤務の目安…通常期:10時間/月
営業時間が10:00~19:00の場合
(早番)9:30~18:00
(中番)10:00~18:30
(遅番)10:45~19:15
※店舗により始業・終業時間が多少異なります。

定休日:第2火曜

給与

交通費支給
月給23万円
※残業代は100%支給

休日休暇

年間休日120日以上
≪年間休日125日(2016年度)≫
■4週8休(シフト制)
■国民の祝日及び年末年始休日相当日
※祝日や年末年始休暇と同じ日数の休みを、別の日に付与します。
■年次有給休暇(初年度10日)
■出産休暇・育児休暇
※復職後は時短勤務制度あり。また対象者への講演会や交流会なども開催しています。
■結婚休暇(3日間)
■特別休暇
■夏季休暇

福利厚生

■各種社会保険完備(雇用・労災・NTT健康保険組合・厚生年金)
■NTT企業年金基金
■交通費支給(一部制限あり)
■残業手当
■スキルアップ手当
■サポート手当
■交替手当
■休日変更手当
■健康診断(年1回)
■一時金支給(4月、10月)
株式会社ドコモCSの採用・求人情報
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