「汚れたらきれいにする」「臭いからほかの香りで紛らわす」といった後処理型メンテナンスではなく、【予防メンテナンス】という考えのもと3つのサービスメニューである「定期診断管理(リピート・メンテナンス)」「機能・美観復帰(リフレッシュ・メンテナンス)」「設備改善支援(リニューアル・サポート)」を組み合わせた【リ・サポートシステム】によって、トイレの快適環境を効率よく維持管理するサービスを提供しています。
また、トイレのプロフェッショナル集団として、横浜本社に本部を置き、全国にフランチャイズ展開をしている当社。フランチャイズの理念である「地域社会の衛生と環境保全、および快適環境の創造的サービスの提供を通じて、人と地球に優しい文化の向上に寄与します。」を共有し、全国どこの加盟店でも、高品質のトイレ総合メンテナンスサービスを提供できるシステムとなっています。
サービスの品質については、本部と加盟店の間だけではなく、加盟店同士のコミュニケーションをはかり、随時、各種研修の実施、情報交換、そして厚生労働省認定の社内検定『トイレ診断士®』という制度によって、提供するサービスの品質維持向上に努めています。