株式会社電脳交通の採用・求人情報

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コールセンタースタッフ(タクシー配車オペレーター)採用ページ

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タクシーを必要としているお客様からのお電話に対応し、
各法人のタクシーを配車するお仕事です。
タクシーを呼ぶお客様にとって、私たちは「その法人タクシーの窓口」です。電脳交通コールセンターには、1日平均300件以上のお電話があります。必要な時間に必要な台数のタクシーを確実にお客様にご用意し、各法人タクシーさまのお手伝いをさせていただいています。そのために、お客様から必要な情報を聞き出し、タクシードライバーに対して確実な情報を迅速かつ正確に伝える必要があります。また、全国津々浦々の法人タクシーの対応をするので、各県の県民性であったり、その地域のひっそりと存在する老舗飲食店を知ることができる仕事です。
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TAXIオペレーターの業務フロー
  • (1)お客様からの電話に対応

    タクシーを準備するために「時間」、「お迎えにあがる場所」、「お名前」をお客様に聞きます。
  • (2)システムに登録

    「時間」と「お迎えにあがる場所」をシステムに入力します。
  • (3)タクシードライバーに配車

    適切なドライバーに対して登録した内容を送信。ボタン一つで配車できます。
  • (4)タクシーが到着

    お客さまがタクシードライバーに出会うことが出来ました。MISSION完了です。
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電脳交通TAXIオペレーターとして働くために
  • 電脳交通採用担当までご連絡ください。面接の日程を調整させていただきます。

    ※詳しい内容は「求人ページ」をご覧ください。
  • 自由な格好でお越しください。フランクな面接で、「出勤の可能日数や時間の確認」や「入社後、どのように過ごしたいか」などお聞きします。その後、電脳交通の歴史についてお話させていただきます。

    ※お手数ですが、履歴書のご用意をお願いいたします。
  • 電脳交通のビジョンと合致すると、人事部から内定のご連絡をし、入社日を決定します。

    入社後、研修として電脳交通の「クラウド型タクシーコールセンターシステム」や各法人タクシーの説明を行います。
  • 電脳交通のTAXIオペレーターとしてのキャリアが始まります。チームのメンバーと協力しながら濃い時間を過ごしましょう。
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