仕事内容
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<仕事内容>
賃貸マンション等をお探しの方からのお電話に対応する窓口です。
<お問い合わせ内容は?>
「間取りを教えてください」
「ペットは飼えますか?」
「ルームシェアはできますか?」・・・等!
決まった内容が多いため落ち着いて対応に当たれます。
*対応件数は・・・
電話:1時間あたり約14件ほど
メール:1日あたり約5件ほどです。
*電話とメールの割合は8:2くらいです。
<入社後は・・・>
◆初日~5日間程度
座学研修
(基本的な電話対応の流れ・システム操作について動画なども使いながら学びます)
◆6日目以降、数週間
先輩スタッフさんの横に座って、
どんな対応をしているかモニタリングをしたり、
実際にシステムを触ってみたりしながらOJT研修を実施します。
研修トレーナーは電話対応しているスタッフさんが対応しますので、わからないことも聞きやすくて、未経験者でも安心デビューが出来ますよ!
<服装について>
服装:オフィスカジュアル
清潔感があればTシャツ・Gパン・スニーカーOK
【こんな人が活躍】
人と話すことが好きな方であればOKです!
接客経験がある人はその経験やスキルを活かせますよ!
-*これまでの採用者例*-
接客や販売経験者、俳優業、声優、自営業、フリーランスの方、データ入力や一般事務経験者、コールセンター経験者
-*先輩スタッフの声*-
◆オフィスワークで働きたいけど未経験だし…と自信が持てなかったときに、この仕事に出会いました。研修トレーナーさんのフォローが手厚く、オフィスワークデビューの不安もあっという間になくなりました。
◆仕事を離れていましたが、子供の手が離れたので短時間からはじめました。
◆お客様から感謝の言葉をいただくことも多く、やりがいを感じます。
◆困ったことがあればいつでも聞ける環境だから安心。
応募資格・条件
既卒・第二新卒歓迎副業・WワークOK未経験OK学歴不問
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学歴不問 / 未経験OK
【応募資格】
◆未経験OK♪特別な経験や知識は必要なし!
人と話すことが好きな方であればOKです!
接客経験がある人はその経験やスキルを活かせますよ!
・学歴・性別不問、コールセンター経験不問
・不動産の知識も必要なし
・PC基本操作できる方(話しながら画面検索できるレベルでOK)
◆平均年齢は30代前半(男女比は男性2:女性8)
◆現在、50名前後のスタッフが在籍
募集人数・募集背景
増員
- 10名以上の募集です
勤務地
駅から徒歩5分以内転勤なし
- ディー・キュービック株式会社
東京都渋谷区代々木4-30-3 新宿MIDWESTビル(最寄駅:京王新線 初台駅、小田急線 参宮橋駅)
アクセス
- ・東京都渋谷区代々木4-30-3 新宿MIDWESTビル
・京王新線「初台駅」東口より徒歩5分
小田急線「参宮橋駅」より徒歩8分
各線「新宿駅」南口より徒歩10分
他、都庁前・南新宿駅からもアクセス可能!
勤務時間
残業なし1日4h以内OK週2~3日からOK10時以降に始業16時前までの仕事
- シフト制
<勤務時間>
(1)10:00~18:00
(2)10:00~17:00
(3)10:00~16:00
(3)10:00~15:00
(3)10:00~14:00
<勤務日数・曜日>
月~日の間で週3日~OK!
※月ごとのシフト制
※土日いずれかできる方歓迎
給与
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時給 1,250円 ~ 1,300円
<シフト・収入例>
*月80時間未満 時給1250円
*月80時間以上 時給1300円
●30代男性/フリーターKさん(週5日勤務)
月収17万1600円(時給1300円×6h×月22日)
●20代女性/大学生Tさん(週4日勤務)
月収12万4800円(時給1300円×6h×月16日)
休日休暇
- 4週4休制
休日:シフト制
休暇:有給休暇
福利厚生
雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり服装自由
- ◆有給休暇
◆社会保険完備(加入条件有)
◆残業代全額支給
◆社員登用制度あり
◆社内研修制度
電話対応をはじめ、さまざまな研修に参加してスキルアップ♪
◆リフレッシュルーム・休憩室
3密回避をしっかり確保した清潔で広い休憩室♪
電子レンジ・ポット・自動販売機完備!無線LAN(無料)あり♪
冷蔵庫もあるのでお弁当派も安心♪
◆個人ロッカー
お仕事中は鍵をかけて預けることができるから安心♪
◆敷地内禁煙
屋外に喫煙場所設置※加熱式タバコのみ可
勤務場所の周囲にはコンビニもあって、
すぐに買い物に行けるのも嬉しいポイント◎
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