コールセンタースタッフ / ディー・キュービック株式会社

仕事内容

ゴルフ関連の問合せ受付、データ入力のお仕事です。

(1) サイトから問合わせ頂いた内容に対してのご案内
≪問合わせ内容≫
「商品の仕様や使い方を教えて欲しい」
「サービス内容を詳しく知りたい」・・等
＊電話、メール、チャットで対応します。

(2) 提携施設に関する問合せ対応
≪問合せ内容≫
「予約内容を変更したい」
「予約をキャンセルしたい」・・等

(3) 会員サービス関連対応
≪問合せ内容≫
「退会したい」
「メルマガを停止したい」・・等

＜NO！詰め込み！段階的な研修＞
急に(1)～(3)のお仕事をお任せ！という事はありません。
これを覚えたら次のステップへ・・というように、
一つずつ段階を踏んだ研修を行います。

「一気に色々と覚えなきゃいけない」という事はないので、
安心してくださいね。

もちろん電話対応に必要な言葉遣いや
必要なシステムの使い方も教えるので、
未経験の方も大丈夫！
あなたの進捗に寄り添った研修が自慢です♪

★電話の他、メールの対応もありますが、
マニュアルやテンプレートに沿って
回答をするのがメインです。
コツは研修で教えるので安心してくださいね。

★電話、メールの件数はともに1時間あたり4件ほど。

＜残業は・・・＞
残業はほぼなし！あっても1時間程度です。


※繁忙の状況によって、上記以外のお仕事を
お願いする場合があります。（面接時にご説明いたします）

応募資格・条件

既卒・第二新卒歓迎副業・WワークOK未経験OK学歴不問

学歴不問 / 未経験OK
フリーター・大学生・Wワーカー・主婦(夫)が活躍中！
◆ 未経験の方も活躍しているお仕事です！
→コールセンター経験は不問です♪
◆PC操作はキーボードで文字入力ができる程度でOK！
→Excel・Word経験不問！
PC操作に苦手意識のない方◎
◆ 服装・髪型・ネイル自由！
→いつものスタイルで大丈夫！

募集人数・募集背景

増員

勤務地

駅から徒歩5分以内転勤なし

ディー・キュービック株式会社
東京都渋谷区代々木4-30-3新宿MIDWESTビル（最寄駅：京王新線 初台駅、小田急線 参宮橋駅）

アクセス

・東京都渋谷区代々木4-30-3 新宿MIDWESTビル
・京王新線「初台駅」東口より徒歩5分
 小田急線「参宮橋駅」より徒歩8分
 各線「新宿駅」南口より徒歩10分
 他、都庁前・南新宿駅からもアクセス可能！
・ 京王新線「初台駅」

勤務時間

シフト制
＜募集シフト＞
(1)9:00 - 18:00 (2)10:00 - 19:00
上記以外のシフトも相談可能！
（9:30～18:30、10:00～17:00等）

＜勤務日数＞
月～日曜の間で週4～5日勤務
（土日いずれかの勤務できる方歓迎！）

給与

時給 1,200円以上
・研修期間中の時給変動なし

休日休暇

週休2日制
休日：シフトによる
（前月下旬に希望シフトを提出し月末に確定します）
休暇：有給休暇

福利厚生

雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり服装自由

◆交通費：会社⇔自宅間の直線距離1.5km以上の方、
 全額支給
◆昇給あり
◆研修中の時給変動ありません！
◆有給休暇
◆社会保険完備（加入条件有）
◆社員登用制度あり
◆社内研修制度
◆リフレッシュルーム・休憩室
 3密回避をしっかり確保した清潔で広い休憩室♪
 電子レンジ・ポット・自動販売機完備！
 無線LAN（無料）あり♪
 冷蔵庫もあるのでお弁当派も安心♪
◆個人ロッカー
 お仕事中は鍵をかけて預けることができるから安心♪
◆敷地内禁煙
 屋外に喫煙場所設置
※加熱式タバコのみ可
◇ 労災保険

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