最終更新日:2022/12/5
中途採用(正社員)

カスタマーサクセス / 株式会社CommerceCrew

試用期間あり
経験者歓迎/プロダクト活用・継続利用の支援等のカスタマーサクセス

仕事内容

ご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。
お客様のプロダクト活用と継続利用を支援していただく業務となります。

【業務内容】
・オンボーディング(MODDプロダクトを使い始める準備期間)を実施し、カスタマーが抱えている課題を解決へ導く

・オンボーディング完了後の各種アダプション施策の実施

・ヘルススコアが低いカスタマーに対する活用度向上施策の実施

・各種ライフサイクルプロセスの改善、提案

・契約更新に向けたアプローチ、提案

・新機能のオンボーディング

・オプション機能の提案、アップセル、クロスセル活動

*ポジションの魅力*
カスタマーサクセスの理念が浸透しているため、不要な利害調整がなく、カスタマーサクセス業務に集中することができます。

応募資格・条件

既卒・第二新卒歓迎
大学卒以上 / 経験者のみ募集
【必須要件】
・法人営業経験 ※業界問わず
・officeソフトの使用経験
・Commerce Crewのミッション、バリューへの共感を得られる方

【歓迎要件】
・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験
・高いITリテラシー
・エンターテイメント業界での経験
・ECシステムの導入経験や業務知識
・担当顧客を複数持っている状況での顧客折衝経験

募集人数・募集背景

増員
複数名

勤務地

駅から徒歩5分以内転勤なし
東京都千代田区(最寄駅:目黒駅)
本社:東京都品川区上大崎3-2-9 アクア目黒3F(最寄駅:目黒駅)

リモートでの勤務が可能です。

勤務時間

8:30 ~ 22:00
8:30~22:00の間に7:30(+休憩1時間)勤務する時差出勤制となっています。

・実労働時間:7.5時間
・休憩:1時間
・月間平均残業時間:9時間56分
※個人差があり、毎月ほぼ0時間の社員も複数人います

給与

年俸 3,524,640円 ~ 6,000,000円
上記額には、固定残業代(月30時間分、月59,820円~100,320円)を含みます。超過分は全額支給します。

年間:360時間分、717,840円~1,203,840円

・支払方法:年俸の1/12を毎月支給
・試用期間:有(3ヶ月)※条件面に変更はございません
・年収700万円以上は残業手当が支給されません。

休日休暇

年間休日120日以上夏季休暇年末年始休暇
週休2日制
[休日]
土・日・国民の祝日
年末年始12/29-1/4
夏季休暇 7月‐9月の間に5日間

[休暇]
年次有給休暇(試用期間3か月・最長6ヶ月終了後、本採用時から付与)
※年次有給は半休取得・1時間単位で年5日分利用可能
傷病積立有給休暇
つわり休暇
慶弔等特別休暇

福利厚生

雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり資格取得支援・手当あり時短勤務制度ありテレワーク・在宅OK服装自由
・給与改定年2回(1月・7月)
・決算賞与年1回

服装自由
時差出勤制度
在宅勤務制度
副業制度
育児・介護休業制度
育児・介護短時間勤務制度
インフルエンザ予防接種
フリードリンク・軽食制度
通勤手当(往復日額×出社日数分)
自転車通勤制度
労災上乗保険への加入(全額会社負担)
関東ITソフトウェア健康保険組合の各種施設等利用可能

こちらの求人は応募定員に達し次第予告なく掲載終了となります。
応募はお早めにご検討ください。

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その他78職種で積極採用中!
株式会社Commerce Crew
コマースビジネスの成長と
チャレンジを止めない環境を創る
会社名 株式会社CommerceCrew
事業
内容
コンテンツビジネス業界向けクラウドコンピューティングサービスの開発と提供

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CAREERS
採用情報
現在、下記の職種で募集を行なっています。
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中途採用

ヘッドレスCMSを利用したWEBアプリケーション制作/フロントエンドエンジニア

年俸 3,524,640円~6,000,000円
東京都渋谷区
08:30~22:00
最終更新日:2023/2/2

コンテンツビジネス業界での法人営業職(リード創出 ・リレーション構築・プロダクト導入の提案・商談等)

年俸 3,524,640円~6,000,000円
東京都渋谷区
08:30~22:00
最終更新日:2023/2/2

「MODD」プロダクトのシステムエンジニア(設計、実装、レビュー、検証、リリース等)

年俸 3,524,640円~6,000,000円
東京都渋谷区
08:30~22:00
最終更新日:2023/2/2

「MODD」プロダクトのシステムエンジニア/設計、実装、レビュー、検証、リリース等

年俸 3,524,640円~6,000,000円
東京都西東京市
08:30~22:00
最終更新日:2023/1/27

法人営業職(リード創出 ・リレーション構築・プロダクト導入の提案・商談等)/コンテンツビジネス業界

年俸 3,524,640円~6,000,000円
東京都西東京市
08:30~22:00
最終更新日:2023/1/27

ヘッドレスCMSを利用したWEBアプリケーション制作業務/フロントエンドエンジニア

年俸 3,524,640円~6,000,000円
東京都西東京市
08:30~22:00
最終更新日:2023/1/27

「MODD」プロダクトの開発エンジニア/設計、実装、レビュー、検証、リリース等

年俸 3,524,640円~6,000,000円
東京都八王子市
08:30~22:00
最終更新日:2023/1/20

営業職(リード創出 ・リレーション構築・プロダクト導入の提案・商談等)/コンテンツビジネス業界

年俸 3,524,640円~6,000,000円
東京都八王子市
08:30~22:00
最終更新日:2023/1/20

コンテンツビジネス業界でのカスタマーサクセス/プロダクト活用・継続利用の導入フォロー等/法人営業

年俸 3,524,640円~6,000,000円
東京都八王子市
08:30~22:00
最終更新日:2023/1/20

カスタマーのEC・FCサイト作成等/フロントエンドエンジニア

年俸 3,524,640円~6,000,000円
東京都八王子市
08:30~22:00
最終更新日:2023/1/20

「MODD」プロダクトの開発エンジニア(設計、実装、レビュー、検証、リリースなど)

年俸 3,524,640円~6,000,000円
東京都葛飾区
08:30~22:00
最終更新日:2023/1/10

コンテンツビジネス業界での営業職(リード創出 ・リレーション構築・プロダクト導入の提案・商談等)

年俸 3,524,640円~6,000,000円
東京都葛飾区
08:30~22:00
最終更新日:2023/1/10

コンテンツビジネス業界でのカスタマーサクセス/プロダクト活用・継続利用の支援・導入フォロー等

年俸 3,524,640円~6,000,000円
東京都葛飾区
08:30~22:00
最終更新日:2023/1/10

アニメ・エンタメ業界に特化したECサイト作成等のフロントエンドエンジニア

年俸 3,524,640円~6,000,000円
東京都葛飾区
08:30~22:00
最終更新日:2023/1/10

アニメ関連・エンタメ業界ECサイト作成等のフロントエンドエンジニア

年俸 3,524,640円~6,000,000円
東京都杉並区
08:30~22:00
最終更新日:2023/1/6

プロダクト活用・継続利用の支援・導入フォロー等のカスタマーサクセス

年俸 3,524,640円~6,000,000円
東京都杉並区
08:30~22:00
最終更新日:2023/1/6

コンテンツビジネス業界での営業職(プロダクト導入の提案・商談から受注までのフォロー等)

年俸 3,524,640円~6,000,000円
東京都杉並区
08:30~22:00
最終更新日:2023/1/6

「MODD」プロダクトの開発業務(設計、実装、レビュー、検証、リリースなど)

年俸 3,524,640円~6,000,000円
東京都杉並区
08:30~22:00
最終更新日:2023/1/6

「MODD」プロダクトの開発業務/バックエンドエンジニア

年俸 3,524,640円~6,000,000円
東京都板橋区
08:30~22:00
最終更新日:2022/12/26

コンテンツビジネス業界での営業職(リード創出・プロダクト導入の提案・商談から受注までのフォロー等)

年俸 3,524,640円~6,000,000円
東京都板橋区
08:30~22:00
最終更新日:2022/12/26

プロダクト活用・継続利用の支援・導入フォロー等/カスタマーサクセス

年俸 3,524,640円~6,000,000円
東京都板橋区
08:30~22:00
最終更新日:2022/12/26

アニメ関連・エンタメ業界ECサイト作成/フロントエンドエンジニア

年俸 3,524,640円~6,000,000円
東京都板橋区
08:30~22:00
最終更新日:2022/12/26

EC・FCサイト等のフロントエンドエンジニア/エンターテインメント業界・アニメ関連/経験者歓迎

年俸 3,524,640円~6,000,000円
東京都杉並区
08:30~22:00
最終更新日:2022/12/19

カスタマーサクセス/プロダクト活用・継続利用の支援・導入フォロー等/法人営業経験者

年俸 3,524,640円~6,000,000円
東京都杉並区
08:30~22:00
最終更新日:2022/12/19

IT業界での営業職(リード創出・プロダクト導入の提案・商談から受注までのフォロー・商談化等)

年俸 3,524,640円~6,000,000円
東京都杉並区
08:30~22:00
最終更新日:2022/12/19

「MODD」プロダクトの開発・仕様検討業務/自社開発/バックエンドエンジニア

年俸 3,524,640円~6,000,000円
東京都杉並区
08:30~22:00
最終更新日:2022/12/19

エンターテインメント業界・アニメ関連ECサイト等のフロントエンドエンジニア/自社開発・経験者歓迎

年俸 3,524,640円~6,000,000円
東京都足立区
08:30~22:00
最終更新日:2022/12/13

プロダクト活用・継続利用の支援等のカスタマーサクセス/課題解決・導入フォロー等/法人営業経験者

年俸 3,524,640円~6,000,000円
東京都足立区
08:30~22:00
最終更新日:2022/12/13

IT業界での営業職(プロダクト導入の提案・商談から受注までのフォロー等)/業界問わず営業経験者歓迎

年俸 3,524,640円~6,000,000円
東京都足立区
08:30~22:00
最終更新日:2022/12/13

「MODD」プロダクトの開発業務(設計・レビュー・検証)/自社開発・バックエンドエンジニア

年俸 3,524,640円~6,000,000円
東京都足立区
08:30~22:00
最終更新日:2022/12/13

プロダクトの開発業務バックエンドエンジニア(設計・レビュー・検証)/自社開発・経験者優遇

年俸 3,524,640円~6,000,000円
東京都千代田区
08:30~22:00
最終更新日:2022/12/5

IT業界での営業職(リレーション構築、プロダクト導入の提案・フォロー等)/業界問わず営業経験者歓迎

年俸 3,524,640円~6,000,000円
東京都千代田区
08:30~22:00
最終更新日:2022/12/5

エンターテインメント業界・アニメ関連ECサイト等のフロントエンドエンジニア/自社開発

年俸 3,524,640円~6,000,000円
東京都千代田区
08:30~22:00
最終更新日:2022/12/5

「MODD」プロダクトの開発業務バックエンドエンジニア(設計・レビュー・検証)/自社開発・経験者優遇

年俸 3,524,640円~6,000,000円
東京都武蔵野市
08:30~22:00
最終更新日:2022/11/29

エンターテインメント業界・アニメ関連ECサイト等のフロントエンドエンジニア/社内SE

年俸 3,524,640円~6,000,000円
東京都武蔵野市
08:30~22:00
最終更新日:2022/11/29

プロダクト活用・継続利用の支援等のカスタマーサクセス/業界問わず経験者歓迎

年俸 3,524,640円~6,000,000円
東京都武蔵野市
08:30~22:00
最終更新日:2022/11/29

IT業界での法人営業(リレーション構築、プロダクト導入の提案・フォロー等)/業界問わず営業経験者歓迎

年俸 3,524,640円~6,000,000円
東京都武蔵野市
08:30~22:00
最終更新日:2022/11/29

バックエンドエンジニア(プロダクト開発業務、設計・レビュー・検証)/自社開発・キャリア採用

年俸 3,524,640円~6,000,000円
東京都港区
08:30~22:00
最終更新日:2022/11/21

エンターテインメント業界・アニメ関連ECサイト等のフロントエンドエンジニア/社内SE/自社開発

年俸 3,524,640円~6,000,000円
東京都港区
08:30~22:00
最終更新日:2022/11/21

カスタマーサクセス(プロダクト活用と継続利用の支援業務)/経験者歓迎

年俸 3,524,640円~6,000,000円
東京都豊島区
08:30~22:00
最終更新日:2022/11/21

法人向け営業(リレーション構築、プロダクト導入の提案・フォロー等)/営業経験者歓迎

年俸 3,524,640円~6,000,000円
東京都品川区
08:30~22:00
最終更新日:2022/11/21

法人向けセールス営業(リレーション構築、プロダクト導入の提案・フォロー等)/業界問わず営業経験者歓迎

年俸 3,524,640円~6,000,000円
東京都渋谷区
08:30~22:00
最終更新日:2022/11/21

カスタマーサクセス(プロダクト活用と継続利用の支援業務)/キャリア採用

年俸 3,524,640円~6,000,000円
東京都品川区
08:30~22:00
最終更新日:2022/11/21

フロントエンドエンジニア(エンターテインメント業界・アニメ関連ECサイト等)/社内SE/インハウス

年俸 3,524,640円~6,000,000円
東京都新宿区
08:30~22:00
最終更新日:2022/11/17

社内SE/バックエンドエンジニア(プロダクト開発業務、設計・レビュー・検証)経験者優遇/インハウス

年俸 3,524,640円~6,000,000円
東京都新宿区
08:30~22:00
最終更新日:2022/11/17

社内SE/バックエンドエンジニア(「MODD」プロダクト開発業務、設計・レビュー・検証)キャリア採用

年俸 3,524,640円~6,000,000円
東京都品川区
08:30~22:00
最終更新日:2022/11/11

社内SE/フロントエンドエンジニア(エンターテインメント業界・アニメ関連ECサイト等)/キャリア採用

年俸 3,524,640円~6,000,000円
東京都品川区
08:30~22:00
最終更新日:2022/11/11

セールス営業職の募集(リレーション構築、プロダクト導入の提案・フォロー等)/法人営業経験者歓迎

年俸 3,524,640円~6,000,000円
東京都品川区
08:30~22:00
最終更新日:2022/11/11

カスタマーサクセス(プロダクト活用と継続利用の支援業務)/経験者優遇

年俸 3,524,640円~6,000,000円
東京都品川区
08:30~22:00
最終更新日:2022/11/11

【キャリア採用】社内SE/バックエンドエンジニア(「MODD」プロダクト開発業務)

年俸 3,524,640円~6,000,000円
東京都品川区
08:30~22:00
最終更新日:2022/11/7

【キャリア採用】社内SE/フロントエンドエンジニア(EC・FCサイト制作)

年俸 3,524,640円~6,000,000円
東京都品川区
08:30~22:00
最終更新日:2022/11/7

【キャリア採用】セールス営業(リレーション構築、プロダクト導入の提案・フォロー等)/法人営業経験者

年俸 3,524,640円~6,000,000円
東京都品川区
08:30~22:00
最終更新日:2022/11/7

【キャリア採用】カスタマーサクセス(プロダクト活用と継続利用の支援業務)

年俸 3,524,640円~6,000,000円
東京都品川区
08:30~22:00
最終更新日:2022/11/7
新卒採用

新卒者歓迎/「MODD」プロダクトの開発等バックエンドエンジニア/社内SE/自社開発

年俸 2,810,280円~
東京都渋谷区
08:30~22:00
最終更新日:2023/2/2

【新卒採用枠】法人営業/プロダクト活用・継続利用の支援・導入フォロー等のカスタマーサクセス

年俸 2,810,280円~
東京都渋谷区
08:30~22:00
最終更新日:2023/2/2

【新卒採用】プロダクト活用・継続利用の支援・導入フォロー等のカスタマーサクセス/法人向け営業

年俸 2,810,280円~
東京都西東京市
08:30~22:00
最終更新日:2023/1/27

「MODD」プロダクトの開発等バックエンドエンジニア/社内SE/自社開発/新卒採用

年俸 2,810,280円~
東京都西東京市
08:30~22:00
最終更新日:2023/1/27

【新卒者歓迎】プロダクト活用・継続利用の支援・導入フォロー等のカスタマーサクセス/法人向け営業

年俸 2,810,280円~
東京都八王子市
08:30~22:00
最終更新日:2023/1/20

新卒者歓迎/「MODD」プロダクトの開発等バックエンドエンジニア/社内SE/自社開発

年俸 2,810,280円~
東京都八王子市
08:30~22:00
最終更新日:2023/1/20

新卒者歓迎/プロダクト活用・継続利用の支援・導入フォロー等のカスタマーサクセス

年俸 2,810,280円~
東京都葛飾区
08:30~22:00
最終更新日:2023/1/10

「MODD」プロダクトの開発等バックエンドエンジニア/社内SE/自社開発/23年新卒者歓迎

年俸 2,810,280円~
東京都葛飾区
08:30~22:00
最終更新日:2023/1/10

「MODD」プロダクトの開発等のバックエンドエンジニア/社内SE/自社開発/新卒者歓迎

年俸 2,810,280円~
東京都杉並区
08:30~22:00
最終更新日:2023/1/6

プロダクト活用・継続利用の支援・導入フォロー等/カスタマーサクセス/新卒者歓迎

年俸 2,810,280円~
東京都杉並区
08:30~22:00
最終更新日:2023/1/6

【新卒者歓迎】プロダクト活用・継続利用の支援・導入フォロー等/カスタマーサクセス

年俸 2,810,280円~
東京都板橋区
08:30~22:00
最終更新日:2022/12/26

【新卒者歓迎】「MODD」プロダクトの開発等のバックエンドエンジニア/社内SE/自社開発

年俸 2,810,280円~
東京都板橋区
08:30~22:00
最終更新日:2022/12/26

プロダクト開発・仕様検討業務のバックエンドエンジニア/社内SE/新卒者歓迎

年俸 2,810,280円~
東京都杉並区
08:30~22:00
最終更新日:2022/12/19

カスタマーサクセス/プロダクト活用・継続利用の支援・導入フォロー等/新卒者歓迎

年俸 2,810,280円~
東京都杉並区
08:30~22:00
最終更新日:2022/12/19

「MODD」プロダクト開発業務(設計・レビュー・検証等)バックエンドエンジニア/社内SE/新卒者歓迎

年俸 2,810,280円~
東京都足立区
08:30~22:00
最終更新日:2022/12/13

プロダクト活用・継続利用の支援等のカスタマーサクセス/新卒者歓迎・研修からスタート

年俸 2,810,280円~
東京都足立区
08:30~22:00
最終更新日:2022/12/13

23年新卒者歓迎/プロダクト活用・継続利用の支援等のカスタマーサクセス

年俸 2,810,280円~
東京都千代田区
08:30~22:00
最終更新日:2022/12/5

プロダクト開発業務バックエンドエンジニア(設計・レビュー・検証等)/社内SE/新卒者歓迎

年俸 2,810,280円~
東京都中央区
08:30~22:00
最終更新日:2022/12/5

「MODD」プロダクト開発業務バックエンドエンジニア(設計・レビュー・検証等)/社内SE・新卒者歓迎

年俸 2,810,280円~
東京都武蔵野市
08:30~22:00
最終更新日:2022/11/29

プロダクト活用・継続利用の支援等のカスタマーサクセス/基礎研修有・新卒者歓迎

年俸 2,810,280円~
東京都武蔵野市
08:30~22:00
最終更新日:2022/11/29

新卒者歓迎/バックエンドエンジニア(「MODD」プロダクト開発業務、設計・レビュー・検証)/社内SE

年俸 2,810,280円~
東京都品川区
08:30~22:00
最終更新日:2022/11/25

【23年新卒者歓迎】カスタマーサクセス(プロダクト活用・継続利用の支援業務)/基礎研修からスタート

年俸 2,810,280円~
東京都新宿区
08:30~22:00
最終更新日:2022/11/21

新卒者歓迎/カスタマーサクセス(プロダクト活用・継続利用の支援業務)/ビジネス・カスタマー基礎研修有

年俸 2,810,280円~
東京都新宿区
08:30~22:00
最終更新日:2022/11/21

【23年新卒者歓迎】カスタマーサクセス(プロダクト活用・継続利用の支援業務)/研修からスタート

年俸 2,810,280円~
東京都品川区
08:30~22:00
最終更新日:2022/11/11

23年新卒者歓迎/カスタマーサクセス(プロダクト活用・継続利用の支援業務)/研修からスタート

年俸 2,810,280円~
東京都品川区
08:30~22:00
最終更新日:2022/11/7
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応募定員あり:定員になり次第掲載終了

経験者歓迎/プロダクト活用・継続利用の支援等のカスタマーサクセス

カスタマーサクセス / 株式会社CommerceCrew

応募定員あり
定員になり次第掲載終了

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