カスタマーサポート / 株式会社CrossOver

【フルリモート勤務可】カスタマーサポート_68

仕事内容

▼お任せする仕事内容
自社サービスを導入しているクライアント企業様からのお問い合わせ対応、サービスの品質向上・改善に向けた取り組みなど、担当企業との関係値構築だけではなく、顧客が成功体験を得るためのアプローチ・プロセスの提供も含めたカスタマーサポート業務をお任せいたします。

▼具体的な業務
・中堅～大手クライアント企業様からのお問い合わせ対応
・ECサイト運用/運営向けのサポートコンテンツ/マニュアル作成
・CSチーム内の業務コミュニケーション（報告・連絡・相談・確認）

応募資格・条件

経験者のみ募集
▼必要なスキル・経験（※下記いずれかのご経験がある方）
・ECサイト運用/運営に携わったご経験 [2年以上]
・ITシステム/製品に関するカスタマーサポート経験 [2年以上]

勤務地

テレワーク・在宅OK

フルリモート（完全在宅）
＜事業所の住所＞
東京都港区
◇ テレワーク・在宅OK

勤務時間

10:00～19:00
実働時間：８時間/日休憩１時間

給与

月給 232,000円～ 292,000円（※想定年収 3,600,000円～ 4,500,000円）
上記額にはみなし残業代（月42時間分、59,066円～73,710円分）を含みます。※超過分は全額支給します

休日休暇

年間休日120日以上夏季休暇年末年始休暇

完全週休2日制
◇ 年間休日120日以上
◇ 年末年始休暇
◇ 夏季休暇

福利厚生

雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり服装自由

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 服装自由
◇ 交通費支給あり

こちらの求人は応募定員に達し次第予告なく掲載終了となります。
応募はお早めにご検討ください。

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会社名	株式会社CrossOver
事業内容	■キャリア開発事業 ■設計・開発事業 ■DX学校名古屋中央校 ■想いっきり沖縄全国

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応募定員あり：定員になり次第掲載終了

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応募定員あり
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