当社設立の経緯と想い
当社は福岡では珍しい、「仲介手数料無料」の不動産会社です。
当社設立までの間にLCC(安い航空会社)を使い海外を旅して回っていたのですが、その時の経験から当社のビジネスモデルは生まれました。
LCCは航空券は格安ですが、手荷物を預けるのは有料。飲み物は出ないため、水を飲むのも有料。もちろん機内食も有料。しかし、2012年に比べ2017年のLCCのシェアは5年間で6.44倍に伸びているのです。
(国土交通省航空局作成 各年(暦年)の統計:我が国のLCC旅客数の推移)
これはただ航空券が安いということだけでなく、年々乗客ニーズが多様化している中、乗客自身が必要なサービスを選び料金を支払うというのは納得性が高く、最終的に顧客満足度を上げているのだと感じました。
今まで自分自身が十数年身を置いてきた不動産業界に置き換えてみると、仲介手数料はどこの会社も同じような金額。物件も似たような物件がWEB上に並んでいて、お客様側からしたら不動産業者の違いが分かりにくい。何を基準に不動産屋に行けばよいか分からない。
そして、賃料3万円でも10万円でも不動産会社の業務量は同じなのに、仲介手数料は賃料に応じて変動する。
これは果たしてお客様の多様なニーズに応えるビジネスモデルなのだろうかと疑問を持ち、「低料金化」「透明性の高い運営」を念頭に当社のビジネスモデルを構築、株式会社クロスリンクの設立に至りました。
我々は固定観念に囚われず常に「チャレンジ精神」を持ち、業界の質的向上に貢献して参ります。
株式会社クロスリンク 代表
※下記は当社代表がマレーシア・クアラルンプールで撮影した写真です。