2016年に設立したばかりの『クレオス』。コールセンター事業を会社の“軸”に
順調に実績を積み重ねています。そもそも、私たちがこの事業を
スタートさせたのは、デジタル化がますます進んでいる近年、“この現代社会に、
あえてダイレクトマーケティングというサービスを後世に残したい”という
想いがあったため。そして、その想いに共感していただけるお取引先や、
夢を共にするスタッフと一緒に『クレオス』を立ち上げるに至りました。
現在、東京都目黒区に本社を置き、その他にも東京支社・横浜支社・京都支社と
お客様のニーズに合わせて拠点・組織規模を拡大中。今後もより質の高い
サービスを提供していくためにも、積極的にチャレンジしていく予定です。
そんな当社が展開するコールセンター事業は、主に「アウトバウンド」と
「インバウンド」の2つ。「アウトバウンド」では、業界でトップクラスのスキル・
知識を有するオペレーター90名以上を随時配備することが可能で、アンケートや
調査・セールスアウトバウンドなどに対応しています。また、自社独自の
テレコムサービスで効率的に集客。マニュアルも、その都度改善することで、
サービスの質を高めるための取り組みを行なっています。
まだまだ会社として発展途上の当社。常にお客様の目線に立つことを大切に、
全社一丸となって会社づくり・組織づくりを行なっていきます。