株式会社コープ葬祭の採用・求人情報

◆「ただ愚直に、悔いのない最期をお客様とワンチームで創る」

■入社のきっかけを教えてください
ー母の病気を機に地元・萩へ戻り、再出発を考えていた際、藤原社長から「一緒に会社を盛り上げよう」と熱い直球の言葉をいただいたことが決め手です。社長の理念と情熱に惹かれ、未経験でこの世界に飛び込みました。

■現在の主な仕事内容は何ですか？
ーご家族との打ち合わせ、式場の準備、当日の進行サポート、参列者のご案内、法要のご相談など、葬儀に関わる一連の業務を担当しています。ご遺族の不安を少しでも和らげられるよう、心配りを大切にしています。

■未経験でもできる仕事ですか？
ー可能です！私も全くの別職種から転身したので、最初は知識ゼロでした。
仲間と助け合う文化があるので、未経験でも安心して挑戦できます。

■心に残っているエピソードはありますか？
ー出棺時に会場中から盛大な拍手が巻き起こったお葬式です。「感謝で送りたい」というご遺族の想いを汲んだ提案が形になり、笑顔で「行ってらっしゃい」と送り出す姿を見た時、この仕事の真の価値を実感しました。

■職場の雰囲気はどうですか？
ー本当に明るい！いろいろな職場を体験してきましたが、暗いと思っていた職場だけに、一番明るい職場で驚きました。
ただ、お客様の前に立つとスイッチが入り仕事モードに皆さん変わります。また、前職ではいきなり「現場に行って学んで来い」と言われ自分自身で全て学んで成長していく日々でしたが、コープ葬祭に入ってからは先輩社員が仕事のノウハウや現場での注意点などを教えて下さるので、入社した当初からとても働きやすい環境で過ごさせていただきました。

■仕事のやりがいは何ですか？
ー悲しみに暮れていたご遺族が、式の終わりに「笑顔で送れました」と前を向かれる瞬間に立ち会えることです。お客様の人生の大切な節目に「家族」として深く関わり、感謝を形にできることに大きな誇りを感じます。

■応募を考えている方へメッセージをください！
ー葬儀は「愛と感謝」に溢れた場所です。
「誰かのために本気になりたい」という熱い気持ちがあれば十分です。
日本一温かいお見送りをチームで作っていきませんか？

◆「マニュアルよりも「ありのままの自分」で、ご遺族の心に寄り添いたい」

■入社のきっかけを教えてください
ー祖母の葬儀で悲しみを笑顔に変えた納棺師に憧れ、同職を志しました。「笑って送る葬儀があってもいいよね」という社長の言葉と、自社で納棺に携われる環境に惹かれ、地元の内定を辞退してコープ葬祭への入社を決めました。

■納棺師・湯灌師の仕事とは、どんな仕事ですか？
ー人生で二度、多くの人が顔を見に来る機会があると言います。
生まれた時と、亡くなる時です。
故人様をその方らしい自然な表情に整え、ご覧になったご家族が「安心した」と思える瞬間をつくること。それがこの仕事の大切な役割です。

■未経験からのスタートで不安はありましたか？
ー新卒でこの業界へ飛び込む不安はありましたが、先輩が技術だけでなく、立ち居振る舞いや声のかけ方まで現場で丁寧に教えてくれました。技術以上に、プロとして働く姿勢や人として大切なことを学べる毎日です。

■仕事で印象に残っているエピソードは？
ー入社1年目の赤ちゃんのご納棺です。1秒でも長く親子が触れ合えるよう「抱っこしたままのお手入れ」を提案しました。ご家族の想いに寄り添い、少しでも心を和らげたいという一心で取り組んだ私の原点です。

■職場の雰囲気を教えてください
ーお客様第一で、細部まで徹底的にこだわる尊敬できる先輩ばかりです。ミリ単位の設営や真摯な対話など、妥協のないプロの姿勢を間近で見られる環境なので、自分も常に高みを目指そうという気概になります。

■やりがいを感じる瞬間は？
ー悲しみが温かさに変わる瞬間です。お手伝いを通じてご遺族の表情が穏やかになり、最後は笑顔で送り出せた時、かつて自分が救われた経験を今度は誰かに提供できていると感じ、この道を選んで良かったと実感します。

■応募を考えている方へメッセージをお願いします
ー「正解」や「完璧なマニュアル」よりも、「ありのままの優しさ」が誰かの心を救うことがあります！
皆様の優しさが私たちの力となってくださることを望んでいます。

◆「コープ葬祭に転職したことで、「人生の節目」に携わる葬祭業の奥深さ、素敵さを改めて感じています」

■入社のきっかけを教えてください
ー前職は同業他社でしたが、効率優先の風潮に疑問を感じ「一人ひとりに深く向き合いたい」と転職を決意。社員に裁量があり、独自の寄り添い方「WITH」を掲げるコープ葬祭の考え方に惹かれ入社しました。

■現在の仕事で、どんなことを担当していますか？
ー現在は課長としてマネジメントも行いながら、ご葬儀の担当も務めています。

■未経験でもできる仕事ですか？
ー業界歴20年の私から見ても、大切なのは知識より「心」です。研修制度が充実しており、作法の意味から信頼関係の築き方まで着実に学べます。熱意さえあれば、私たちが全力でサポートするので安心してください。

■印象に残っている出来事は？
ー不幸が続き憔悴したお客様に、あえて作法に縛られない見送りを提案したことです。「故人に見守ってほしい」という喪主様の涙に触れ、形式を超えてお客様の想いを解釈する、真の寄り添いの大切さを再確認しました。

■職場の雰囲気はどうですか？
ー「愛にあふれる世界の実現」という理念が明確で、同じ志を持つ仲間と高め合える環境です。ベテランも若手も関係なく、より良い葬儀のために活発に意見を交わします。互いの「お客様への想い」を尊重し、成長を支え合うポジティブな活気があります。

■仕事のやりがいは何ですか？
ーご遺族が悲しみで立ち止まるのではなく、故人への感謝を伝えて新たな一歩を踏み出す「区切り」を共につくれることです。対話を通じて信頼を築き、その方らしい葬儀を提案できた時、大きな達成感を感じます。

■これからの目標を教えてください
ー時代が変わっても不変である「寄り添い」の心を、後輩たちへ継承することです。地域の皆様に選ばれ続けるよう、新しい葬儀の形を模索し続け、感謝と笑顔が生まれるお見送りを広めていきたいと考えています。

■応募を考えている方へメッセージをお願いします
ー葬儀はご家族が前を向くための大切な「節目」です。責任は重いですが、その分やりがいも大きい素敵な仕事です。20年の経験を持つ私たちが育てます。「人の役に立ちたい」という想いを持つ方をお待ちしています。

◆「一つひとつできることが増える。それが今の私のやりがいです」

■入社のきっかけを教えてください
ー接客業を経て「より深く人に寄り添いたい」と転職。県外から山口へ来ましたが、コープ葬祭の「感謝で送る」理念に救われる思いでした。未経験でも「自分らしくていい」と受け入れてくれた社風が入社の決め手です。

■現在はどんな仕事をしていますか？
ー先輩に同行し、会場設営やご案内、式の進行補助など基本を習得中です。打ち合わせにも同席し、ご遺族の細かな想いを汲み取る「WITH」の姿勢を学んでいます。毎日新しい発見があり、学びの多い充実した日々です。

■未経験からのスタートで不安はありましたか？
ー知識ゼロで飛び込み不安でしたが、先輩が「できるまで一緒にやろう」と伴走してくれました。LINE等のマニュアルも充実しており、一つずつ「できた！」が増える感覚があります。今は不安より好奇心が勝っています。

■印象に残っている出来事はありますか？
ー初めて設営を任された際、緊張で震える私に先輩が「丁寧にできたね」と。その一言で、チームで支え合う社風を実感しました。一歩一歩の成長を誰かが見ていてくれることが、何よりの支えです。

■職場の雰囲気はどうですか？
ーとにかく「人」が温かいです。失敗を責めるのではなく「次どうするか」を一緒に考えてくれる文化があります。30代で挑戦した私にも、家族のように気さくに接してくれる先輩ばかりで、質問もしやすい環境です。

■この会社で働いて良かったと思うところは？
ー焦らず着実に成長させてくれる研修体制です。単なる作業ではなく、故人様を想う「心」を大切にする仕事なので、毎日自分自身が磨かれる感覚があります。ここでなら、人として一段深く成長できると確信しています。

■これからの目標を教えてください
ーまずは基本を完璧にし、ご遺族に安心感を届けられる存在になりたいです。そしていつか自分が先輩にしてもらったように、後輩を支えられるディレクターを目指します。

■応募を考えている方へメッセージをお願いします
ー経験からの挑戦でしたが、大切なのは「人に寄り添いたい」という心一つでした。一緒に頑張りましょう！