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中途採用(正社員)

カスタマーサポート / コントロールテクノロジー

仕事内容
【主な業務内容】
カスタマーサポート業務です。当社が展開するASPサービスについて顧客から質問が来た際に適切に回答しシステム利用をサポートして頂くお仕事です。

●当社のSaaS/ASP型サービス及びECサイトのカスタマーサポート業務
メール及び電話での問い合わせに対して、適切な回答・解決策を提示する業務。
また、カスタマーサポートに注文や価格の問い合わせが入ることもあります。
下記の業務も対応していただきます。
-見積もり作成・受注活動
-納品業務
-請求書送付
応募資格
【活用できるスキル・経験】
●営業事務サポート、カスタマーサポート業務業務経験
●オープンで積極的なコミュニケーションを図れる方
●自己成長意欲が旺盛な方

【歓迎するスキル・経験】
以下のいずれかのスキルが1つ以上ある方は歓迎します。
○システム/インターネットサービスのサポート・マーケティング業務の経験
○WordPressを活用したWEBのデザイン・コーディング・更新業務経験
○インバウンド/アウトバウンドのコールセンターでの業務経験
勤務地
東京都港区赤坂1-9-13 三会堂ビル7階
勤務時間
10:00~19:00
給与
年俸300万 ~ 360万円
休日休暇
完全週休2日制(土日)
祝日・有給休暇、夏季・年末年始休暇、慶弔休暇
福利厚生
社会保険完備、交通費支給
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