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中途採用(正社員)

【カスタマーサポート】急成長ベンチャーでユーザー視点に立ったサポートをお任せ!テレビ多数出演。 / Coincheck

仕事内容
■こんなことをやります。
coincheckをご利用いただいているお客様からの問い合わせ対応、オペレーター管理、案件の割振り、スタッフからのエスカレーション対応を中心にお任せ致します。
慣れてきたら、スタッフシフト管理や不具合をエンジニアとの共有もお任せ致します。

▼歓迎条件 
・明るく、元気で、チームの一員として動ける方 
・自分自身で企画を立て、自身で進行/推進できる方 
・細かいところに気が付き、自ら進んで行動できる方
・土日含む週5勤務シフト制(平日休み希望の方歓迎!)

是非、私たちと一緒に未来のマーケットを切り開いていきましょう!
応募資格
・経験者優遇
募集背景
【ユーザー数急拡大のため増員を図ります。】
2017年4月、売上高350億円を記録した当社。今後も他社にないサービスを展開していくにあたり、カスタマーサポートスタッフの拡充を図り、新たなテクノロジーの黎明期を乗り切るために募集を開始しました。
超成長企業で共に成長し、Coincheckという舞台を活用して個人の市場価値を高めませんか?
勤務地
東京都渋谷区渋谷3-28-13 渋谷新南口ビル3F
アクセス
JR渋谷駅新南口より徒歩1分
勤務時間
■標準労働時間
10:00~19:00 8時間/日
給与
年棒 280万円~450万円
月給 23万円~37万5000円
※能力・経験に応じて決定
※試用期間を設ける場合があります。
※上記金額には40h分の固定残業代が含まれています。
休日休暇
■土日祝日を含むシフト制
■年次有給休暇
■慶弔休暇
福利厚生
■交通費全額支給※上限あり
■住宅補助制度あり※支給要件あり
■各種社会保険完備
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