アルバイト・パート採用

カスタマーサクセス / 株式会社コネクター・ジャパン

ベンチャー企業試用期間あり
【アルバイト】在宅勤務OK!美容系LINE予約システムをはじめとした自社サービスのカスタマーサクセス

仕事内容

◆具体的な仕事内容
・システムやLINE公式アカウントに関するお困りごとにLINEチャットや電話で回答していただきます。
・調査が必要な報告は社内エンジニアへの引継ぎや調査内容を管理していただきます。
・機能をより深く理解するためにアカウント作成業務などもお任せ致します。
・基本機能を説明するためのオンライン説明会で店舗様への初期レクチャーをお任せします。
・勤務開始後はサポートセンターでの対応業務を行っていただきます。

◎1日50件ほど、システムに関する新規問合せが入ります。
 ※日に対応する件数はチーム内で分担するので一日で十分終わります。
◎簡単なお問合せはマニュアルをご案内し解決できます。
◎マニュアルでは解決できない課題や運用相談について、調査や運用のご提案をおこない解決していきます。
◎平日にはZoomを用いた2~3回の操作説明会や、個別の操作サポートがございます。

< ここがPoint☆彡>
チャットやメールでも電話のようなスピーディな対応を心がけます。
しかし、お客様によりわかりやすい案内をするには時間がかかってもかまいません!
チームメンバーと相談・分担しながら、よりお客様に使いやすいシステムを目指しましょう。

◆勤務開始後の流れ
STEP(1):まずは、実際にシステムを操作して機能を理解していただくためアカウント作成から研修します。
STEP(2):先輩スタッフのサポート受けながら少しずつ受付対応を始めていただきます。
STEP(3):2ヵ月くらいを目途に1人で受け答えをしていきましょう!
◎業務は会社支給のPCでおこないますのでリモートワークの心配もありません!
◎困った時は先輩になんでも相談OK♪
 
わからない時に相談できる質問チャンネルや先輩に相談できる仕組みがあります!

応募資格・条件

既卒・第二新卒歓迎英語力不問未経験OK学歴不問
学歴不問 / 未経験OK
【お話し好きなら未経験OK♪】
【ブランクあり歓迎】

お子さまが学校に行っている間でも働けるお仕事です!
■業種・職種未経験歓迎
■主婦(夫)さん歓迎
■ブランクあり歓迎
■社会人経験3年以上歓迎
■通勤必要なしのフルリモートワーク!

ー 歓迎される経験 ー
◆接客経験のある方
◆電話やチャットでも明るく対応できる方
◆ヘルプデスク、テクニカルサポート、カスタマーサクセスなどの経験のある方
◆Zoomを用いた対面接客にチャレンジしてみたい方

ー こんな方はおすすめです! ー
◇主婦(夫)の方でお子様が学校から帰るまでに働きたい方
◇フルリモートで通勤を気にせず働きたい方(地方在住でも大歓迎です!)
◇服装や髪型を気にせず働きたい方
◇ITや美容業界、LINEに興味のある方

募集人数・募集背景

増員
当社は創業9年のベンチャー企業です。オープンな社風と社内システムで、すべての社員が、売上・経費はもちろん、社長の役員報酬なども確認できる透明性が高い職場です。
半期に一度の査定も360度評価で、上司や同僚など全社員からのフィードバックが受けられます。さらに事業を盛り上げてくださる、やる気のある仲間を募集します!  


◆採用までの流れ
※マスク着用面接OK
※WEB面接・オンライン面談OK

職務履歴の選考
(選考期間:応募から10日未満)

一次面談

二次面談(ない場合もあります)

採用

勤務地

駅から徒歩5分以内
【東京本社】
東京都千代田区東神田1-15-9 セントピア東神田ビル4階(最寄駅:馬喰町駅、浅草橋駅、岩本町駅、小伝馬町、神田駅)
※リモートワーク・テレワーク可能

アクセス

「馬喰町駅」 4番出口から徒歩3分
「浅草橋駅」 西口から徒歩6分
「岩本町駅」から徒歩10分
「小伝馬町駅」 2番出口から徒歩10分
「神田駅」 東口から徒歩14分

勤務時間

完全土日祝休み10時以降に始業
シフト制
固定制
10:00~19:00(実働8時間)
※上記の時間で週5日

<休憩時間>
1日の勤務時間8時間を超える場合:60分

給与

時給 1,100円 ~ 1,200円
※試用期間100時間まで:時給1,050円

休日休暇

年間休日120日以上年末年始休暇
完全週休2日制
・毎週(土日)
・祝祭日
※上記以外は出勤する曜日を選んでの固定制のため人それぞれ異なります。

福利厚生

雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり資格取得支援・手当ありテレワーク・在宅OK服装自由
・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) 
・交通費(全額支給)
・時間外手当(全額支給)
・eラーニングや通信教育の提供や補助
・図書購入費補助
・資格取得支援、受験料補助
・講座、セミナー参加費補助
・無料カフェの開放(水、コーヒーなど)
・ランチや飲み会の費用補助
・オフィス内にアルコール消毒液完備
・マスク支給あり
◇ テレワーク・在宅OK
楽しく仕事してもいいんじゃない?
会社名 株式会社コネクター・ジャパン
事業
内容
IT企業
応募する
CAREERS
採用情報
現在、下記の職種で募集を行なっています。
応募を検討される方は、以下のページをご覧ください。
中途採用

【ホテル経験者大歓迎!】ホテルを一緒に成長へと導く若手支配人を大募集!

給与
月給 300,000円~450,000円
※ 前職の経験・年収を十分考慮の上決定します。残業代は別途支給いたします。
※ 1年以上在籍後、決算賞与の支給があります。

上記額にはみなし残業代(月40時間分、72,000円分)を含…
勤務地
大阪府大阪市
大阪市浪速区難波中3-6-3 
T4 BLDG.OSAKA901
勤務
時間
シフト制

戦略立案から運用まで!SNSマーケティング担当者募集!

給与
月給 220,000円~600,000円
※ 前職の経験・年収を十分考慮の上決定します。残業代は別途支給いたします。
※ 1年以上在籍後、決算賞与の支給があります。
※上記額にはみなし残業代(月40時間分、60,000円分)を…
勤務地
東京都千代田区
東京都千代田区東神田1-15-9
セントピア東神田ビル 4F
勤務
時間
完全土日祝休み / 10時以降に始業

【第2新卒大歓迎】ホテル向け営業本部の立ち上げメンバー大募集!

給与
月給 220,000円~300,000円
※ 前職の経験・年収を十分考慮の上決定します。残業代は別途支給いたします。
※ 1年以上在籍後、決算賞与の支給があります。
※別途営業実績によるインセンティブを支給いたします。(3ヶ月…
勤務地
東京都千代田区
千代田区東神田1-15-9 セントピア東神田ビル4階
勤務
時間
完全土日祝休み / 10時以降に始業

【ホテル従業員大歓迎!】観光業界を豊かにしたい!宿泊施設のWebマーケティング担当者大募集!

給与
月給 220,000円~400,000円
※ 前職の経験・年収を十分考慮の上決定します。残業代は別途支給いたします。
※ 1年以上在籍後、決算賞与の支給があります。

上記額にはみなし残業代(月40時間分、60,000円分)を含…
勤務地
東京都千代田区
千代田区東神田1-15-9 セントピア東神田ビル4階
勤務
時間
完全土日祝休み / 10時以降に始業

【ホテル従業員大歓迎!】観光業界を豊かにしたい!宿泊施設のWebマーケティング担当者大募集!

給与
月給 210,000円~400,000円
※ 前職の経験・年収を十分考慮の上決定します。残業代は別途支給いたします。
※ 1年以上在籍後、決算賞与の支給があります。

上記額にはみなし残業代(月40時間分、60,000円分)を含…
勤務地
大阪府大阪市
大阪市浪速区難波中3-6-3 
T4 BLDG.OSAKA901
勤務
時間
完全土日祝休み / 10時以降に始業

マネジメント経験を活かせる!ホテル・旅館向けオペレーター職

給与
月給 220,000円~400,000円
※ 前職の経験・年収を十分考慮の上決定します。残業代は別途支給いたします。
※ 1年以上在籍後、決算賞与の支給があります。
※上記額にはみなし残業代(月40時間分、60,000円分)を…
勤務地
東京都千代田区
千代田区東神田1-15-9 セントピア東神田ビル4階
勤務
時間
完全土日祝休み / 10時以降に始業

グラフィックからWebデザインまで。幅広いクリエイティブを作りたいデザイナーを急募!

給与
月給 220,000円~300,000円
※ 前職の経験・年収を十分考慮の上決定します。残業代は別途支給いたします。
※ 1年以上在籍後、決算賞与の支給があります。
※上記額にはみなし残業代(月40時間分、60,000円分)を…
勤務地
東京都千代田区
千代田区東神田1-15-9 セントピア東神田ビル4階
勤務
時間
完全土日祝休み

【経験者優遇】創業者と一緒にマーケティング部門を立ち上げる!Webマーケター募集!

給与
月給 220,000円~600,000円
※ 前職の経験・年収を十分考慮の上決定します。残業代は別途支給いたします。
※ 1年以上在籍後、決算賞与の支給があります。
※上記額にはみなし残業代(月40時間分、60,000円分)を…
勤務地
東京都千代田区
東京都千代田区東神田1-15-9
セントピア東神田ビル 4F
勤務
時間
完全土日祝休み / 10時以降に始業

【コロナ禍でも積極採用/経験者優遇】経営やサービスの成長を技術面から牽引し推進していただけるCTO!

給与
月給 500,000円~833,000円
※ 前職の経験・年収を十分考慮の上決定します。残業代は別途支給いたします。

※ 1年以上在籍後、決算賞与の支給があります。

※上記額にはみなし残業代(月40時間分、100,000円分)…
勤務地
東京都千代田区
東京都千代田区東神田1-15-9
セントピア東神田ビル 4F
勤務
時間
完全土日祝休み

【コロナ禍でも積極採用 / 未経験・新卒も歓迎】豊かな発想力を活かしてください!企画ディレクター募集

給与
月給 210,000円~400,000円
※東京都の給与イメージです。

※ 前職の経験・年収を十分考慮の上決定します。残業代は別途支給いたします。

※ 1年以上在籍後、決算賞与の支給があります。
勤務地
東京都千代田区
千代田区東神田1-15-9 セントピア東神田ビル4階
勤務
時間
完全土日祝休み

【コロナ禍でも積極採用 / 経験者優遇】AWS環境構築と運用設計のエンジニア募集!

給与
月給 300,000円~400,000円
※ 前職の経験・年収を十分考慮の上決定、残業代別途支給有

※ 1年以上在籍後、決算賞与の支給有
勤務地
東京都千代田区
千代田区東神田1-15-9 セントピア東神田ビル4階
勤務
時間
完全土日祝休み

【コロナ禍でも積極採用 / 経験者優遇】問合せ殺到中のLINE連動予約システムの開発エンジニア急募!

給与
月給 300,000円~600,000円
※ 前職の経験・年収を十分考慮の上決定、残業代別途支給有

※ 1年以上在籍後、決算賞与の支給有
勤務地
東京都千代田区
千代田区東神田1-15-9 セントピア東神田ビル4階
勤務
時間
完全土日祝休み

【コロナ禍でも積極採用/未経験・新卒も歓迎】プロジェクト推進の支柱となる<PMO>のお仕事を急募!

給与
月給 210,000円~500,000円
※東京都の月給イメージです。

※ 前職の経験・年収を十分考慮の上決定、残業代別途支給有

※ 1年以上在籍後、決算賞与の支給有
勤務地
東京都千代田区/大阪府大阪市
勤務
時間
完全土日祝休み
新卒採用

【新卒】ポジション豊富!管理職を目指せる旅行や美容・飲食向けIT事業の総合職

給与
月給 220,000円~400,000円
※東京都の給与イメージです。

※ 前職の経験・年収を十分考慮の上決定します。残業代は別途支給いたします。

※ 1年以上在籍後、決算賞与の支給があります。

※上記額にはみなし残業代(月40…
勤務地
東京都千代田区
千代田区東神田1-15-9 セントピア東神田ビル4階
勤務
時間
完全土日祝休み / 10時以降に始業

【新卒】ポジション豊富!管理職を目指せる旅行や美容・飲食向けIT事業の総合職

給与
月給 210,000円~400,000円
※ 前職の経験・年収を十分考慮の上決定します。残業代は別途支給いたします。
※ 1年以上在籍後、決算賞与の支給があります。
※上記額にはみなし残業代(月40時間分、60,000円分)を…
勤務地
大阪府大阪市
大阪市浪速区難波中3-6-3 
T4 BLDG.OSAKA901
勤務
時間
完全土日祝休み / 10時以降に始業
アルバイト・パート採用

【アルバイト・パート】ワークライフバランス重視の方に!一般事務アシスタント

給与
時給 1,100円~1,200円
※試用期間100時間まで:時給1,050円
勤務地
東京都千代田区
千代田区東神田1-15-9 セントピア東神田ビル4階
勤務
時間
残業なし / 完全土日祝休み / 10時以降に始業 / シフト制

【アルバイト】攻めのバックオフィス!管理部門における一般事務、アシスタント業務

給与
時給 1,100円~1,200円
※試用期間100時間まで:時給1,050円
勤務地
東京都千代田区
千代田区東神田1-15-9 セントピア東神田ビル4階
勤務
時間
残業なし / 完全土日祝休み / 10時以降に始業 / シフト制
インターン

【コロナ禍でも積極採用 / 航空券・ビザ支給】ベトナムと日本をつなぐインターンシップ募集!

給与
月給 32,820円~54,701円
月給:300$~500$

※現地の大卒、新卒給与は400$ほど。
生活に不自由のない額となります。
勤務地
その他
ベトナム・ハノイ
09F Suced Building, No 108 Nguyen Hoang St., My Dinh 2 Ward,
Nam Tu Liem Dist., Ha …
勤務
時間
08:00~17:00
完全土日祝休み
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【アルバイト】在宅勤務OK!美容系LINE予約システムをはじめとした自社サービスのカスタマーサクセス

カスタマーサクセス / 株式会社コネクター・ジャパン

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