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中途採用(正社員)

医療システム機器のサービスエンジニア / 株式会社シィ・エム・エス

仕事内容
<いつでもどこでも適切な治療が受けられる。そんな環境を守る仕事です>
高齢化や大震災を背景に、医療現場における “業務効率化” や “情報管理” などの重要性が高まり、電子化が進む医療機関。そのパートナーとして、医療システム機器のトラブル対応をはじめ、導入サポートや定期メンテナンスをお任せします。

※扱う機器…患者情報や診療の経過を電子情報で管理する「電子医療カルテ」、診療点数の計算を簡易化する「レセプトコンピュータ」、プリンターなどの周辺機器 ほか

<お困りの医療機関に駆けつけます>
主な業務は、トラブル対応。「プリンターに紙が詰まってしまった」「コンピュータの電源が入らない」「部品がうまく回らない」など、コールセンターが電話越しで不具合を対処できない場合、サービスエンジニアがお客様先へ。パーツ交換や配線のチェック、代替機の設置など、滞りなくクリニックや診療所を運営できるように対応します。

上記のほか、機器導入時のセッティングや定期メンテナンスもお願いします。

<入社後3~6ヶ月は安心の教育期間>
入社後配属となるのは、静岡営業所もしくは名古屋営業所(希望考慮)。サービスエンジニアの少ない組織ではありますが、入社後は安心してスタートできるよう、仕事に慣れていただけるまでは近くの営業所からベテラン社員がフォローする予定です。3~6ヶ月間は先輩社員のもとで働きながら、知識・スキルを習得しましょう。困ったことや悩みがあれば、いつでも周りの先輩社員に相談できる環境です。
応募資格
<実務未経験OK!学歴不問>
■機器の組み立て・修理・メンテナンスなどの経験をお持ちの方

たとえば…
 ・SEやヘルプデスクなど、PCのトラブル対応の経験がある
 ・PCやスマホ、家電、コピー機などの修理をしたことがある
 ・ビルメンテナンスや機械保全に携わっていた
 ・プラモデルが趣味だった
 ・自分でPCを作ったことがある
など、扱っていた機器のジャンルは問いません。

■PCやプリンターのメーカーにてフィールドエンジニアの経験をお持ちの方、大歓迎!
募集背景
国の方針もあり、現在電子化が推し進められている医療業界。今後数年間で、電子カルテのニーズは爆発的に伸びると予想されています。

そんな中、親会社エムスリー社と連携して電子カルテの開発・拡販を推進するなど、地元密着型の診療所や調剤薬局へのシステムトータルサポートに専念してきた当社。ニーズは急増中で、当社製品の導入実績は着実に増えています。それに伴い、障害対応やメンテナンスの依頼も増加中。特に静岡営業所と名古屋営業所では人員が不足しており、医療機関に対する充分なサポートができていません。そこで今回、サービスエンジニアの増員を図ることに決めました。
勤務地
静岡営業所 もしくは 名古屋営業所
※勤務地は希望を考慮します。

【静岡営業所】静岡県静岡市駿河区栗原16-17
【名古屋営業所】愛知県名古屋市西区中小田井4-16
アクセス
【静岡営業所】JR東海道本線「東静岡駅」より車で5分
【名古屋営業所】名鉄犬山線「中小田井駅」より徒歩7分
※マイカー通勤OK。駐車場も完備しています。
勤務時間
9:00~18:00(実働8時間・休憩1時間)
※残業は月平均30時間です。
※コールセンターは20時まで営業しているため、時には20時までに連絡のあったお客様先のトラブル対応をお願いする場合もあります(交替制)。ただしその場合は、翌日は午後出勤にするなど、ムリなく働けるよう柔軟に対応しています。
給与
月給20万円以上 + 時間外手当100%支給
※スキル・経験・前職の給与などを考慮し、給与額を決定します。

<試用期間について>
入社後1ヶ月間は試用期間となります。その前後で給与・福利厚生の変更はありません。
年収例
420万円/30歳(入社5年目)
休日休暇
<年間休日:121日>
■完全週休2日制(土・日)
※土曜日の障害対応や休日を使っての納品のため、月1~2回の休日出勤がありますが、その場合は、振替休日を取得していただけます。
■祝日
■夏季休暇(3日)
■年末年始休暇(6日)
■誕生日休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■勤続年数に応じたリフレッシュ休暇(10年、20年、30年)
福利厚生
■昇給あり
■賞与年2回(6月・11月)
※標準値 3.5ヶ月(1.75ヶ月×2回)/個人評価により変動
■交通費支給(月5万円まで)
■時間外手当
■社会保険完備
■退職金制度
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