最終更新日:2023/6/13
中途採用(正社員)

コールセンター管理 / キャリアリンク株式会社

上場企業官公庁・学校関連
【福岡/熊本/大分】官公庁・公共系プロジェクトのチームリーダー★上場企業★未経験歓迎

仕事内容

官公庁・自治体や、民間企業から受託したプロジェクトに参加し、事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。

入社後はOJTを通して先輩社員から業務を学びます。徐々に1人立ちできるように丁寧に指導していきますので、経験がない方も不安に思わないでくださいね!
コミュニケーションスキル・マネジメントスキルを身につけながら活躍できる環境です。

【具体的な仕事内容】
◆クライアント折衝
◆スタッフの指導、育成
◆シフト作成、勤怠管理などの労務管理
◆業務マニュアル作成
◆業務の進捗管理
◆収支管理
◆研修の企画・実施 など

⇒一見、業務量が多いようですが、すべてが関連しているのでそんなことはありません。

【プロジェクトの規模】
10名~100名以上など、プロジェクトの規模はさまざま。SVは一人あたり20名~50名のスタッフを管理します。
プロジェクトにはスタッフの他、同僚となる当社社員や営業もいるので、一人で不安を感じることはありません。

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【仕事の魅力】
当社のSV職はプロジェクトの中核を担うポジションです。
スタッフだけでなく、クライアントとの関わりも大切。現場の状況を営業担当へ伝える大事な役割です。
だからこそ、多彩な知識・スキルが身につくので、「仕事にやりがいを感じたい」「仕事を通じて成長したい」など、”新しい自分にチャレンジしたい”という想いがある方には最適です。

★管理経験が無くてもプロジェクトを担当している営業やマネージャーにも相談がしやすい環境がありますので、こまめに報告、連絡、相談をしながら最適な運営をしていきましょう!

応募資格・条件

未経験OK
高校卒以上 / 未経験OK
【未経験・第二新卒歓迎】業界・職種未経験の方歓迎!

※基本的なPC操作ができる方(メール、Word、Excelなどが扱える程度)
⇒先輩社員は未経験、異業種出身者多数! 入社してから早期でキャリアを築く方もいます。

~こんな方を歓迎します!~
・新しいことにチャレンジしたい
・成長企業で、キャリアアップを目指したい
・一人より、仲間と一緒のチームワークが好き
・マネジメントなど、新しいスキルを身につけたい

~こんな経験が活かせます!~
・法人営業経験
・接客経験
・飲食店や小売店の店長経験
・事務センター、コールセンターでの就業経験
・何かしらのリーダー経験

本ポジションは、スタッフの管理はもちろん、自己管理能力も問われますので、面接ではあなたが“これまでどのような経験・スキルを身につけてきたのか”や、“仕事に対する想い”をぜひお聞かせください!

募集人数・募集背景

増員
キャリアリンクの主力事業は、BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)です。官公庁や地方公共団体などの公共サービス、金融やIT企業のBPOプロジェクトを幅広く運用してきました。これまで培ってきたBPOのノウハウを最大限に活かすことで、景気に左右されずに官公庁や民間企業、助成金や補助金、医療関連の手続き、家賃補助などの申請書類など、さまざまな案件が年々増加しています。

管理体制や定着に評価をいただいているチーム派遣を拡大し、多様化する顧客の要望にも質の高いサービスで応えていくべく、九州圏でも5名以上の方を積極的に採用します。

勤務地

福岡県福岡市
★お願いするプロジェクトによっては常駐する勤務地が福岡以外にも大分や熊本になる場合もあります。

勤務時間

09:00~18:00
残業20~30時間程度あり

給与

月給 210,000円 ~ (※想定年収 3,500,000円 ~ 6,000,000円)
昇給年1回(4月)
賞与年2回(6月、12月)
時間外手当(1分単位で支給)

「統括マネージャー候補」として採用する場合は、月給25万円~50万円となります。

[年収例]
380万円(27歳、入社1年目)
450万円(29歳、入社3年目)
650万円(32歳、入社4年目)

休日休暇

年間休日120日以上年末年始休暇
<年間休日123日(2022年想定)>
■完全週休2日
■年末年始休暇6日
■GW休暇
■慶弔休暇
■産前・産後休暇取得実績多数
■育児休暇取得実績多数
■介護休暇
■特別休暇
■結婚休暇
■誕生日休暇
■リフレッシュ休暇(1~6月:3日間、7~12月:5日間の有給取得促進制度)

◎産育休の取得実績多数
2度目の産育休を取得し、時短勤務で復帰しているスタッフもいます。

福利厚生

雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり資格取得支援・手当あり
■交通費支給(月3万円まで)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■退職金制度
■財形貯蓄制度
■報奨金制度
■資格取得支援制度(マイナンバー検定、証券外務員、キャリアコンサルタントなど)
■従業員持株制度
■株式給付信託制度(J-ESOP)
■教習所講座
■社内公募制度
■結婚祝金
■出産祝金
■見舞金
■弔事金給付
■プロジェクト決起会
■社員旅行
■限定正社員制度
■受動喫煙防止対策あり

こちらの求人は応募定員に達し次第予告なく掲載終了となります。
応募はお早めにご検討ください。

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キャリアリンク株式会社
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会社名 キャリアリンク株式会社
事業
内容
BPO事業を中心に、6000名のスタッフが活躍している人材会社です。「日本一親身な人材サービスカンパニー」を目指し、雇用の創造を通じて、社会の発展に貢献いたします。

■BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)関連事業
■CRM(カスタマーリレーションマネジメント)関連事業
■一般事務派遣事業
└一般労働者派遣事業(派)13-080220
■上場区分
└東京証券取引所市場第一部(証券コード6070)

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応募定員あり:定員になり次第掲載終了

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