最終更新日：2024/6/28
中途採用（契約社員）
ヘルプデスク / 日本通信ネットワーク株式会社
設立30年以上正社員登用あり
【契約社員採用】【NTT】ヘルプデスク＠夜勤あり♪研修中も給与変更ナシ！
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NTTグループでネットワーク故障受付対応の業務
国内ネットワークサービスに関して国内のお客様からの
問い合わせ対応・故障対応（法人のお客様、主に電話での対応）
《お仕事は》
お客様からの問い合わせ対応
◎お客様から入電→問診 →故障切り分け
→修理の手配（ＮＴＴ東西、協力キャリアなど）
→修理完了の報告をもらう →お客様へ確認
→クローズ
の流れで業務をします。
※未経験でもしっかり研修をします。
※経験がさほど少ない方やブランクがある方も同様に研修から始めますので、ご安心下さい。
仕事内容
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高校卒以上 / 経験者のみ募集
夜勤対応可能な方で下記の経験がある方
◎NTTグループでネットワーク・回線又はIT関連のヘルプデスク、ユーザーサポートの業務経験がある方
応募資格・条件
英語力不問
- 業務量増のため増員
募集人数・募集背景
増員
- 大手通信企業
東京都千代田区大手町（最寄駅：東京メトロ丸ノ内線 大手町駅（徒歩1分）・山手線 東京駅（徒歩6分） 、山手線 神田駅（徒歩8分） 3駅利用可能！）
社員食堂はありますが、近くにコンビニやカフェ、飲食店などもあります！
休憩スペースなどもありますので、お弁当を持ってきてランチなどもOK！
ドラッグストアや郵便局などもありとても便利です！
勤務地
駅から徒歩5分以内
- 各線大手町駅から徒歩5分以内
アクセス
- シフト制
シフト勤務 （1）09：00～17：30（２）17：00～10：00
※シフト例）日勤、日勤、夜勤入、夜勤明、休み、休み（又は日勤）、日勤
◎残業少なめ(月5時間程度）
勤務時間
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月給 304,500円 ～ （※想定年収 3,654,000円 ～ ）
月給制304,500円（時給2,000円相当）
※研修期間中でも給与は変わりません！
◎賞与支給（年2回）
→業務評価に応じて支給
平均30,000円程度/1回（過去実績）
◎夜勤割増
※夜勤の場合、22時～5時までは夜勤割増がプラスされます。
◎残業代
◎交通費（上限４万円）
給与
- 週休2日制
◎有給休暇
◎夏季休暇（特別休暇５日間）
◎慶弔休暇
休日休暇
年間休日120日以上夏季休暇
- ◎各種社会保険完備（雇用保険・健康保険・労災・厚生年金）
◎固定月給制
◎有給休暇（時間休・午前午後に分けて取得可能）
◎夏季休暇（5日）
◎無期契約社員化制度
◎40歳以上の方は人間ドック受診(会社負担のオプション追加あり)
◎保養所・リゾート施設・スポーツジム・テーマパークなど特別料金で利用可能
◎イーランニング、WEB研修受講無料
◎資格取得支援・手当あり
福利厚生
雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり資格取得支援・手当あり服装自由
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こちらの求人は応募定員に達し次第予告なく掲載終了となります。
応募はお早めにご検討ください。