コールセンター管理 / ビートレード・パートナーズ株式会社

【カスタマーサポート (スーパーバイザー)】経験を活かせる／女性活躍中！／研修充実◎

仕事内容

◎カスタマーサポートチームリーダーとして
コンタクトセンタースタッフの教育・管理及びオペレーション全般

《入社後について》
■クライアントの業界を学べる入念な研修の実施
知識や経験がなくても、安心して取り組んでいただける環境ですので、安心してください。

《具体的な仕事内容》
■マネジメント
・チーム全体の品質やオペレーター個人のスキルを把握
・生産性・品質の向上を目指した課題や問題を発見、解決

■クライアント対応
・クライアントの要望を把握
・満足度向上を達成する為の関係性・信頼関係の構築

■オペレーション
・メンバーのサポート対応や経験から得た知識や経験を可視化
・効果的且つ効率的なオペレーションを目指す

応募資格・条件

【応募資格／条件】
・基本的なPCスキル
（Word・Excel・Outlookの基本操作）
・コールセンター経験
・マネジメント経験あれば尚可

勤務地

宮崎県宮崎市橘通東4丁目2-6 エリーズ宮崎ビル8F（最寄駅：ＪＲ日豊本線「宮崎駅」）

アクセス

ＪＲ線「宮崎駅」徒歩10分

勤務時間

シフト制
1日あたりの実働時間：（実働）8時間
8:00～24:00
(コアタイム：9:00～18:00)
※シフト制

シフト例）
・8時00分～17時00分
・15時00分～24時00分

給与

月給 230,000円～ 330,000円（※想定年収 2,760,000円～）
※固定残業代（32時間、50,000円分）を含みます。
※32時間相当の固定残業代を含み、時間外勤務の有無に関わらず支給
※32時間を超える分については、別途時間外手当を支給
※昇給：年2回（5月・10月、業績や個別評価により随時）
※賞与：有（業績賞与）
※経験やスキルによって変動あり

休日休暇

週休2日制
慶弔休暇
年次有給休暇

福利厚生

社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
通勤交通費（全額支給）
時間外手当

こちらの求人は応募定員に達し次第予告なく掲載終了となります。
応募はお早めにご検討ください。

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ビートレード・パートナーズ株式会社

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会社名	ビートレード・パートナーズ株式会社
事業内容	BtoBマーケティングサポート事業コールセンター事業

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応募定員あり：定員になり次第掲載終了

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