ベーグジャパン株式会社の採用・求人情報

最終更新日: 2024年04月09日
お客さまの顔がほころび
スタッフの笑みがこぼれる
私たちのお菓子を、お客さまが味わう瞬間。
ほろほろと噛みしめる表情は、私たちの原動力です。
ABOUT
当社のサービスについて
フランス菓子の銘菓『ミッシェル・ブラン』や
フランス最高峰の高級洋菓子ブランド『ヴァンサン ゲルレ』
などの販売を手がける当社。

もともと駄菓子を扱う問屋として誕生した当社は
その後、当時まだ少なかった「海外製のお菓子」を扱うビジネスにシフトチェンジ。
問屋として築き上げてきたノウハウを活かして
日本に数少ないスイスのチョコレートなどを輸入販売していました。

そして16年ほど前に
ベーグジャパンの核となるブランドとして、
ミッシェル・ブランの販売代理店に。

日本を代表する大手代理店との競争を勝ち抜き
ミッシェル・ブランとの契約を勝ち取りました。

そして、フランス以外での常設店が世界初となる
ヴァンサン ゲルレの洋菓子も手がけるようになったのは、2020年。

焼き菓子をピックアップした専門店は
現在も、朝から多くの方々に並んでいただいています。

今後も名古屋市中区エリアに新たなコンセプトの新店をオープンさせるなど
『ミッシェル・ブラン』や『ヴァンサン ゲルレ』の
新しい形を模索し続ける予定です。
PHOTOS
販売スタッフについて
当社の“窓口”ともなる
販売スタッフのお仕事内容やその魅力をご紹介します。
  • ★無理やり売り込むことはありません。
    百貨店内にある店舗にて、お客様のご要望に合う商品をご案内。扱うのは固定ファンも多い有名ブランドの商品であるため、こちらから売り込む必要はありません。また、世界中で評価されている洋菓子であり、基本的には味勝負。大切なのはご提案のテクニックではなく、お客様の希望を深くくみ取る姿勢です。
  • ★あなたの個性を発揮できる環境です。
    短い時間でお客様と関係を構築し、ご要望を把握することが大切だから、あえて接客マニュアルは用意していません。自分に合ったコミュニケーション方法で、お客様との会話を楽しんでください。中には、丁寧な言葉づかいで接しているスタッフや、カジュアルな対応をしているスタッフもいます。もちろん、包装の仕方やトラブル対処法などに関しては、マニュアルを確認しながら進められます。
  • ★周囲に先輩がいる環境なので、安心です。
    入社後は、仕事の進め方や接客ノウハウなどを先輩が丁寧にお教えします。必ず先輩と一緒のシフトに入るため、店頭で一人になることはありません。分からないことはその場で質問することが可能です。入社後、3ヶ月ほどで先輩の手を借りずに仕事ができるようになるイメージです。
  • ★和やかな雰囲気の職場です。
    20代~30代の男女スタッフをメインに、40代以上のスタッフも活躍しているなど、幅広い年代が働いています。上下関係の無いフラットな職場で、どの店舗も和やかな雰囲気。困りごとがあっても相談しやすい環境です。接客未経験から始めているスタッフもおり、「接客業を始める不安」も理解しているため、気軽に質問してください。
MEMBERS
社員にインタビュー
当社には、様々なバックボーンを持つ社員が活躍中。
それぞれの生の声をお届けします。
  • Iさん(入社3年目)
    前職の介護の仕事もやりがいはありましたが、もともと大好きな洋菓子に携わる仕事がしたいと考えており、思い切って転職を決意しました。ベーグジャパンが取り扱うブランドの1つであるミッシェル・ブランは以前に手に取ったことがあり、マカロンがカラフルでとても可愛い印象だったのを覚えています。気になる味を1つ1つ選んで詰めてもらう作業は心が躍り、自分もここで働けたら…という具体的イメージが頭にぽんと浮かんできたので、ベーグジャパンを選びました。

    販売スタッフの仕事は、お客様のブランドの第一印象を決める大事な役割、いわばブランドの顔だと思っています。ご来店したお客様に当店を選んでいただけるよう、最大限のおもてなしをするのが私たちの仕事。時々お客様が私のことを覚えてくださり、感謝の言葉をいただけた時、「この仕事をしてよかった」と心から思います。

    また入社してから、自分たちの扱う商品がより大好きになりました。ミッシェル・ブランのガナッシュは繊細かつ滑らかで、カカオの産地とそれに合う素材のフレーバーを組み合わせて作る精巧さがあります。プティガトーも、また艶やかなグラサージュが宝石のように綺麗で、口の中でとろける濃厚な美味しさが魅力的。自分が大好きな商品が並ぶ売場で働けることを、本当に誇りに思っています。
  • Oさん(入社3年目)
    前職も洋菓子の販売員でした。転職を考えるようになり、洋菓子ではないアパレルなどの選択肢もありましたが、「好きなことがしたい」という思いからベーグジャパンに入社。有名ブランドを取り扱う企業で挑戦したいという思いがありました。

    お客様にとって私たちはお店の顔。そのため心地よい接客を心がけています。その結果、お客様から「おいしかった!」「また絶対来ます!」といったお声をいただいたときには、誇らしい気持ちになります。

    現在行なっているのは、ケーキや焼菓子の販売管理。特に管理面では、食品ロスを無くすなど、パティシエが丹精込めて作ったケーキを無駄にしないように管理しています。無事に商品がお客様の手元に届いた時には、そのたびに小さくガッツポーズしたくなりますね。
  • Hさん(入社4年目)
    学生の頃マカロンに興味を持ち、ミッシェル・ブランで初めて購入したのが、このブランドを知るきっかけでした。もともとスイーツが好きでしたが、ミッシェル・ブランのチョコレートやマカロンを食べてフランス菓子の魅力に気づき、このブランドに携わる仕事がしたいと感じたことが、入社した理由です。

    この仕事を始めて、フランス菓子の奥深さをさらに知ることができました。一つひとつの素材やカカオの原産地にまでこだわっているなど、入社する前では得られなかった様々な魅力を知ることができています。

    現在は、接客を通してブランドの魅力を多くの人に伝えられることにやりがいを感じています。一生懸命お客様の好みに合わせたご提案ができるのは、自分の好きなお菓子だからこそ。無事にお客様に満足していただけた時には、自分自身の接客に自信を持つことができます。
  • Sさん(入社6年目/店舗マネージャー)
    設立30年以上ながら、まだまだ伸びしろがあると感じていました。前職は金融系でしたが、今後のベーグジャパンの展開が楽しみ、自分もその一員に加わりたいと感じたことが、転職したきっかけです。

    現在担っているのは、各ブランドの店舗の管理マネージャー。入社してからしばらくは販売スタッフとして働いていましたが、その経験から相手の立場になる意識が身に付き、今の業務に活かされているなと感じています。また、スイーツは人々に幸福感をもたらすもの。その中でも最高峰のブランドをおすすめできるというのは、当社ならではの大きな武器です。

    そして、扱うのが最高峰のブランドである分、ビックイベントの時はたくさんのお客様が並び行列になります。管理マネージャーとして、その時の嬉しさはかなりのものですね。
MORE INFO
当社の環境について
お客様の信頼を掴み、希望にあった商品をご案内するためには
心にも体にもゆとりを持てる環境が必要だと考えています。
  • ★残業は月平均3時間未満!
    店舗によりますが、少ないスタッフなら残業は月30分程度。店長でも、月5時間未満です。平均なら、月3時間未満。プライベートの時間も大切に働けます。
  • ★「人当たりの良さ」「物腰の柔らかさ」などを活かせる仕事!
    お客様と接する時間は、たった数分程度。その中でお客様の信頼を掴むことが大切となります。そのため、大切なのはファーストコンタクトの印象。難しい提案スキルは必要ありません。人当たりの良さや物腰の柔らかさがあれば、活躍できるフィールドです。
  • ★希望通りのお休みを取りやすい環境!
    基本的に、希望休は全て通しています。これまでも、スタッフの希望通りにお休みが取れなかったことは、ほとんどありません。そのため、プライベートの予定に合わせて働ける環境です。また、有休の積極的な取得も奨励している会社です。
  • ★「ブランドについてあまり詳しくない…」という方も大丈夫!
    実際に、入社時点ではブランドについて深く知らなかったスタッフも活躍しています。商品知識やブランドについてイチから学べる環境なので、現時点で詳しくない方もご安心ください。
COMPANY
会社情報
会社名 ベーグジャパン株式会社
事業内容 菓子の輸入、菓子製造販売・輸入菓子の販売、菓子製造販売コンサルティング ★ベーグジャパン株式会社は、フランスのショコラティエ「ミッシェル・ブラン」「ヴァンサンゲルレ」の日本エージェント。22023年現在では名古屋市に3店舗、また各地のバレンタイン催事で毎年大好評です!
企業
WEBサイト
https://boeoeggjapan.co.jp/
企業
SNS
所在地 愛知県名古屋市西区児玉3-7-32
リンクをコピーしました。
SHARE