株式会社バイオスの採用・求人情報-engage

MESSAGE

ビジネス内容について

主に外資系企業に向けて
IT面のサポートを行なう会社です。

外資系企業では
日本人スタッフが海外システムを使用していることが多く
トラブルが起きた時に、日本語でのサポートを受けられないことも少なくありません。

そんなお困りの方をサポートしようと
立ち上がったのが当社です。

外資系企業への支援が多い分
取引先は、名だたる大手企業ばかり。

また当社はセコム株式会社100％出資のTMJ（セコムの子会社）のグループ企業です。

その繋がりもあり、例えば、
セコムグループが運営するデータセンターのお仕事を
ダイレクトにお任せいただくことも。
セコムグループに対してITサポートを多数実施しています。

そんな大手のバックボーンによる安定基盤も
当社ならではの特徴です。

MORE INFO

当社の環境について

”国際色豊かな会社”だからこそ
様々な「ゆとり」があります。

◎18時までに退社している社員も多数！

もちろん案件によって変わりますが、残業は多い月でも月10時間程度。ほとんどの社員が18時までに帰っています。「プライベートの時間を犠牲にしてまで仕事をしない」というのは、多国籍な文化を持つ当社のポリシーです。
◎年間休日は125日以上！

毎週土日は確実に休める「完全週休2日制」で、祝日はもちろんお休み。さらに、1～2週間以上の連続休暇も取得可能です。なかには、1ヶ月近くお休みをとって海外や国内でバカンスを楽しむメンバーもいます。
◎ライフイベントにも柔軟に！

産前産後休暇や育児休暇をご用意しており、どちらも取得・復職実績あり。女性はもちろん、男性の取得実績もあります。性別は関係なく、どんな方でもライフイベントに合わせて柔軟に働ける環境です。
◎リモートワークも可能！

実際に、週に数回程度は在宅でお仕事をしている社員も多くいます。リモートワークの頻度は就業する業務に応じて変わりますが、より自分に合った環境で働くことができます。

MEMBERS

社員にインタビュー

当社で働く社員たちは
なぜ当社を選び、今何を感じているのか。
実際の声を聞いてみました。

丹羽雅子（入社1年目）

前職は、テクニカルサポートエンジニア。今までのキャリアを基礎にして、スキルアップをしたいと感じていました。そんな中で紹介いただいたバイオスは、風通しがよく、前向きに頑張っている職場と聞いて転職を決めました。

入社して感じたことは、常駐するクライアント先は常に緊張感を求められる現場であり、努力が必要だということ。その分、ユーザーと一緒に問題を解決できる充実感も大きい仕事です。また、メンバー間のチームワークがとてもいいので、物事を協力して解決していける点が、安心感にもなりチャレンジ意欲が高められると感じています。

今後の目標としては、クライアント先のユーザーが安心して頼れるチームを作ること。同じ目線に立ち、相談してよかったと思ってもらえるチーム作りを目指しています。
シュリナートティワリ（入社5年目）

もともとITエンジニアとしてチームリーダーを務めていましたが、キャリアやスキルアップのため、そして待遇や福利厚生の改善を求めて転職を考えるようになりました。その中でも、面接や会社説明の際、社員の方々に良い印象を受けたため、バイオスへの転職を決めました。特にIT業界の中でもバイオスは、スキル・経験値の高いエンジニアが多く在籍していると聞いたことも大きかったです。

ユーザーサポートの仕事には、顧客からの問い合わせやサポートチケットの対応、製品やサービスのトラブルシューティング、顧客へのトレーニングやサポート情報の提供など、様々あります。もちろん難題もありますが、海外のエンジニアと協力して解決に至りお客様から感謝された時には、自分自身の自信にもつながりますし、非常にやりがいを感じます。
小島勇二（入社5年目）

もともと勤めていた介護職では、業務内容や職場環境に不安がありました。そんな中で、バイオスへの入社を決めました。社員のスキルアップやキャリアアップの支援が行き届いており、将来性もあると感じたことが理由です。

手がける仕事は、主に顧客や社内スタッフからの問い合わせに対する応答やサポートを行なうこと。入社してよかった点は、まず働く環境です。技術に強い人たちと仕事ができることは、刺激的でやりがいがあります。また、自分のライフスタイルに合わせた働き方ができる点も、嬉しかったですね。

ABOUT

当社で活かせるスキルとは？

国際色豊かなメンバーがキャリアを築いており、
お互いを尊重し合う風土が根付いている当社。

担うのは、デスクサイドサポート業務です。
Windows PCのメンテナンスや、現場へのPC配布などを行ないます。

活かせるスキルは、例えば下記。
・L2 オンサイトやリモートサポートのトラブルシューティング経験
・3年以上のPCハードウェアやソフトウェア（Windows 10、Microsoft Officeなど基本的なOfficeソフトウェア）、
Windowsネットワーク（ActiveディレクトリのユーザーとPCアカウント、MS Exchange、Office 365）のトラブルシューティング経験
・3年以上のITサービス会社での実務経験、または50人以上のユーザー企業でのITサポートとしての実務経験

など…。

さらに、「チケット管理システムを使用した経験」や
「イベントビューワー（イベントログ）を使ったソフトウェア障害の分析経験」
などをお持ちの方は、より早期に活躍できます。

そして、これらのスキルを活かして活躍すれば…。
最短2～3年後には、チームリーダーを目指すことも可能です。

さらに、マネージャー、部長とキャリアアップできる
ルートをご用意しています。

他にも、案件が豊富にある分、
データセンターの道へ進んだり、再度ユーザーサポートの道に戻ったりと
希望通りのキャリアも歩める環境です。

スキルやポジションが上がれば、それだけ収入もアップ。
毎年行なう評価をもとに、収入を順調に上げていくことができます。

COMPANY

会社情報

会社名	株式会社バイオス
事業内容	・バイリンガルITサポート・データセンターサポート・バイリンガルヘルプデスク運営・ハードウエア調達、設置サポート・バイリンガルエンジニアの人材派遣
企業 WEBサイト	https://www.biosjp.com
所在地	東京都新宿区西新宿7‐20‐1住友不動産西新宿ビル