中途採用(正社員)

カスタマーサポートlリーダー候補 / ビルコム株式会社

ベンチャー企業女性管理職登用実績あり
カスタマーサポート リーダー候補 | 自社プロダクト「PR Analyzer」

仕事内容

国内No.1の広報・PR効果測定ツール「PR Analyzer」を導入いただいたお客様のサポートを、メールで行うお仕事です。
PR Analyzerは、既に、国内大手企業から中小ベンチャー企業まで、多くの広報・マーケティング部門に導入されています。カスタマーサポートは、本プロダクトを導入いただいたお客様に対し、お悩みに寄り添った支援をすることで、活用促進および事業の成長に貢献いただく業務です。導入企業および社内体制が急拡大する中で、チームをけん引いただくリーダー候補の方を募集しています。

【詳細】
■具体的な業務
・PR Analyzerを導入いただいているお客様からの問い合わせに対するメール対応
・ユーザーからの問い合わせに関する動作確認
・ユーザー全体へのお知らせ文面の作成・公開

■発展的な業務(リーダーとしての仕事)
・サポートチーム全体の業務管理
・複雑な問い合わせへの対応
・サポート業務改善のための施策の立案・実行

\\\ここが自慢!!///
■国内No.1の広報・PR効果測定ツール「PR Analyzer」の商品力 
■プロダクトの成長段階のため、事業開発に携わることができる
■カスタマーサポートの業務・組織構築に携わることができる

応募資格・条件

経験者のみ募集
【応募資格】
社会人経験3年以上


【スキル・経験】
▼MUST ※いずれか必須
・営業等、お客様へのコミュニケーション業務の経験
・カスタマーサポートの経験

▼WANT
・PRや広報、広告業界での経験
・SaaS業界における経験
・チームを率いるリーダーの役割を担った経験

勤務地

駅から徒歩5分以内転勤なし
東京都港区六本木6-2-31六本木ヒルズノースタワー11F(最寄駅:六本木駅)

アクセス

東京メトロ 日比谷線 :
「六本木」駅1b出口より直結 徒歩1分

東京メトロ 大江戸線 :
「六本木」駅3番出口より徒歩3分

勤務時間

完全土日祝休み
フレックスタイム制
フレックスタイム制度(コアタイム 月曜日:9:30-14:30、火~金曜日:11:00-16:00)

※月曜日、水曜日はどこでもワークデー(在宅勤務OK)

※新型コロナウイルス感染防止のため、情勢に応じて柔軟に変更予定

給与

月給 280,000円 ~ 400,000円 (※想定年収 4,200,000円 ~ 6,000,000円)
月例基本給に、45時間(M等級以上は60時間)のみなし残業代含む

休日休暇

年間休日120日以上夏季休暇年末年始休暇
完全週休2日制
◇ 年間休日120日以上
◇ 夏季休暇
◇ 年末年始休暇
◇ GW休暇
◇ 産前・産後休暇
◇ 育児休暇
◇ 慶弔休暇
◇ リフレッシュ休暇(勤続3年ごと)

福利厚生

雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり寮・社宅・住宅手当あり時短勤務制度ありテレワーク・在宅OK
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 健康保険
◇ 労災保険
◇ 交通費支給あり
◇ 寮・社宅・住宅手当あり
◇ 時短勤務制度あり
◇ テレワーク・在宅OK
Careers at
ビルコム株式会社
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会社名 ビルコム株式会社
事業
内容
・戦略PR事業 
・デジタルマーケティング事業
・メディア・データ事業
応募する
CAREERS
採用情報
現在、下記の職種で募集を行なっています。
応募を検討される方は、以下のページをご覧ください。
中途採用

コンテンツディレクター

給与
月給 240,000円~460,000円
月例基本給に、45時間(M等級以上は60時間)のみなし残業代含む
勤務地
東京都港区
港区六本木6-2-31六本木ヒルズノースタワー11F
勤務
時間
完全土日祝休み

マーケティング リーダー候補 | 自社プロダクト「PR Analyzer」

給与
月給 320,000円~480,000円
月例基本給に、45時間(M等級以上は60時間)のみなし残業代含む
勤務地
東京都港区
港区六本木6-2-31六本木ヒルズノースタワー11F
勤務
時間
完全土日祝休み

カスタマーサクセス | 自社プロダクト「PR Analyzer」

給与
月給 280,000円~400,000円
月例基本給に、45時間(M等級以上は60時間)のみなし残業代含む
勤務地
東京都港区
港区六本木6-2-31六本木ヒルズノースタワー11F
勤務
時間
完全土日祝休み

経営管理局 経理l法務

給与
月給 260,000円~360,000円
月例基本給に、45時間(M等級以上は60時間)のみなし残業代含む
勤務地
東京都港区
港区六本木6-2-31六本木ヒルズノースタワー11F
勤務
時間
完全土日祝休み

開発・運用エンジニア | 自社プロダクト「PR Analyzer」

給与
月給 400,000円~
月例基本給に、45時間(M等級以上は60時間)のみなし残業代含む
給与は、経験やスキルをふまえ前後する可能性がございます。
勤務地
東京都港区
港区六本木6-2-31六本木ヒルズノースタワー11F
勤務
時間
完全土日祝休み

PRコンサルタント

給与
月給 280,000円~460,000円
月例基本給に、45時間(M等級以上は60時間)のみなし残業代含む
勤務地
東京都港区
港区六本木6-2-31六本木ヒルズノースタワー11F
勤務
時間
完全土日祝休み

《未経験OK》カスタマーサポート | 自社プロダクト「PR Analyzer」

給与
月給 260,000円~340,000円
月例基本給に、45時間(M等級以上は60時間)のみなし残業代含む
勤務地
東京都港区
港区六本木6-2-31六本木ヒルズノースタワー11F
勤務
時間
完全土日祝休み

営業サポート・事務 リーダー候補 | 自社プロダクト「PR Analyzer」

給与
月給 260,000円~320,000円
月例基本給に、45時間(M等級以上は60時間)のみなし残業代含む
勤務地
東京都港区
港区六本木6-2-31六本木ヒルズノースタワー11F
勤務
時間
完全土日祝休み

法人向けSaaS営業 | 自社プロダクト「PR Analyzer」

給与
月給 320,000円~400,000円
月例基本給に、45時間(M等級以上は60時間)のみなし残業代含む
勤務地
東京都港区
港区六本木6-2-31六本木ヒルズノースタワー11F
勤務
時間
完全土日祝休み

校閲・データ入力担当

給与
月給 260,000円~320,000円
月例基本給に、45時間(M等級以上は60時間)のみなし残業代含む
勤務地
東京都港区
港区六本木6-2-31六本木ヒルズノースタワー11F
勤務
時間
完全土日祝休み
アルバイト・パート採用

人事・労務

給与
時給 1,200円~
※経験・能力を考慮して決定します。
勤務地
東京都港区
港区六本木
勤務
時間
残業なし / 完全土日祝休み / シフト制
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