株式会社美光商会/車関連事業・ドコモショップ事業募集中！の採用・求人情報

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✨入社の決め手は？
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基本日・月休みで、ＧＷ・夏季休暇・年末年始休暇が５日以上連続でしっかりあるので、自分の時間をとれるのが入社の決め手！
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✨働く環境や職場は？
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仕事で失敗してしまって落ち込んでいるときも、同僚たちと話をすると気が晴れるのでとても助かっています。
先輩もみんな優しいので相談しやすく、とても頼もしいです！
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✨やりがいを感じたエピソードは？
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用品ごとに作業時間が設定されているのですが、最初の方はなかなか時間内に終わらせることができませんでした。どのようにすれば効率が良くなるか試行錯誤し、徐々にスピードがあがると時間内に終わるようになり、達成感を感じました。
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✨求職者の皆様へ
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僕も未経験から始めました！
しっかりサポートできる環境が整っているので安心してください！
一緒にがんばりましょう！

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✨仕事の魅力と職場環境は？
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いろんな新しい車に乗れるのが魅力！工場がとても綺麗で明るくみんな仲良し！
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✨やりがいと大変だったこと
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ペアと協力してやっていくので２人で倍の達成感が味わえると思います。ただ部品やパーツの名前を覚えるのが大変でした。
マニュアルにやり方がのっているので、何度も作業を繰り返して覚えました。
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✨求職者の皆様へ
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女性も活躍できます！細かい作業や車好きならおすすめです♪

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✨仕事の魅力は？
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お客様との繋がりです。
スマホの調子が悪く、お困りでご来店なさるお客様もいます。
状況をお伺いしながら原因をお客様と一緒に考え、改善できた時や、ホッと安心されたお客様のお顔を見ると、心から嬉しく思います。
お客様からの「ありがとう」は私の元気の源です
！
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✨職場の環境は？
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同世代も多く、先輩や同僚へ話しやすい環境です。
仕事中も困ったことがあると、お互い相談しますし、退勤後にみんなでごはんへ行き、アニメの話などでもよく盛り上がります（笑）
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✨入社後は？
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先輩スタッフとペアになり、ＯＪＴで仕事を覚えていきます。
ＰＣの操作方法からお客様への伝え方、確認すべきこと等を身に付けていき、約３ヶ月後には１人で手続きするようになっていました。
今でもその先輩を『師匠』とよび、相談にのって貰っています！

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✨入社の決め手は？
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入社の決め手は会社の雰囲気でした。
条件の良い会社でも人間関係や会社の雰囲気が自分に合わず辞職してしまう人もいます。
その為、私は会社の雰囲気を重要視しました。
働く先輩方の明るく優しい雰囲気を含め、信頼できそう！自分に合っている！
と思い入社を決意しました。
入社４年目の今でもその印象は変わっていないです。
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✨仕事内容は？
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私はスマホ教室の講師を担当しており、操作に不安を抱えたお客様に対してインターネットやアプリの使い方を １時間１コマの講座で教えています。
最近人気の講座は「災害伝言板」や「ふるさと納税」です。
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✨残業や休暇は？
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残業は月に５回ほどで１０時間を超える事は殆どないです。
遅番制度や１３：４５退勤日が毎月あるので残業は増えにくく、責任者の方が調整してくださるので定時に上がれることが多いです。
休みは月９から１０日ぐらいあるのでプライベートの時間もしっかり取れます。
勤務後はスタッフや友達とカラオケやご飯に行ったり、プライベートの時間もとても充実しています。
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✨働く環境や職場は？
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雰囲気がとても良く、自分が困っていると全力で力になって教えてくれます。
先輩、同僚は陽気な人やカラオケが好きな人などいろいろいますが、全員すごく優しくとても明るい人たちです。
商材の販売に強い先輩は話し方を教えてくれますし、手続きや必要書類等に詳しい先輩は困っているとサッとサポートをしてくれます。
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✨大変だったことは？
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入社してから数ヶ月ほどの時、私の知識不足でお客様にご迷惑をおかけしてしまったことがあります。
 当時の自分はお客様からご指摘をいただくこと自体はじめての経験で、 不甲斐なく申し訳ない気持ちでいっぱいでした。
自分でもご指摘になった理由が明確にわかっていたのでたくさん勉強し、先輩方の厚いサポートのお蔭で 乗り越えることができました。
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✨仕事の魅力・やりがいは？
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お客様から感謝の言葉をいただける機会が多いことです。
インターネットやアプリなどのサービス商材や料金プランについてただ説明するのではなく、どうやったらお客様の便利や安心へ繋がるのか、解りやすい伝え方を考え、自分なりの表現や言葉で
話して伝わった時にもやりがいを感じます。
できなかった手続きや販売するための話し方を勉強して、できるようになったときには自分の成長を実感できるのでそれもやりがいです。
今後の目標は、自分が先輩に教えてもらったように、手続きやサービスの知識を深め、 後輩にしっかり教えられるようになることです。